おせーな！」と呟きながら商品を出し、袋詰めの最中に悪態をつきながら奪い取って去っていきます。 そのくせ、ポイントカードでポイント貯めようとするし、マイバッグ持ってきて自分で詰めれば良いのにそれもしません。 次からテープだけ貼って袋詰めを拒否するか自分で入れてもらいたいです。 いい加減うんざりしているのですがどのように対策したら良いでしょうか？
解決済み
などの暴言を吐いてくる客(じーさん)がいます。 ちなみに私が袋が必要か、箸はいるのか、などを聞いた時に言われることが多いです。 悲しさとかよりもイラッとしてしまいます。 心の中では「ボ〇はてめーだろクソ〇ジイ」などと反論していますが、一日のうちで何回かふと思い出してイライラが再発してしまいます。 先週の日曜日は、足が悪いお客さんの案内をしてただけで「邪魔なんだよ馬〇！ボ〇！どけ！！」と怒鳴られました。(足が悪いお客さんなどへの対応は本人の要望ならするようにと店長から言われています。)そして、そいつがレジに並んでいたので、レジを開けたら「お前みたいな馬〇にやって欲しくないわ！」とまた怒鳴られる始末。 接客業をやっている、または経験者の方達で、このような経験をなされた方、どのように発散してますか？仕事は楽しいのですが、そういう客が来ると一日やる気がなくなってしまいます…。 半分愚痴になってしまいましたが、よろしくお願い致します。
減りません。むしろ増えていっている気すらします。毎日ノーマスクで来店してくる中学生の両親、数日に一度来るその親の子供の中 学生もノーマスクで「親が親なら子も子だ、反マスクの一家かな？」と思っています。ノーマスクででかい声で話しかけてくるジジイ、手や制服に唾がかかります。店内で顎マスクででかい声で誰かとビデオ通話しながら商品をカゴに詰めてレジに持ってくる30代くらいの男性、常連でもノーマスクが何人かいます。仕事終わりで楽しげに同僚と会話(2人ともノーマスク)しながら店に来るサラリーマン。会社ではマスクをつけているはずなのにコンビニで外すのはなんなんですか？コンビニ行く時くらいマスクなんていいや という考えなんでしょうか？マスクしてないくせにでかい声で話して唾飛ばすなやと思います。 どうしてこんな奴らが一向に減らないんでしょうか？ 反マスクはいいことなのでしょうか？
回答終了
トランがあります。 今すぐにでも働きたいですが、今の仕事を辞められる状況ではなく、辞めるのが来年の春に決まりました。 (上司にはもう言ってあります。) そこで質問なんですが、 あまり常連客になりすぎて 店長さんとも仲良くなりすぎると、 採用してもらいにくくなったりしますでしょうか？ そして友達伝えで 私がそこで働きたいというのがオーナーさんに伝わってしまいました。 (まだまだ常連客ではないので、もしかしたら顔と名前が一致してないかもしれまぜんが…。) 来年面接を受けるまで お店に行くのは控えたほうがいいですか？ ご意見お聞かせください。 お願いしますm(__)m
週1回入って 働かせていただいているのですが 先日夕勤シフトに入っていた時 いらっしゃった男性のお客様に お叱りを受けたのですが その男 性のお客様は常連として 利用していただいてる方だったらしく タバコの銘柄を覚えていなかったことを ひどく大声で叱られてしまい 店長や先輩に迷惑をかけてしまいました。 私は自分のシフトの枠内に来店される お客様は覚えられるのですが なかなか他の時間帯の方までは 覚えられません みなさんはどのように 覚えていらっしゃいますか? わかる方がいたら コツを教えていただきたいです
の接客をしていたときの話です 持ってきた商品の中に、お酒がありましたので お酒のバーコードを打ってから、年齢確認の画面タッチをお願いしたところ お客さんに小さい声でボソボソと 「やれよ」 と言われましたが、そのときによく聞こえなかったので 「自分が押す、ということでよろしいでしょうか？」 とお聞きしたら 「押せっつってんだろうが！クビにするぞ！なにがよろしいでしょうかだよ！」 と怒鳴られました あとからバイトの先輩に聞いたところ、そのお客は常連のお得意様らしく 年齢確認のタッチをしなくても当たり前だと思っているお客だと聞きました 正直、初対面でクビにするぞとまで言われてムカついております 訴えるつもりなどはないのですが、こんな場合は脅迫などになるのでしょうか？ 詳しい方、おねがいします
た。 ここ一年、複数店舗に夕勤務めています。その一つの店で、月2回ぐらい会う、最近少し喋るようになったお客様がいます。私のいない時、他のスターフに私のシフトまで聞いたそうです。その時点、なんとも思わない、ファンができたと思いました。 前日、一緒に仕事する店員に、 もしお客さんから食事に誘われたら行く?と質問されました。 基本行かないが、好きなタイプなら行くかも、と答えた後、あのお客さんなら行く?○さん食事に誘ったら行くのかねって、私がいない時にそのような話されていたみたいです。 そう聴かれて動揺しました。 嫌いなタイプではない、むしろおもしろそうな方です。 私は40代後半、中国出身で来日10数年です。既婚者で子供もいます。顔は中の下。スタイルは自慢。普通に接客できているのですが、自分からお客様に、声掛けたりしません。自分がレジ中、お客さんの顔を見ないですが、常連さんに愛想がいいと言われたことが何度かあります。 前にあるきっかけで、そのお客さんの年が私より上だと知りました。息子が大学生とか。私から見ると若く見えますが。 レジ打つ時に、私を見てよく笑います。身長は私より上でほっそりして、素敵と思います。夜の工場勤務のようです。 もしそのお客さんが本当に誘ってきたらどうしよう。ただからかっているだけだったらどうしよう。自分が色々と考えしまいます。これからまたご来店のとき、どんな態度で接するのか、どんな展開なのか、考えから脱出したいです。 乱文ですみません。 よろしくお願いいたします。
があります。 そういうのも1つのコミュニケーションとしていいと思いますが、あるお客様から声をかけられると嫌だなと思ってしまいます。 最初は気になりませんでしたが、だんだんあだ名で呼ばれるようになったり、他の店員に○○(あだ名)は今日はいないの？とか言っているみたいで、不快に思うようになりました。 少し遠くにいてもわざわざ来て声をかけられます。 そのお客様に対して不快に思ってしまうのは、おかしいですか？
員試験の勉強を進める傍ら、某コンビニで早朝バイト(朝6∼9時)をしてます。 私が勤務するコンビニは、ほぼ毎日来る常連客が全体の半分以上を占めています。 私はバイトを始めて2ヶ月程で、常連客の顔は大体覚えてきました。 一部の常連客のタバコやコンビニコーヒーは聞かずに差し出せるようになりましたが、勝手に用意して良いのか分からない客には、タバコの銘柄や番号を毎回聞いてから用意しています。 また、お弁当やパスタなどを毎日買う客に温める温めないを記憶してても毎回「こちらは温めますか？」と聞き、「いや、いいです。」と言われ、毎回氷カップを持ってくる客に「コーヒーかカフェラテ、どちらですか？」と聞いても毎回「コーヒー」と答えられ、聞かないほうが良いのかと考えてしまいます。 常連客にはどう対応すべきですか？ ①タバコの用意 ②お弁当の温めの可否 ③コーヒーとカフェラテのどちらか
月前からよく見る常連さんではじめは「シフトいつ入ってるんですか」と聞かれ答えてそれからしばらくして連絡先を渡されました。 その方は私の父と同世代くらいでなんだか気持ち悪く思えて紙も捨てました。 しばらく見ていなかったのですがしばらくして来店されて「返事もらえませんか」と言われたのできっぱり無理だと断りました。 それでもしつこく来店してきます。無視を決めていたのですが先日なぜか嫁と子供を連れて来店したり、もう見るのも不愉快です。 お客さんなので文句を言うわけにもいかず、理由を話して来たら私は事務所に入ってほかのスタッフにレジを任せています。もう来てもらいたくないです。どうすればいいでしょうか。 私は高校時代まで全然もてなかったしむしろ地味な女だったのですがこのバイトを始めてからアドレスは6回頂いて、レジの前で仕事中に2回告白されました。すべてしつこくてなかなか引き下がってくれなくて気持ち悪かったです。 接客したお客さんに帰り際に待ち伏せされて話しかけられたりなど一人暮らしなので不安もあります。(自慢ではありませんが自慢のように聞こえたらごめんなさい) これ以上不安が増えるようならやめるべきなのかなと思えてます。 こういう目に遭わないおすすめのアルバイトも教えていただきたいです。 また、似たような体験をされた方の経験談や対処法もお聞きしたいです。
121~130件 / 625件中
< 自分のペースで、シフト自由に働ける >
この条件の求人をもっと見る
1
続きを見る
2
3
コンビニバイトはどんな感じ？事前に知っておきたい仕事内容
仕事を知る
コンビニでは、学生から高齢者・外国人に至るまで、さまざまな人が働いているのが特徴です。これからコンビニバ...続きを見る
2024-03-01
履歴書はコンビニで購入できる？選ぶ際のポイントも紹介
選考対策
採用面接や会社説明会の予定が急に決まると、すぐにでも履歴書を用意しなければなりません。身近なコンビニでは...続きを見る
2023-04-10
コンビニバイトで覚えること一覧！事前に知っておくべき業務を確認
コンビニバイトは覚えることが多い仕事です。事前にどのような業務があるか確認しておくと、始めてから慌てるこ...続きを見る
カフェの面接でよくある質問とは？回答のコツと好印象を与えるマナー
カフェの面接では、志望動機をはじめとした一般的な内容以外にも、カフェならではの質問を受ける場合があります...続きを見る
2023-08-08
料理長に必要とされるスキル・資質は？やりがいや大変なところも解説
料理長は、レストランやホテルなどの調理場の責任者として、料理の品質を維持し、スタッフを指導する重要なポジ...続きを見る
2024-11-13
花農家とは？主な仕事内容や年収、目指す方法も紹介
農家の中でも「花」に特化した「花農家」は、どのような職業なのでしょうか？基本的な仕事内容や、年収について...続きを見る
美術館スタッフの仕事内容とは？資格なしで働ける職種や面接のコツも
美術館スタッフの魅力は、美術作品に囲まれながら仕事ができることです。学芸員や司書がメジャーですが、特別な...続きを見る
企業保健師になるには？必要なスキルや条件、仕事内容をチェック
企業保健師とは一般企業で勤務する保健師のことで、正式には産業保健師といいます。従業員の健康管理に携わる仕...続きを見る
答えが見つからない場合は、質問してみよう！
※Yahoo! JAPAN IDが必要です
