「コールセンター 派遣」を含む質問（14ページ目）

派遣会社から利用してコールセンターで務めてました。3日間の研修を終えて2日勤務しましたが、人間関係が合わず辞めました。その旨も伝えたのですが派遣会社からその時

ましたが、人間関係が合わず辞めました。その旨も伝えたのですが派遣会社からその時は了承してもらいました。 ですが１ヶ月たった今日研修料を払え給料の差額分の研修料と紹介料を払えと来ていました。こわくてブロックしました。ちなみに今まで何回か派遣でコールセンターで働いてましたがこんな事始めてです。 私は払う必要があるのでしょうか？

派遣で、コールセンター（発信）のお仕事をしようと思っています。 私は今短大生なのですが、全くの未経験です。 また、コールセンターは精神的にキツイというのを聞き

ですが、全くの未経験です。 また、コールセンターは精神的にキツイというのを聞きました。 仕事は何でも辛いと思うので、そこは割り切って頑張ろうと思っています。 来年から就職をするので、どうせバイトするならキツイのを、と考えていたので。 そこでお聞きしたいのですが、学生でもコールセンターの仕事は務まるでしょうか？ やってみなきゃ解らないというのは承知しているのですが、どうしても不安なんです。 詳しい仕事内容をご存知の方、よかったら教えて下さい。

コールセンターの仕事について質問です。 この度派遣でコールセンターの仕事を紹介していただいたのですが、実際確認してみると一回の通話時間は一分程度で、一日の...

ていただいたのですが、実際確認してみると一回の通話時間は一分程度で、一日の半分以上は電話対応をしている時間よりも事務作業、パソコンの操作のみをしている時間のほうが長いような職場でした。 コールセンターの仕事が初めてなので教えていただきたいのですが、コールセンターとは言っても実際には電話対応がメイン業務というところは少ないものなのでしょうか？

派遣の事務やコールセンターについて 教えてください。 入力などはできますが、 Excelやワード等使用したことがありません。 派遣と聞くと即戦力なイメー...

xcelやワード等使用したことがありません。 派遣と聞くと即戦力なイメージなのですが 未経験okなところも よくみます、 私のような状況で 週2日ぽんっといっても 大丈夫なのでしょうか

マンパワーからアップルコールセンターに派遣されています。派遣先のアップルコーセンターのSVから別室に呼ばれて、今まで受電担当した顧客で未返信のアンケートを返信

ターのSVから別室に呼ばれて、今まで受電担当した顧客で未返信のアンケートを返信するように督促を命令されました。コールセンタ ーは返信されたアンケートの回収率と内容で評価されるため、未返信の顧客がいるとセンターの成績が下がると言われました。督促は自己責任でセンターの敷地外から顧客に督促しろと言われました。同席していたマンパワーの正社員も同意し、必ず結果を出すように言われました。しかし、顧客の電話番号の持ち出しは個人情報保護法に触れる為、何もしないでいたのですがアップルコールセンターのSVに成績に変化が無いと言われ、毎日怒鳴りつけられています。マンパワーの正社員からもこのままだと職場放棄とみなし、懲戒処分もあると言われました。また、成績不振を理由に、シフトで休みの日に休日研修でマンパワーの支社に呼び出され幹部社員から1時間叱責された後、反省文を提出すると返却され何度も書き直させられ、10時間近く拘束されました。まだ十分な誠意が感じられないと言われ、次の休みも休日研修を命じられ、1か月は休みが取れない状況です。 もしも命令されるままに督促し問題になった場合、どのような事が起るのでしょうか。

チャットオペレーターとコールスタッフ両方経験された方にお聞きしたいのですが、どちらが大変ですか？ 現在、保険のシステム操作のコールセンターに派遣で勤務し...

らが大変ですか？ 現在、保険のシステム操作のコールセンターに派遣で勤務しています。 銀行のチャットオペレーター（電話応対なし）の仕事に興味があるのですが、 ・一日中忙しいか ・エンドユーザーなのでチャットでもストレスが多いか あたりが気になっています。

派遣のコールセンターとそうでないコールセンターの違いを教えてください。

コールセンター。派遣とバイトどっちのがいいですか？

コールセンターで派遣社員の割合は、大体2割位でしょうか? 受電業務と発信架電業務なら、やはり発信架電業務の方が難度高いので、後者が派遣社員多いでしょうか?

なら、やはり発信架電業務の方が難度高いので、後者が派遣社員多いでしょうか?

銀行のコールセンターで派遣社員してる２０代の男性です。内容は受電業務です。入社二か月になりますがクレームとか些細なミスによる揚げ足取りが多々あり悩んでます。

か月になりますがクレームとか些細なミスによる揚げ足取りが多々あり悩んでます。 問題はクレームになった時に、動揺したり、声や手が震えたりします。また、最初の声の雰囲気でせっかちな人とかだったりすると相手のペースに持って行かれてしまいまた動揺します。落ち着いて自分のペースで案内したいのですが、どのように対処すればよいと思いますか？ ちなみに、私はけっこう短気な部分があり、熱が入りやすいです。そのためか怒りで声や手が震えたりします。最近は受電するのも怖くなったりしてます。コールセンターに向いてないのか悩んだり、続けるか迷ってます。拙い文章ですがアドバイスお願いします。