多く、電子マネーでお会計してしまいました。 会計前から、これってこんなに高かった?と怒り気味で聞か れていましたが、 「○○が2点でよろしいですか?」と再度確認したところ「うん…(怒)」と、納得はしてないけど…みたいな感じでとりあえず電子マネーのボタン押したら、ピッと会計されました。 そのあとに、「だから、なんでこれが○○円なの?って!!店長呼んでこいっつってんの!」 そのあと責任者が来ましたが、 「教育がなってねーーんだよ!!!!!」 「許さねえから!!!」 「クレーム入れてやるよ本社に、電話番号よこせ!!!!」 みたいな、すっごい怒ってました( ˊ ˋ ;) 他の定員さんは、 「気にしなくていいよあんなくそじじいw」 「辞めないでね〜(˘• ω• ˘)」 「社会勉強だと思って…!」 と言ってくれました。 確かに打ち間違えは申し訳ないすけど、 そこまで言う?みたいな。 自分は初バイトがこのコンビニで、 怒鳴る客もいると聞いてましたが、 初めてだったので、、、 その後お腹が痛くなって(ストレスでです。 痛さは真っ直ぐ立ってられないくらいです。) 周りの人に心配されて、 3時間も早くあがりました。 受け流さなきゃって思っててもずっと、 引きづってしまう…。 すぐ頭が真っ白になる…。 他のお客さんに対しても上手く対応できてないし、 緊張で「蚊の鳴くような声」しか出せなくなる。 気持ちの持ち方など、アドバイスがありましたら なんでもお願いします
回答終了
から聞いた話では、 煎餅買っていくとのこと、 袋はつけないとのこと、 それで、煎餅にテープを貼ら ないと 「何か足りなくない?」 「ちゃんと仕事してー」 とか言われるみたいなので、 私はその情報をもとに、 最初の1回目はうまくその客に対応する事は出来ました。 その客も驚いていたみたいです。 驚くという事は、 テープを貼らないだろうと思っていたという事ですよね? つまりその客は 店員に偉そうな口振りをしたいだけなのではと思いました。 正直こんな客来て欲しくないです。 店員はあなたの玩具じゃありませんと言いたいです。 それに、次その客が私の前に来たら、今度はどんな罠を仕掛けているのかと怖くなりました。 ただ、ブラックリストに載っている分には気楽でもありましたが。 それで、今日。 その客が再び私の前に。 1回目の時の様にテープを煎餅に貼りました。 それで、しばらく待っても青い小銭入れにお金が入らないので、 「お客様? お支払いは?」 と尋ねました。 そしたらその客がポカン とした顔になり、 私もポカンとなりました。 しばらく経って、 「あんた目見えとんがけ?」 「はい、見えてますよ」 「ならちゃんとやって」 すると、いつの間にかレジ台の上の隅っこに現れた250円。 私も呆気に取られて、笑いながらその250円で会計しました。 何事も無かったようにその場は過ぎ去って、 今、 その事が頭から離れなくて、 睡眠から目覚めました。 これ以上こんな客が来ないように、1つ言い返しておくべきだったと思いまして。 これ以上被害を出さないためにも。 例えば 「お客様、お金はこの小銭入れにちゃんと入れてくださいませ」 とか。 中国人がよく小銭入れにお金を入れないのでめちゃくちゃイライラしてるくせに、 何でその客の時は言えなかったのだろう。 と後悔しています。 その客が日本人なのだから、なおさら言えば良かったと。 もちろん、何も悪い事を考えていない人には言うつもりはありませんけども。 そういえばと、そのお客も中国人みたいに横入りみたいな事していたなーと。 しかも立ち読みまで毎日してる。 皆さん何も思わず買い物してるかもしれないけど、 私ら店員は、 列に並ばない人間、 小銭入れにお金を入れない人間、 立ち読み、 そういう人達に対してかなり評価が厳しいです。 それでも何も言わないのは、 人としての心がそこにある事を忘れないで欲しいです。 悪は即斬りますが、 楽しんで買い物してる人にそんな事とても言えないです。接客者としてではなく、人間として、やっぱり楽しんだまま買い物していってほしいので。 いえ、他の店員の方は知りません。イライラはしているようですが それなのに、その客は 店員の心を弄んでいて凄く腹立たしいです。 いえそれよりも、私個人としては、 小銭入れにお金を入れないその客に非があるのに、 何故あんな偉そうな口振りをされたのか それに対して何も言わなかった自分にさえ 納得がいかなくて イライラしております。 そうです納得がいかないんです。 それで目が覚めたんです。 だって、 例えばキャッチボールをしていた人が、コントロールを上手くできずにそのボールが通りかかった自分にぶつかって 「どんくさいなー、避けろよ!」 とか言われるみたいな それっくらい納得いかない! 納得がいかなすぎて眠れません! 誰か私を納得させてください!
解決済み
急に混むことがあったり、飲食店でそれまで暇だったのに1人お客さんが来ると続くイメージがあります。 いつも疑問に思うんですけどこれは偶然なんですか?
タバコの○○ください 店員 ・ 番号でお願いします 客・めんどくせぇな!みたいな? ひたすら謝るのが良いですか?
ニで嫌な客、面倒な客にはどういうタイプがいますか。 またそれに対してみなさんはどのように対応していらっしゃいますか。 体験談でもかまいません。 よろしくお願いいたします。
ですか?そんなの働いてて始めて言われたし知らんしなんか怒られたしやめてーコンビニバイト
は注意してその客を後ろに並ばせました。 私と一緒に働いていた外国人のスタッフが、チュウイシナクテイイと言ってきました。 店員だったら普通は注意すべきですよね? 外国人は自分の国と日本を同じと思い込んでる人が多いので一緒に働きたくない…
、隣のレジの客の商品をスキャンして、離れました クーポンとバーコード決済できません お金は要らないと言うことだったのでしょうか 隣のレジの人は知りあいとかで、他の客と差別しているのでしょうか
回答受付中
131~140件 / 27,018件中
この条件の求人をもっと見る
1
続きを見る
2
3
コンビニバイトはどんな感じ?事前に知っておきたい仕事内容
仕事を知る
コンビニでは、学生から高齢者・外国人に至るまで、さまざまな人が働いているのが特徴です。これからコンビニバ...続きを見る
2024-03-01
履歴書はコンビニで購入できる?選ぶ際のポイントも紹介
選考対策
採用面接や会社説明会の予定が急に決まると、すぐにでも履歴書を用意しなければなりません。身近なコンビニでは...続きを見る
2023-04-10
コンビニバイトで覚えること一覧!事前に知っておくべき業務を確認
コンビニバイトは覚えることが多い仕事です。事前にどのような業務があるか確認しておくと、始めてから慌てるこ...続きを見る
料理長に必要とされるスキル・資質は?やりがいや大変なところも解説
料理長は、レストランやホテルなどの調理場の責任者として、料理の品質を維持し、スタッフを指導する重要なポジ...続きを見る
2024-11-13
花農家とは?主な仕事内容や年収、目指す方法も紹介
農家の中でも「花」に特化した「花農家」は、どのような職業なのでしょうか?基本的な仕事内容や、年収について...続きを見る
美術館スタッフの仕事内容とは?資格なしで働ける職種や面接のコツも
美術館スタッフの魅力は、美術作品に囲まれながら仕事ができることです。学芸員や司書がメジャーですが、特別な...続きを見る
企業保健師になるには?必要なスキルや条件、仕事内容をチェック
企業保健師とは一般企業で勤務する保健師のことで、正式には産業保健師といいます。従業員の健康管理に携わる仕...続きを見る
福祉ネイリストとは?働き方や将来性、相性の良い資格を紹介
高齢化が進む日本において、高齢者を対象とする美容サービスの需要が高まっています。「福祉ネイリスト」もその...続きを見る
答えが見つからない場合は、質問してみよう!
※Yahoo! JAPAN IDが必要です