割合が高いんですか? ※製造業はタイなど東南アジア系とブラジル系が多いそう。
解決済み
ぶならどっちを選びますか?
例えばチェーンの飲食店などは接客業ですけど接客や店に対して心の底からお客様が喜んだり楽しんだりはしてないですよね。 お客様はその店で友達と話したり時間を潰したりしたいから集まるのであって、店や店員や店の商品自体には喜びはそこまで感じてない気がします。 人が喜んだりしてる顔が見れる接客業って例えばどんなものがありますか?
回答終了
のショップ店員をやるからとバイトを辞めた元高校生のバイト(今春卒業)が白髪に近い金髪、するどいネイルで戻ってきました。 モデルもやっているけれどいつも仕事あるわけではない、ショップ店員はたまにしかいないというレア感が大事なんだとかであまり入れない、スナックもやっているとのことですが・・・ 普段、主婦のパートさんには大したことでもないのにひどい暴言・態度の店長ですが自分のお気に入り従業員、そのギャルには特に甘いです。 ホールも厨房も洗い場も全部やらないといけない職場なのですが、ユニフォームの帽子がダサいしモデルで顔も知れてるからホールはやらない、爪が折れるから洗い場放置、やるのは厨房の料理作るだけという勤務スタイルでもみんなから反感買ってますが、寝坊したと3時間遅刻してみんなに謝罪がなくても注意なし、面白くないことがあるとすぐふて腐れる、清純派アイドルになれそうな自分よりかわいい女子高生を仕事できないとシカト、パートさんを自分の方が仕事できると見下す等、目に余るワガママぶりです。 私はそのお店では結構長いので今さら辞めませんが、今の店長になってから雰囲気に我慢できず辞める人ばかりで新しい人が入ってもなかなか人が定着しなくて辞めていくばかりです。 理由はそれだけではないですが、原因は店長のひいきからくることがほとんどです。 店長以外の社員もなかなか店長には意見できず、お店の雰囲気は悪くなる一方でなかなか改善されません。 このような場合、どうしたらお店を良くすることができるでしょうか?
ています。 私の勤務するカフェには、駅前ということもあり広い年代のお客様がご来店されるのですが、その中には、ベビーカーを使っているお客様や小さいお子さんを連れたお母さんがご来店くださいます。 ご来店いただくのは、有り難いのですが小さなお子様が大きな声で騒がれたり、ベビーカーで通路を狭くされたり、食べ物を椅子や机の下に散らかしたり、飲み物を店内にこぼしたりと散々です。 お子様のことだからしょうがないと思いますし、お母さんも息抜きがしたいのかもしれませんが、他のお客様に注意を受けたりするのは、私たちのお店側です。 他のお客様からは、子供の声がうるさいやマナーが悪いなどの苦情を受けるので注意出来そうなら注意するのですが、お母さんの中には最初こそ謝りますが「子供のやったことをそんなに言わなくても」などと言ってきます。 以前、口の中に手を入れて唾液でベトベトの手でお子様が商品などを触っていたので注意したところ、逆ギレされ棚や他のお客様の荷物を置くところにまで触っていたので、お支払いが済んだあとアルコールで拭いているとずっと嫌味を言ってくるお客様もいました。 正直、私個人の考えでは、ベビーカーや騒がれるお子様連れは、来てほしくないです。 来て頂かなくても経営に響くことはないですし、掃除や面倒ごとが増えて迷惑です。 巷では、お母さんも息抜きがしたいという意見もありますが、今やらなくてはいけないことでしょうか? 人やお店に迷惑をかけてまだすることでしょうか? お客様が神様と言う時代は、終わっていると思います。 長くなってしまいましたが、読んでいただいてご意見を聞いてみたいです。 よろしくお願いします
イルが自由なバイト先なのですが、先日友達に夏休みということでジェルネイルをしてもらいました。デザインを全てお任せしたところ割と濃いめのピンクでゴテゴテなネイルになりデザインはとても気に入っているのですが、いくらネイル自由だからといってもちょっとやりすぎたかな、というレベルです、、。 私は、昼は夜働く居酒屋の姉妹店でカフェみたいなところで働き、夜はその居酒屋で働いています。居酒屋の方で店長にこのネイルでもいいか聞いてみたところ、「別にうちはネイル自由だし、いいと思うよ」 とのことでしたが、さすがに昼は夜とは違いカフェの様な雰囲気だし、本当に大丈夫なのか不安です。 昼のところで赤いマニキュアをして行ったことがありますが特にお客様からの指摘もなく、昼のお店の店長からの指摘もありませんでした。 私自身、高校生だからか飲食店の店員がネイルをしていても不快に思うことはないし、ネイルなんかよりもその人の接客態度などを気にするタイプなのでわかりませんが、やはり一般的に飲食店の店員がゴテゴテのネイルをしていたら嫌ですよね?それとも、気になりませんか?
てお聞きしたいです。 私が働いている店はチェーン店ですが、ラインのクーポンやお店で会計後にお渡しし ているサービス券などいろんな割引があります。 もちろん、お会計の前に「割引券などはお持ちですか?」とお聞きしています。 しかし、後から来たお連れ様が割引を持って来られたりしてどうして後出しの状況になってしまう時もあります。 私が働いている店は割引を後出しされた場合、一度お会計したものはやり直しがきかないため、ただお客様に割引分をお返しすることしか出来なくて、あとからその分が差異となります。そのため、なるべく返金はしたくありません。 お会計後にサービス券を渡すと、「あっ。そういえばそれ持ってたわ。」と後出しをされたりします。お客様ですが、正直勝手だなと思います。 この時に、「お会計を済まされてしまったので割引をご利用いただくことはできません。」と断ることは間違っていますでしょうか? そう思い、お客様に納得していただく説明はないのだろうかと思いました。 お客様目線でも、店員目線でも良いです。何かご意見があればよろしくお願いします。 お客様にこう言えば納得していただけるのではないだろうか、または、そういう時こういう対応をしている、されたことがある、という意見をお願いします。 サービス券等に、お会計後の割引不可という説明書きはありません。
ッフが一人しかいませんでした…お店の大きさはそれなりで20席はあったかと。客の入りもほぼ満席… 注文 にしても、サーブにしても、会計にしてもどれも待ちました。 周りは会社が多いので、限られた休憩時間で来ている人が殆どです。 バイトらしき若い女の子が一人で走り回っていて、可哀想でクレームも言えませんでした。 どうしてこの店は人を入れないんでしょうか? 個人店ではなく近郊ではいくつかあるチェーンです。 いつもスタッフの人数はこんな感じです… 人件費削減なのかな…
かけるのですが、なぜですか?
棄にしたらいいのにって思うんですが飲食ってみんなこんななんですか? 経験者のみなさん教えてください!
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