、飲食時以外のマスク着用のお願いをお客様にしています。 それで先日、飲食を終えたお客様(おひとりでのご来店でした。)が長い事マスクをつけていなかったため、店長がマスクの着用を再度お願いしました。 その後すぐに、そのお客様はお会計をされにいらしたのですが、 「別に喋ってる訳でもないのに、マスクの着用をお願いされて居心地が悪かったです。止めるように言ってください。」 というクレームをされて出ていかれました。 以前見かけたクチコミにも、「言われて不満」と言ったものがありました。 これって、こちらが悪いのですか? 店長の話し方に棘があったようには聞こえませんでしたし、コロナが流行っている以上、お願いするのはお店がすべき事だと思います。 モヤモヤして仕方ないので、皆さんの意見をお聞きしたいです。
解決済み
私の職場ではマスク禁止令が下されました(花粉症など特別な理由は別)私は元々マスクをせずに入社しましたが、特に女性上司の圧力がかなりなくなりました。きっと女性は外すの嫌がるんだろうなと思ってましたが付けてるときと外してる時では態度が全く違くなりました。これって顔が隠れてるから強く言えていたって可能性もあるんですかね?ま
当たり前になってきていますが、飲食店で働いてる友人が不織布の「カラーマスク」をつけていったそうです。 その際、バイト先の先輩に色のあるマスクはつけない方がいいと指摘を受けたそうなのですが、飲食店では白いマスクでないといけないルールがあるんでしょうか。 ビジネスシーンで白い不織布が好まれるとかならわかる気がするのですが、飛沫を防ぐのに1番適しているのが不織布だから、不織布のものをしっかり扱ってるのなら問題ないと思うのですが、どう思いますか?
立体マスクなどはNGでしょうか?
回答終了
を外しても別に大丈夫なんですか? 違法では無いのは分かりますが 飲食店で調理でも何でもマスクしないといけないのはよく聞くんですけど。 飲食店でマスク着用しないといけないって誰が決めたんですか?
のことで、私は外して仕事をしています。 今日、お客様からマスクをしてないことを指摘されました。 店長に報告したところ「したくないならしなくていい、気にしないように」と言われました。 ちなみに、店長もマスクをしていません。 ただ、よく来店されるお客様なのでまた来られた時にどういう顔をされるのかが気になります。少し気難しいところがある方で、過去にこのスタッフは接客NG、などもありました。 皆さんならマスクをしますか? また、お客様側からして飲食店スタッフにはマスクをしていて欲しいですか?
しているのでしょうか?
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