ミもそんなに多くはないがみんな高評価 写真を見てもどの髪色もいい感じで 根元が黒で毛先に連れてグラデになるよう要望 「2回のブリーチでこうなります」 と歴4年の店員 プロなので任せました。 仕上がりはしっかり金髪の生え際5センチまで真っ黒からのぱっくり金髪 これぞプリン どこが白か どこがグラデか。。。 ショックで納得できず、でも閉店時間も過ぎてる。。。 店員側もちらっと鏡を見せるだけでお会計の方へ 金額13000円を請求され玄関の扉を開けて待っている。 帰ってシクシク泣いて 次の日も諦められず電話。 直しますと言われ もう一度行き、生え際1センチからパックリプリン しかも生え際3センチのところだけ色が抜けきっていなくて 黒金茶金 になってる。。 どう考えてもおかしい しかも昨日やった歴4年の人が1人で対応してくれてる。 もう閉店時間過ぎてて私も時間がないと言ったのに 他のスタッフは手伝いにも来ない。 やはりこんなドキュンみたいな髪の毛で外は歩けない。 直しますと言われてきたのに 何も直っていない。 返金を要求しました。 無理ですと言われましたが こんなに髪の毛が痛み、理想に程遠く さらに1万以上の価値がない そんな悲しい事ありません。 せめて他の店に行くためにお金を返して欲しい。 そう伝えると 上のものと相談しお電話します。 と。 代表から電話が2時間後にかかってきました 半額までしかお返しできません 材料費がかかっていますので。 との事。 その材料費も失敗しなければ無駄になりませんでしたよね。 なぜ失敗された側が負担しなければいけないのでしょうか。 と伝えましたが 無理の一点張りで 最後は 「全額は無理です」 「返してください」 の言い合い。 ラチがあかなく ●●さんより上の方はいますか？ と聞くと 電話をミュートにもせず 奥の方で 「代われって」 と。。。 出てきたのは男の方で 「変わりましたけど」 とふてくされた感じ。 「お話は聞いていますか」と確認すると 「大体はね、もうね、グダグダ面倒なんだわ、こっちだって時間がないのよ、クレーマーでしょ？」 と。。。 その態度にびっくりしました。 「俺は美容業界20年いるけどね、全額返金なんて聞いた事ないから、そんな返して欲しいなら裁判しましょう、専属の弁護士と話すから」 と。。。 「なんでタメ語なんですか？最高責任者の方がそれでいいんでしょうか。私に何の非があるんですか？」 と泣きそうになりながら言いましたが 「もうね、こっちも忙しいの、裁判でいいね？また折り返すから。ブチッ」 この怒り 悲しみ 自分の無力さ そして大の大人に突きつけられた強い口調 クレーマー扱い なぜ施術を失敗された側がこんな扱いをされなければいけないのか。。。 裁判を起こしたとしても私の方が不利になりますし弁護士を雇う余裕などありません。 裁判はしませんが、結局泣き寝入りです。 口コミもきっと消されてしまうと思うと書く気にもなれません。 もうこの際お金はいいです。 ただあの対応をしてくる最高責任者にすごく怒りを覚えました。 精神的苦痛がひどいです。 いつまでも悲しみと怒りが治りません。 思い出しては涙が出ます。 消費者センターに相談しようと思いましたが、時間が過ぎており 何ににもなりませんでした。 どうにかしてあちらに反省の意を見せていただく方法はないかなと思っています。 罵声を浴びせたお詫びとして頭でも下げに来ていただけないかなと。
解決済み
2人とか少人数だったら平気なのですが、集団の中だと空気読みすぎて何も言えなくなってしまいます。どうしたらいいんでしょう。 シーンとした電車の中とか、レストランの中とか、美容院とかも少し苦手なのですが（わいわいがやがや騒がしい所だと平気）、特に職場の中で緊張して困ってしまいます。 他の人に聞かれていると思うとうまく話せないみたいです。 最近、会社内で異動したのですが、一緒におしゃべりできるような仲のいい人もあまりいないし、話しかけられてもうまく切り返せなかったり、自信がないから声も低く小さくなってしまって、明るく振る舞えません。 上司の前でも必要以上に委縮してしまい、上司も話しかけにくいらしく、みんなには言葉をかけていくのに私の所にはあまり来ません。 ましてや、異動の時の歓送迎会の場や朝礼でのスピーチなどもボロボロで、堂々と最後まで時には笑いもとってきちんと内容のある話をできる人が本当にうらやましく思います。 母親が心理的な病気で、家庭内がいつも暗かったし、私もひきこもりの経験があったりで、心理的な要因もあるんだろうとは思いますが、5年間同じ会社で頑張っても駄目だし、カウンセリングに行っても話は聞いてくれるけれどこの性格が直るわけではありません。 友達には、私はコミュニケーション能力はあるけれど、人前でそれが出せないだけだと言われました。自分でもそう思います。 こういうのを直すのはやはり場数を踏むしかないんでしょうか？何かコミュニケーションに関するセミナーか話し方教室にでも通おうかと思っていますが、実際にそういった所に参加したことのある方がいらっしゃったらお話を聞きたいです。効果はありましたか？
けようと思っている者です。また最近骨格診断やパーソナルカラーを勉強し、資格等を取得しています。私は元々、アパレルに勤めており、ある程度の色合いやその方に合っている服を見つけるのが得意です(自分の感覚ですが)。なので感覚より今流行っている骨格診断やパーソナルを学ぶとより理論的になるのかなと考えています。私は今はアパレル職を離れていますがパーソナルカラー診断をされている先生方の経歴を見るとファッションとは全く関係ない元事務職の方などが多いです。まずそこに驚きました。ある程度ファッション系や美容部員等の職を経験した方の方がカラー診断アナリスト等にはなりやすいでしょうか？
経って本性を現し始めました。 とても気が強く負けん気の強い人で、完璧主義の気分屋です。間違いやこうしたら ？と指摘すされるのを物凄く嫌います。 利用者様の部屋のテーブルの上にオムツを出してたりするのでロッカーに収納するのですが、また出してます。指摘されると激怒するの分かってたんですが、 家族が、面会に来たら見た目が悪いと言ったら気分を害したみたいで機嫌が悪くなりました。 新人の男性スタッフがヒゲを剃り忘れてたら今日は、汚い！マスクしとけ！飲み過ぎて顔が浮腫んでたら、汚いと言うらしくて、その人と2人勤務の時はキツいと愚痴ってます。そんなに愚痴る人じゃないんですけど精神的にキツいみたいで利用者様にも口調が強くなってます。 その女性は、女子力が高く毎月美容院行ってまつエクして歯のホワイトニングしてます。 自分が綺麗にしてるからと人に強要する必要ないのでないのでは、と思うのですが人の体型とか髪型とか言ったりします。 失敗したら誰がやった？と粗探しします。スタッフ4人しかいない中でトラブルとか粗探しとか嫌なので話を聞いて穏便に済まそうと思ってるんですが、その人だけがキリキリしてます。 上司は、基本的に何も注意しない人です。 付き合う男性が居ないとダメな人みたいで暫くは婚活パーティーに行ってたんですけど上手くいかないのとパパのセフレが出来て中断してます。 セフレとも上手くいってないのかイライラしてます。 付き合う人がいると穏やかなんですが居ないと露骨に凄いです。 どのように対応したらいいのでしょうか？ 誰か紹介するとは、無理です！そんな人には、紹介ないと言われます。
業務上の関係なのですが、 本社がオーダーを出す。 ⇒当方側が委託会社側で、 オーダーの進捗を管理し、本社へ結果を報告するという立場だとします。 本社のオーダーがたまにまちがってきます。 これを美容院の仕事にたとえるならば、 お客様のオーダーは、セミロングなのに、本社が出したオーダーがショートと伝えてくる。 一旦、まちがって髪の毛を切ってしまったら、大クレームになるのがわかっています。 今のところ、無事にオーダー違いを事前に発見することができているので、 大きな事故はありません。 結果報告に、オーダーが違っていました。 と報告すると、 なぜ、そのようなことが起きてしまったのか、反省の報告をしなさい。 と本社はいってきます。 ＜つぶやき部分＞ もともと本社のオーダーが間違っていなければ、そうならないだろ？ ＜質問＞ これについて、 １）これからは、オーダーが間違っていてもあえて、報告せず、何もなかったように完了してしまう ２）とりあえず、事実だけは報告として、報告する （そこに、本社にどうしてほしい・・・という意思は書かずに、単に事実を報告する） １）の案が上司（トップ）で、２）の案が先輩です。 私は、事実と異なることを報告した、または報告しなかった・・・という部分だけでも、 すでに業務上に問題があると思うので、正しい対応は先輩の２）だと思うのですが。 上司クラスになると、もし、そのことで正論をいおうものなら、 その後、取引先からにらまれ、業務連携がやりにくくなることのほうを、 優先的に考えてしまうものでしょうか？ また、本社、委託の上下関係があっても、 それらの作業を直接やっているのは、お互いの従業員がやったミスなので、 トップが自分の部下をしかればそれですむものかとも思います。 トップ同士がにらむ/にらまれるとか、部署同士がぶつかるっていうのは、 関係ない気もするのですが・・・ 逆に、このなぁなぁな、あいまいな、ことなかれが 業務上でお互いに責任をなすりつけあっているだけで、 更に関係を悪化しかねない・・・と思えてならなかったのですが。 トップの管理者同士が、びしっと統制をとっていれば、 業務上の問題を話し合っただけで、関係が悪くなるような、風とおしの悪い企業なのか？ こんなスチュエーションで、取引先との駆け引きで、 大失敗した経験ってありますか？
みたのでアドバイスください！ その美容室の方がいっていたのが 面接で自分のこと何もいえないで会社のことを語っておわり想いもないそして夢を語ってほしいとのことです。 入社すれば最初は先輩の足元にも及びませんが、あいさつ笑顔掃除など当たり前のことは先輩や後輩上もしたも関係ないので真摯にがんばります。私は1人の美容師としてお客様の人生を楽しくサポートしお客様にとってなくてはならない存在になりたいです。 私は接客業の経験があり本当にお客様は十人十色でした。 お客様を全員満足させ幸せにすることは容易ではないのはわかっています。 そのために技術力はもちろん人脈を広げていくことも課題の一つで人付き合いを積極的にしていこうとおもいます。 仕事は決してひとりではできないと思っていて 互いに気持ち良く協力しあえる環境ぎお客様の幸せを生むとおもっているので出来る限り多くの人と交流することで自分の経験値も積み上げ人間としての魅力を高めていきたいと考えています！ どうでしょうか？ 誰にも負けないことという質問に対して 自己PRとは何か？誇れるものは何か？と頭を抱えた時期もありました。ですが、私は一概とは言えませんが少なくともいろいろな面で多くの失敗を経験してきたところです。 昨年御社の試験が不合格となりましたが、いま何が出来るかを考え失敗したという事実を認め、出来る出来ないではなく、やるかやらないかという起き上がり方を覚えました。 それにより昔の自分よりいまの自分は接客業に必要不可欠な人への思いやり人の痛みも理解できるようになりました。 ただ人の痛みに対しては奥深いので現場で経験を重ねつつ勉強させて頂きお客様をヘアーだけでなく心も癒したいと思いました。 その経験を存分に発揮し御社に認めて頂ける人材、お客様に求めていただける美容師を目指します。 それを私は大手を振って歓迎したいとおもいます。 どうでしょうか？ アドバイスください！ この誰にも負けないこと 自己PRを聞かれたときでも使えるでしょうか？
ですが、ある時から自分でも分からないのですが、すごく単純なミスを繰り返すようになってしまいました。 それ以来、自分のやった仕事に自信が持てなくなり、何度も確認して、ミスがなかった事が分かるまですごく不安で、仕事中ずっと緊張してる状態です。 ミスを連発してしまったせいで、仕事量も減らされ、私がやったことは他の同僚にダブルチェックしてもらうことになりました。 そんな日々が続き朝起きると吐き気、職場に近づくと動悸がしたり、泣きそうになったりするようになってしまいました。 この前、上司からあなたやっぱり変だし、発達障害とかあるんやない？、自分でも感じるやろ？、仕事には向き不向きもあるから一回考えた方が良いよ、人の仕事ばかり増やさないでと言われてしまいました。 来週メンタルクリニックを受診する予定です。 頑張りたい気持ちも確かにありますが、もう無理な気もします。
事に支障が出ています、 会社の雇用形態は障害者雇用です、パート扱いになります。 この８月１日より勤務を開始し現在に至ります。 まだ、仕事に慣れていないという事もあり緊張の毎日ですが、 病院の医事課、受付業務がメインで、その他先輩の仕事の補助役 をしたりしています。 誠に会社に行く事が不安で動悸にもつながっていると思います。 精神科にも通院しており仕事の件も相談しましたが、「慣れる事しかない」 というだけで何の解決にもなりません。 このような時、皆様はどのように対処しておりますか？ 教えて頂きたく思います。
になりました。 専門卒業のため明日で社会人３年目に入ってしまいます。 私の悩みとは上司とうまくいかな かったり、仕事のモチベーションが上がらない為仕事が続かないことです。 この2年で派遣、正社員など4社務めてしまいました。なんと半年ペースです。最短で2ヶ月でした。 Twitterでは新社会人へ、合わなければすぐ辞めろと言ってる人がいます。 最初私は美容師を目指し美容院に入ったのですが合わないので辞めてしまいました。生活が苦しかったのもあります。 それから点々と事務をしたりアパレルをしたり。大体上司とぶつかります。 言いたいこと、自分が正論だと思ってることが口から出てしまいます。自覚はありますしイライラが表に出てしまって、あー、いま伝わってるんだろうな、生意気な新人だと思っているんだろうなと感じています。 なので上司から冷たく当たられさらに孤独に感じます。 つい、効率を考えてしまうのです。どうしてこんなに頭が固いんだと、こうした方が仕事が早く回るのになぜ余計に遠回りをしたり上司はめんどうな仕事を下に回すことで隠れてサボるのかと(下でもできる簡単な仕事を回すのは当たり前です分かっていてもつい面倒なものだけ回されているように感じてしまいます)↩︎ここに関しては口出ししません。思いますが素直に仕事します。 そして、大人だと思っているが意外と身勝手で大人って何？って感じます。 職場を変えて最初は大体やる気に満ち溢れてますし、上司の評判もいいことが多いです。ただどんどん慣れと共にさっき言った口の悪さや態度が出てしまいます。2年目は1年目よりマシになったかなと思っていますなので1年間仕事が続きました。(やめた理由はコロナにより出勤等に影響がでた為) 社会不適合者 いつもこの文字が頭を過ります。 辞めた時に、○○さんほんとに変わってる子だった宇宙人を相手しているみたいだったと言われたことがあります。 すごく傷つきました。 普通って何？へこへこしてストレスを溜め込むのが普通なのかと？よく分かりません。きっと学生時代きちんと勉強しなかったのが悪いかも知れませんし私が心のどこかでやりたいことが本当はあるからこっちの仕事はいいかなと思っていたのかも知れません。 正直仕事に私のパワーを100パーセント注ぐことは現状出来ません。 きっとこれが悪いのかもしれません。でもきっと私だけじゃないはず、、、だと思っています。 賢く生きてる方がいると思います。 なのでそんな方に質問がしたいです。 死ぬほど前置きが長くてすみません。 4月半ばからまた新しい仕事が始まります。今度は失敗したくない、(これは毎度思っておりますが、、、、) 皆さんは どう考えても理不尽な仕事内容やいつまで経っても下っ端の仕事(これに関しては自分のスキルがないだけかも、、、)の際どうしているか 苦手な上司(きっと生理的に無理や考え方が根本的に違うなど) いた時の接し方 新入社員として適切な対応 (もちろんメモは必ず取りますし遅刻欠席しないできて当然のことはやる前提です) などアドバイスが欲しいです。 人に頼るなって感じですし、お偉い方は社会不適合者＝私のような人はそもそも正社員向いてないよって意見も来るかも、、病院行けとかそういうのは本当に傷つくので辞めてください。 今かなり悩んでいるので 人生の先輩として、上手く生きる生き方を教えてください(仕事にやり甲斐や楽しさを見つける方法など) 正直本当に社会にとけ込めなくて生きてる意味ない気がしてます。嫌です死にたくないです。バイトでも生きていけるよとかも出来ればやめて欲しいです。 生きることにやりがいをください。 回答して頂けると嬉しいです。
回答終了
員として午後から半日のパートで働いております。 冒頭の職場の人というのは、一緒に働いている、 同じく事務員、半日パートの午前の方1名です。 その方は5年以上私より先輩で、悪い人ではない、とは思うのですが、 不満に感じる点がいくつかあり、積もり積もって最近は嫌悪感を感じるようになってしまいました。 私自身も完璧な人間ではありませんし、 人それぞれ育ってきた環境の違いで、感じ方や価値観は違うものなので、 苛々してしまう感情をどうにか上手くコントロールしたいと思っております。 職場では、嫌悪感を感じても表に出さないようにはしているつもりですし、 仕事外の時間では、あまり考えないようにしていましたが、 最近は、仕事外の時間にも時々考えてしまい、苛ついてしまうことが多くなってきています。 以下に不満に感じている点を記載してみます。 上手な考え方の転換方法や、皆さんが思う事、アドバイス等いただけると助かります。 (思い出すと少し腹が立ってしまうため、書き方に影響している部分もあるかもしれません。 申し訳ありません。) 因みに、その方は、小学校6年生と4年生の2人のお子様がいて、旦那様もいる主婦の方です。 雑貨店はシフト制ではなく、日曜休みの週6日、午前午後共に4時間ずつの勤務と固定です。 予め自分でシフト申請出来るわけではないため、仕方ない部分もあるとは思います。 1、本来の交代の時間より早めに出勤の依頼が多い 月に1回は必ず、多い時は3回以上あります。 その理由が ・前日に、ゲームのし過ぎで夜更かしし、めまいがするため ・美容院の予約が入っているため早めに準備したい ・夜のママ友の飲み会の準備を頼まれていて、買い出しに行くため ・小学生の子どもたちが早く帰ってくるので、昼ごはんの準備をするため ※お子様は、まだ電子レンジも使えないとの事 因みに、私の甥は軽度の発達障害ですが、電子レンジは使えます。 ・遠方で契約した機器の修理を頼みに行くため ※田舎のため、車で1時間半ほど掛かりますが、 午後からや日曜日には行けない場所ではありません。 2、休みの日に代わりに出勤の依頼も多い 月に2回は必ず、多い時は4回以上あります。 その理由は ・遠方へ雑貨の修理と買い物があるため ※上記の機器と同じ場所です。 ・来客予定があるが、家が片付いていないので掃除の時間が欲しい ※普段から掃除がちゃんと出来ていない駄目母だと自分でおっしゃっています。 ・膝の痛みが酷いので休みたい ※前日から痛みがあると言っていて、その日の夜に飲み会に行かれています。 ・お子様の習い事の送り迎えや役員会、参観日 (こちらは仕方がないと思います。) ・お子様が体調不良のため病院へ連れていくため ※熱は37度3分だったそうです。 3、仕事をする上で、頼りないことが多い ・私の前任の方が交代で抜けたため、 その方から仕事のやり方について聞くこともあったのですが、 『何度かしたことがあるが忘れたので、他の社員へ聞いて、 わかったら自分にも教えて欲しい』 と言われることが多く、 結局社員に聞いてもわからないので、 今は自分で調べて仕事を進めることが多いです。 (事務のことなので、社員がわからないのは仕方がないです。) ・失敗や抜けがあった際、指摘されると不機嫌になる (なので、もう言わないようにしています。) ・私がしたら2時間で終わる仕事を午前中4時間いっぱい使って終わっていない ※私は特別仕事が出来るわけではありません。 ・掃除や特殊な書類の処理等、面倒なことは基本しない 交代に関しては、やむを得ない理由も中にはありますが、 私としては、そんな事は理由にならないと思う事も多々あります。 小さい会社の雑貨店のため、私が代われなくても、店長のご家族が出てくれますが、 私が都合が合わず断ると、結局店長には相談せずにご自身が出られることが多いです。 あまり断らないので、都合よく使えると思われているのかもしれません。 私は、あまり自分の事は人に話すタイプではないため、話しませんが、 その方はプライベートの話も多く、上記の交代を頼む際に、 如何に自分が忙しくて大変かをいろいろと話されます。 人に交代を頼んでおきながら、しまいには自分も休む時間が欲しい等という愚痴に変わります。 話を聞いている限り、全く大変そうには聞こえない内容ですが、 本人は至って真面目に、自分が大変だと思っているようです。 私個人の話になってしまいますが、 私の両親は幼い頃に離婚しており、3人兄弟を母が1人で育ててくれました。 フルタイムの正社員で働きながらです。 私達は幼いころから鍵っ子でしたし、 風邪を引いた日は熱が38度超えても一人で寝ていました。 そういった自分の育った環境との違いもあり、 どうしても、その方の普段の話の内容に腹が立ってしまいます。 長くなってしまいすみません。 何かご教示いただけますと幸いです。
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