いので、横に先輩についてもらって10回ほどでしょうか、経験しました。メモは何ページも真っ黒、とにかく常に頭の中はレジのことでいっぱいです。なのにミスばかりです。 大型スーパーのテナントのショップのため、何かしらカードを出されると、そこの独自のスキャナー?の機械とお店のレジを併用してポイント加算や会計をするのですが、手順が多すぎてパニックになってしまうのです。 とにかくレジ業務だけが別格に苦手で、お客様相手ではない営業途中の現金確認の作業でもまともに捌けず、計算間違いする始末です。 ずっと年下の先輩たちにも大迷惑を掛けてしまい、地獄の雰囲気に耐えられず勤務後すぐに店長に電話をして辞める旨を話しました。すると、 「何言ってんの!まだ3日でしょ?!それで完璧な人なんかいないよ?!」 と、とにかくその後もずっと励ましてくださり、最後は「辞めますっ!で電話切る人もいる中、変な話こうやって泣きながら真剣に相談してきてくれることがすごく嬉しいんよ。次の出勤は私も一緒だから一緒に頑張ろう!」 と優しい言葉をかけられ、アラフォーのおばさんにも関わらず車の中で号泣してしまいました。 特殊な商品を扱う専門職ですが経験もあり、(レジ業務だけはない泣)せっかくのチャンスを無駄にしたくありません。なにより優しいスタッフの皆さんの足を引っ張らないようにミスをなくしたいです。過去のトラウマから20年近く避けていたレジの仕事ですが、やっぱりカウンターに立つと震えがきてしまうんです。 緊張しない方法とかないでしょうか。 同じように頑張っている方、頑張ってやっとできるようになった方とかいましたら、どうか共有させていただきたいです。 まとまりのない文章読んでいただきありがとうございました。
解決済み
場にいる時に私にしてきました。 基本売場で私語はしたくないので、相づちはするんですが聞き流してました。 ただ、問題なのが遠目でお客様がこちらを見ていて何か聞きたそうにしてたので、私は「すみません、その話興味ないので仕事に戻ってもらっていいですか?」と話題を切って接客に入りました。 その後、同僚に「あの時お客様が見られていたので、目立つ場所での私語は控えないと、不快に思われてしまうので気を付けたほうが良いと思いますよ。」と伝えたところ、その同僚はイラっとしたのか、私に対して嫌な態度をとり続けてきます。 皆様に質問です。 年上の同僚に対して、どういう風に注意すれば良かったのでしょうか? 教えていただければ幸いです。
中、アパレルから他業界へ転職したのですが、体調を崩してしまい仕事がなく、結局アパレルに戻ってしまいました。 30前後なのですが、歳をとった販売員はその後どうなるのでしょうか? ファッションビルには年配の方はあまりいないですよね… 今の会社はご年配向けブランドの扱いがありません。 産休制度すらなく子供が出来たらクビです。 出産後、就職活動となるとなかなか大変だと思うのですが、アパレル経験者の方は結婚→出産後は仕事をどうされていますか?
ちらも給料に差は大してないのでしょうか?(家電量販店は正規店ではないのですか?よくわからないので簡単に教えて欲しいです汗) 量販店はすごくつまんなそうにやる気ないところ、 忙しなくバタバタしているところ、様々ですが デパートは落ち着いてるイメージですよね。 接客も個人によりますが、デパートの方が丁寧だと思えます。量販店だと愛想のいい人と感じ悪い人ハッキリしてますね。 それでも結局は会社全体の業績(歩合制はわからない) 個人の頑張りで各々給料にバラつきがあるわけで どっちで働いても(大変さや雰囲気は変わる?)同じようなものなのでしょうか?
のが第一の理由で 書店の販売員・店長候補に応募してみようと検討しているのですが、 この職業の良いところ悪いところなどあれば、教えて頂きたいです。
ヶ月経ちましたが、接客が本当に苦手で売れません。 なぜ販売員をしているかは、長くなるので省略させて頂きますが、周りから向いてないと言われてきましたし、自分自身もそう思います。 初対面の人と話すことが苦手ですし、店長が近くに居ると、自分の接客をチェックされているような気がして、自信の無さが表に出てしまいます。 でも売上は伸ばしたいし、お客様を逃してしまったり売れないと本当に落ち込んでしまいます。 笑顔でハキハキと喋るよう心掛けたり、商品を覚えたり、コーディネートを考えてみたり…でもいざお客様を前にすると、緊張して上手くいきません。 慣れたお客様(顧客様)や、フレンドリーな方だと上手くいくこともありますが、顧客様はだいたい店長のお客様で、店長が不在だとすぐ帰られる方もいるので、私はフリーのお客様を掴む必要があります。 どうやったら緊張せず上手く接客出来ますか? 努力と経験あるのみかもしれませんが、緊張せずに話し掛けやすいアプローチなどあれば教えて下さい。
業無しの契約だったのに残業させられたり。と以前から都合のいいように遣われてました。 更に今日、明日から営業時間が長くなるという通達があり、大幅な勤務時間の変更が入りそうです。 元々9:00〜18:00の契約で入ったのですが、 そこから何度も変更があり、はじめは「時間変わってもいい?」と聞いてくれていた店長も、今では確認すらしてくれません。 これって契約違反では無いんでしょうか? あまりに酷い時は辞めようとも思ってます。
回答終了
業主です。 先日、お客様からのオーダー化粧品の注文を間違えてしまいメーカーへの返品依頼をしました。 そしたら注文した品に対して私が全額メーカーへ補償しなくてはいけなくなり、さらに間違えて私の元に届いた品はメーカーへ返すことになりました。 私は数万円を支払なければならなくなったにも関わらず手元に商品が残らない状況になり、どうにも納得いきません。 お客様へはお渡し日まで時間があり再注文でお渡し可能だったのでお客様への影響はなしでした。 ただ支払ったにもかかわらず商品を返さなくてはいけないのなら客注分を買い取りすれば良かったとも思い後悔しています。 もちろん自分のミスであることは重々承知してますが、罰金のような感じで搾取されてしまったのでどうにも納得が出来ずにいます。 返品しなくてよいから支払え、ならまだしも返品する上に支払え、はおかしいなと感じてますが法的にどうなのでしょうか? 申し訳ないのですが、ミスをしたから当然だ、というような責められるような回答はかなり落ち込んでいるためいりません。法的にどうか、という部分が一番知りたいです。 よろしくお願いいたします。
。 今回はどうしても働きたいんです。不安なのでお願いします。 前の職業は保育園で保育士をしてました。 飲食店の接客経験はありますが販売の経験はないです。 志望動機 人と接することが好きで、特に子どもが好きです。 以前の仕事で御社の服を着ている子ども達をよく目にし、実際に子どもと接する中で御社の服はデザインの可愛さもちろん、機能性や品質の安全性に魅力を感じました。 また以前の仕事での知識や接客経験を生かせると思い応募しました。 つけ加えたり、直す部分がありましたらアドバイスお願いします。
?」と聞かれて意味がわらず「はい」と答えたら「ほんとに?きんねでいいのね?」「たぶん」みたいな会話になりました。 結果的にはその「きんね」という物で、割引バーコードをスキャンして会計となりました。 「きんね」を調べても何の事だか出てきません。 「きんね」ってどう言う意味ですか?
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