が入店前からの常連で、毎日お昼の混雑時に来店されます。お店にレジは２台あるのですが、だいたい買うもの は決まっているので、同じレジにしか並んでいませんでした。それが最近必ず私がいる方に来てくれる様になったのです！無口で無愛想な感じだったのが、「こんにちは」と言うと挨拶を返してくれ目が合うと少し微笑んでくれます(すぐに下に目線をそらされますが)商品を渡す時も目を合わせて微笑んでくれます。おまけに以前は電子マネーで支払いをしていたのに、最近は必ず現金でおつりが出るように支払いをします。(私が休みの日は電子マネーで支払いをしているそうです) とまあ、ここまでくれば私に多少は好意があるのでは？と思いたいのですが、彼からは挨拶はしてくれても話しかけてはくれません。私が話しかけると答えてくれますがそれだけです。 おまけに彼は確実に私より年下でアパレル系の仕事をしていてちょっとイケメンなんです。(既婚者かフリーかどうかもわかりません) やっぱり私自身じゃなくて、接客を気に入ってくれてるだけでしょうか？
解決済み
制で 年間休日は80日をきります。 良い点と 悪い点を 教えて下さい。
をしている大学生です。 今日の夕方にかなりショックな出来事があったので聞いてください… 結論から言うと、常連のお客様(おじいちゃん)がコンビニの駐輪場で立ちションをしていました。 そこは私がいつも使っている駐輪場で、今日は偶然車で送って貰ったので自転車は無かったです。 ただ、いつも来るお客様のこと。たまに雨も降ってないのに地面が濡れていた事。外の駐輪場を掃除する時に、何度かそこの付近に落ちていたゴミを拾った事があった事等、色々踏まえて本当に気持ち悪くて立ち直れません。 そのおしっこはフェンス等にもかかっており、本当に汚くて無理です うちの店はトイレがふたつある上に貸出もしているし、後から確認しても汚れていた訳でもペーパーが無い訳でもないです。 そもそも私がお客さんの所に言った理由も、お客さんがタバコを忘れていたからで、店を出たあとにわざわざ外でする意味が本当にわからないです。 足腰が悪くてすぐ動けないわけでもないし、歩きも早い方です 親や友人に愚痴っても収まらず、とにかくショックで涙が止まりません。 拙い文章で申し訳ないです。この事は店長に伝えるべきでしょうか、あと店の駐輪場部分(裏)には経費の問題で防犯カメラが無いのですが、これだとやはりどうにも出来ないのでしょうか。 今日は大学なので、伝えるのは明日です
回答終了
す。 わたしの働いているコンビニの常連客のうちの1人で、店員に、腰があったかいか聞いてくるものすごく気持ち悪いオジさんがいます。嫌でレジに来るたびに避けてたら、ある日「お前俺のこと避けてんだろ」と私のレジででかい声で怒鳴り散らしてそれ以降わたしのレジを避けるようになりました。そこから何事もなく良かったんです。ところが昨日ひさしぶりにレジの前に現れて「あ、すいませーん他の人呼んでもらっていいすかぁ？」とでかい声で私に言ってきたんです。レジを他の人にやって欲しいのでお前呼んでこいみたいな感じでむちゃくちゃえらそうに言ってきました。それで、私は「あ、後ろにいますよー」と言ったんです。そしたら「いや呼んできてくださいよ。」と杖でレジをつつきながら怒鳴ってきたんです。若干マジで突っかかってきてて怖かったです。その後仕方なく呼びに行きました。下手したらもうちょっとで杖を振り回して殴ってくるんじゃないかと思いました。客と店員の関係ですので何もできません。今回が最初だったんですけど今後また同じような事があるとと思うと怖いです。わたしはまだ若い女性なので何も言い返せないだろうと思われ、ものすごく舐められた態度とられます。どうしたらいいと思いますか？対処法がわかりません。1番いいのは出禁なんですけどそいつのこと出禁にしてやることってできないですよね？？
ロッケを5個作って欲しいと言われ、勘違いしてゲンコツメンチを5個作り、 10分程お待たせした後お渡ししました。(貰った金額はメンチ5個分です) そして二時間後にお客様様からお電話で「コロッケを買ったんだけどメンチが入ってた。ショック…ちゃんと確認してほしかった」と言われ、そこで初めて間違いに気づきました。恥ずかしながら私はトラブった時の咄嗟の判断が鈍く、テンパってしまいどう対応したらよいのか分からず「すみません…。」としか言えませんでした。 すぐに家に行き、商品をお渡しするのが良いのかもしれませんが…夕方の勤務でお客様も結構多く、二人体制なので一人抜ける訳にもいかず、仕事が終わってからだと22時を過ぎてしまうし、こちらが悪いのでお客様に来てもらう訳にもいかず…。 よく来る常連さんだったら後日来店された時にお詫びも出来るのですが、何ヶ月かに一回来るか来ないかのお客様だし…。と色々考えていると「すみません…」の言葉しか出てきませんでした。そんな私にお客様も呆れたのか「もういいです…」と言われてしまいました。 本当に申し訳なく思っているのですが、こういう時はどう対応するのがベストなのでしょうか？私も少し凹んでいるのでお手柔らかにアドバイスをお願い致します。 ちなみに店長はあまり頼りにならないので店長に聞けというのはなしでお願いします。
常に多いです。一向に減りません。むしろ増えていっている気すらします。毎日ノーマスクで来店してくる中学生の両親、数日に一度 来るその親の子供の中学生もノーマスクで「親が親なら子も子だ、反マスクの一家かな？」と思っています。ノーマスクででかい声で話しかけてくるジジイ、手や制服に唾がかかります。店内で顎マスクででかい声で誰かとビデオ通話しながら商品をカゴに詰めてレジに持ってくる30代くらいの男性、常連でもノーマスクが何人かいます。仕事終わりで楽しげに同僚と会話(2人ともノーマスク)しながら店に来るサラリーマン。会社ではマスクをつけているはずなのにコンビニで外すのはなんなんですか？コンビニ行く時くらいマスクなんていいや という考えなんでしょうか？マスクしてないくせにでかい声で話して唾飛ばすなやと思います。 どうしてこんな奴らが一向に減らないんでしょうか？ 反マスクはいいことなのでしょうか？鼻からマスク出してるとかダサいでしょう？
、拙い言葉の数々ですが、お知恵を御借りできればと思います。 私は既婚のパート従業員(30代)です。 いつも同じ時間に来店される、 男性客(30代後半)に好意を持たれました。 ひいきせずに、他のお客様と同じように接客していたつもりですが、常連になり親しい雰囲気になりました。 ですが、以下の事が積み重なり、怖くなりました。 具体的には↓ ○彼氏いるの？と聞かれた(新婚ですと伝えました) ○子供は作らないの？と聞かれた(笑って流しました) ○レジの間、じっと私を見ている(他の店員さんの時には、下を向いているらしいです) ○退店した後、外からこちらをいつも見ている(防犯カメラにも写っており、私を見ていたそうです) ○私が休み(同じ曜日で週３日)の平日には来ない。のに、臨時で早朝に出勤したら偶然会ってしまい、それ以来しばらくは、早朝に来ることが増えたそうです。 (他にもありますが…このところ、神経が弱っているので自意識過剰かもしれません、省きます……) それから2ヶ月後↓ 前々から、あのお客様は変だと感じていた店長やスタッフが協力してくれて、数週間ほど避けてたのですが……ある日運悪くレジをすることに。 すると、容姿を誉める言葉(身バレをしたくないので書くことは避けますが)を言われ、またじっと目を見つめてきました。 現状↓ それ以来、来店したら隠れる、もしレジに来ても目も合わせない・そっけない態度を取っていますが……何も言ってこないのが不気味です。 ベテランのスタッフからは、帰り道(車通勤)で後をつけられないようにと言われました。 前置きが長くてすみません。 私は、このまま現状維持で、もう来ないでほしいと思っているのですが(今回が２人目で、前回の方は来なくなりました) もし、また向こうが距離を縮めるような、好意を言葉で表されたら、私はどう対処すればいいのでしょうか。 『迷惑だ』と言ってよいのでしょうか。 しかし下手を打ってお店に迷惑をかけたり、逆恨みされたらと思うと、だけど態度に出しても分からないなら…と、今は気が立っていて、ぐだぐだな言葉しかでてきません。 頼るなら、現状を知る店長やスタッフが良いのではと、お思いの方もいるでしょう。 ですが皆さんには、たくさん心配や迷惑をかけてきたので、こんな悩みを打ち明けるのも気が引けました。 相談というより、愚痴のようになってしまい、申し訳ありません。 このような、くだらない悩みですが、客観的な意見をいただきければ幸いです。
なのですが、皆さんはどんな店員さんの常連客になりたいと思いますか？ 私は高校1年の夏からそのバイト先 でずっと続けているのですが、有難いことに常連のお客様が結構います。 でも、私は特別レジ打ちやカゴ詰めが上手いということでもないし、軽度（？）のコミュ障ということもあって、自分からお客様に世間話をするようなこともないし（天気の話など）、お客様側から話題をふられてもどう反応すればいいかわからなくて、軽く受け流したり、笑って流したり…とかがほとんどです。 こんな私に常連のお客様がいるということがとても不思議に思います。 ちなみに容姿も言い訳ではないです。（背160くらい狐目デブです…） 常連のお客様の中には、レジ終わりに「ありがとう」と微笑んだり、「いつもお疲れ様」と声をかけてくださったり、とても愛想良く接してくださいます。 イケメンや美人さんも常連のお客様もいるのですが、自分がブスなだけあってとても緊張してしまいます…笑（相手はすごく愛想良く接してくださいます。） だらだらと文を書いてしまいましたが、最初に書いた通り、皆さんはどんな店員さんの常連さんになりたいですか？ 特別レジが上手いわけでもなく、容姿も良いわけでもないのに常連さんになってくださる理由は何なんでしょうか…？ 誤字脱字があったり、わかりにくい文面でしたらすみません。 なるべくたくさんの方からご意見頂きたいです。よろしくお願い致します。 カテゴリ間違ってたらすみません…
の方は常連さんです。別の店員が廃棄がある事を伝えると欲しいと言ってきてて断ると怒鳴られていました。仕方なく渡していたのですが、それから定期的に聞いてくるようになりました。もし、自分が聞かれたときに断れるように対策を取りたいのですがどういう理由が納得してくれるんでしょうか？よろしくお願いします。
しまいました。 この気持ちを自然に伝えるためにはどうしたら良いでしょうか？ ちなみにそのお客様と は1度も話したことはありません。 よろしくお願いします。
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