。 4月から入社した会社は面接のときに話してくれた仕事と実際に今任されている 仕事がまったく違います。 この時点ですでに会社に対する信頼のようなものが薄れていきましたが、 入社して1ヶ月もたっていない時期でしたので我慢しました。 3ヶ月半ほど経過した今、状況はまったく変わらず、まったくの新人の私がみんなやりたくない 仕事を受け持っているような状況です。 今私は会社の先輩、取引先のミスをお客様に謝らなければなりません。 コールセンターで働いている方からしたらたいしたことない仕事なのかもしれませんが、 私にとっては苦痛以外の何ものでもありません。 今日も人のミスのせいで怒られました。 もちろん私だってミスもします。 怒られたりもします。 でも自分で解決できるものは自分で解決し、できなかったものは相手の方にちゃんと謝るようにしています。 しかし人のミスで私が謝る場合、当の本人は知らん顔をしていると無性に腹が立ちます。 社長や上司は「期待している」「もっとたくさんのことをまかせたい」などと言ってくれていますが、 実際は会社のみんながやりたがらないポジションを押し付けられているようです。 お局のような年配の女性社員にも文句を言われ、同期もいないので誰もわかってくれません。 プライベートでもストレスが抜けず、すぐイライラしてしまいます。 会社もまだ発展途上のベンチャーなのでシステムも構築されておらず、お客様へのよりよい対処ができません。 なんとか変えようとしているのですが、色々圧力などがあって難しそうです。 彼に相談したら「もっと大変な人はたくさんいる」と言われ、落ち込みました。 確かにそれはわかっていますが、自分は今辛いのだからわかってほしい!とワガママなことを思ってしまいます。 色んな人のミスや不手際が全部私に回ってきて、すべてお客様への謝罪は私が担当するという認識が 社内で広まっています。 元々ネットのマーケティングがやりたくて入社したのですが、このままでは単なるお客様係りです。 事前に色々勉強した知識などまったく役にたたず、ただただマニュアル通りにこなしている毎日です。 私も今のままでは何のスキルもつきません。 この会社に入ってよかったと思ったことは一度もありません。 毎日がまったく充実できていなく、親や彼にも当たってしまいます。 そんな自分がとても嫌いです。 本気で退職も考えています。 こんな私は甘えているでしょうか? 逃げているでしょうか? 自分ではよくわからなくなってきました。 第3者の皆様のご意見お待ちしています。
解決済み
-- 私は21歳の正社員の事務として働いている者です。 高校3年生の時に、声優という仕事に興味を持ちました。 親からは、 「目的なしに大学や専門学校に行きたいと言うならお金は出せない。 仕事に繋がりにくいものは勧められない。」 と、言われていました。 その通りだと思っていましたし、 そもそも就職目的で商業高校に入ったので、 就職してから考えても遅くないと思いとりあえず就職しました。 就職難で渋々コールセンターに就職しましたが、 神経的にかなり疲れてしまう為、 夜間学校に通うという選択肢は私の中でなくなりました。 声優という仕事は魅力的ですが、 自分がなりたいとはそれほど思わなくなっていました。 3年間働き、念願だった事務職に転職しました。 高校の時から事務で働きたいと思っていましたし、 ストレスも減り、楽しんで仕事できています。 半年間事務として働いた今、気持ちが変化しました。 とある声優兼ミュージシャンの方にとても感化されまして、 再び声優という仕事がとても魅力的なものに感じました。 声優という職業を知りたい、体験したい、学びたい! と思いました。 ずっとズルズルしていた理由がその時にわかったんです。 声優という職業は、普段の生活の延長線上でも体験しないものなので、 やりたいのか、やりたくないのか、 今の自分では具体的に判断ができないのだと。 このままではずっと前に進めないなと思ったので、 学校に通おうかと考え始めました。 生活もあるので、事務の仕事を継続しながら 代々木アニメーション学院 夜間コース に通おうかと検討してます。 (地方住、仙台住なので仙台で通うつもりです。) (ほぼ決定事項です。私の中では。) でも、行くからには本気で挑みたいのです。 遊び感覚ではなくて、声優になる勢いで。 手を抜いたりはしたくないのです。 そこで本題なのですが、 ・学校に通う前にしておいた方がいいと思うことはありますか?体験談でもなんでも聞きたいです。 (体験入学はしておいた方がいいですか?) ・その他ご意見ありましたらなんでもいいので聞かせてほしいです。 宜しくお願いします。
ど様子を見ていましたが36.7~37.2℃の状態でずっと発熱しているだけで味覚や嗅覚以上などはありません。 高熱じゃなくても発熱している以上は復職は難しいと上司に言われました。 発熱している原因として考えていたのが ・コロナ ・ストレス(心因性発熱) ・月経前 発熱状態が長いので上司から大病院にいって検査してもらい原因を特定して診断書を書いてもらってくるよう言われました。問題なければ復職も考えると言われました。GWが明けたら紹介状を書いてもらって大病院と、有名な心療内科に行くつもりでした。ところが、 14日遅れでようやく月経がはじまりました。すると体温が下がり36.6℃になりました。 ストレスで月経がなかなか始まらずそのせいで発熱状態が続いていたと思われます。 この状態でも大病院の紹介状を書いてもらって検査してもらうべきでしょうか。体温が下がった以上、必要ないようにも思えてきました。そもそも発熱していない以上健康体と判断されそうなのですが…。
ヶ月の短期なのですが立ち上げの部署なのもあってか、あまりにずさんです。 手上げをしても管理者同士で言ってることが違いそれを周知してくれず、受電するシステムは3回に1回落ちて開き直しで件数が取れないです。 そのくせ、件数取ってくださいね〜って感じです。 休憩室は常に満室でお弁当を持ってきても、外で食べるしかありません。 もうストレスで3分の1は辞めてると思います。 私も同じで、退職しようと考えてます。 ですが周りの上司は管理者しかおらず、誰に言えばいいのか分からない状況です。 また、こんなことで退職考えるのはおかしいですか?
て一緒に入社した人(女性50代)で、普段の言動や行動がちょっとおかしい人がいます。 私だけではなく、他の同期も私と同じく感じている人が数名いることが最近わかりました。これまでの彼女は次の通りです。 ①人の話を聞いていないことが多い。その為、聞き返すことが多く、話が進まない。 ②人の話を否定することが多い。例えば、霊感が少々強い人が見たというような話をすると「それは夢だ!」 等と言い切ります。 ③家族構成は配偶者のみとのこと。嫌いとの理由で全く料理をせず、ご主人もその点は何とも感じていなよう。その為、朝昼夜すべて出来合いや外食であることを何のためらいもなく話していました。 ④ある時、職場のエレベーター前で先輩に会って挨拶した時に先輩が「どうですか?慣れました?」と声をかけてくれました。私は「毎日が手探りでなかなか大変です」みたいなことを答えたのですが、彼女は何答えず顔を隠していました。 ⑤職場はコールセンターですが、私が前に話の流れで「これからは成績や効率も見られるようになるはず。通話時間短縮は相手ありきのことなのでなかなか難しいけど、後処理時間は自分のやり方次第で短縮できる。一つの方法としては、難しいけど応対しながら入力も少しはやっていくようにしないといつまでも効率や成績は上がらない。しかしこれは訓練しないとなかなか出来るようにはならない」というような話を自分の今までの経験を踏まえて話したことがありました。しかし後に彼女はこのことを「私がやれと言っているができない」とまるで私が無理やり強要しているかのように言っていました。私と彼女はあくまで同期であり、上下関係ではありません。 ⑥色々な話や言葉が出ても知らないことが多く、会話にならない。その為、コールセンターオペレーターであるにも関わらずお客様に対する言葉使いもままならない状態で、ちょっと応対に困ると黙ってしまい無言電話になりがちです。これは普段の会話でも何かあるとすぐ黙って聞こえないふり?になります。 ⑦やたらと匂いに敏感。香水や柔軟剤等の匂いはありますが、職場なんて沢山の人がいるので色々な匂いが混在するのものだと思います。いちいち臭い臭いと言うのならマスクでもしてればいいのにと思います。 ざっと挙げてみましたがこのような感じです。全体的に話が下手で、話をするにも主語がなく突然話し出すので、何の話なのかしばらくわからないということになります。 最近は一緒にいてもストレスなので、私も他の同期も距離を置くようになってしまいました。 ③については他人の家のことなので他人がどうこう言えることではないのですが、さすがにちょっとひいてしまいました、、、、、 ⑦については発達障害があると嗅覚に敏感になると他の同期が言っていました。 皆様の周りにもこのような人はいますか?育った環境も左右するのでしょうが、発達障害なのかな?とかも思いました。皆様はどう思われますか?長文になりすみません。
、同じ部署にいる自社の社員:0人(但し、自社の派遣社員1名も一緒に勤務している))において仕事をしています。 自社の派遣社員は4ヶ月前より勤務しています。 私は1ヶ月前より勤務しています。 注文者の社員A(以下A)から指導を受けて仕事をしているのですが、最初にAから伺った業務内容と実作業内容が二転三転しております。 Aから仕事の流れを詳しく説明されず、初日からぶっつけ本番で業務(コールセンター)をやらされました。 数こなして慣れろが基本スタイルのようで、本来のやり方と違う!と怒られては正しいやり方を覚えるのがスタンスとなっています。 忙しい部署なので、当初と今とでは仕事内容が違うのは致し方ないと思っています。 私が不愉快に思っているのは、Aが特定の人に対し、集中的にクレームを浴びせ続けることです。 3月末まではBさんがクレーム対象となっていたのですが、Bさんが退職されたため4月より私がクレーム対象となっております。 今まで、人と話す際の言葉遣いについてクレームを言われたことがなく、むしろ丁寧すぎるとAから文句を言われたくらいだったのに、4月になったとたん話し方(相手への説明の仕方)がきついとクレームが出始めました。 基本、注文者の社員さんなので歯向かうことなく、Aから言われたクレームに対して「ご指摘いただきありがとうございます。以後気を付けます」と言っています。 同様の仕事を何名か別の会社の方と一緒にやっているのですが、他の人に対しては特に注意する様子はありません。 配属されて1ヶ月と私が未熟であるが故の状況なのかもわかりませんが、Aのストレスで仕事に行くのがつらいです。 Aは自他が共に認めるほど口が悪いです。 また、話されている内容に主語がないため、話を聞いていて理解するのに労力を要します。 私自身Aの言っていることが半分しか理解できず、話の内容の確認をすると「違う!」と怒られます。 Aは精神的に人を潰すのが得意なのか、過去に3名ほど一緒に仕事をしていた人を異動においやりました。(皆、自ら異動を申し出たとか) 他の部署に自社の社員(私の上司C)が居るのですが、今の状況を伝えるべきか悩んでおります。 相談したところで、Aが異動になるわけでもないし、自社の社員が新たに配属になってクッション役になるわけでもないので相談するだけ無駄のような気がしています。 自分なりに日々Aから怒られないよう注意しながら仕事をしていますが、精神的に持って3ヶ月のような気がします。 早いですが、退職する理由まで少し考えています。 仕事は嫌ではなく続けたいと思っているのですが、あまりにも理不尽なAについていけません。 偽装請負の証拠はたくさんありますが、訴えたところで無意味だと思っています。 人としてどのような対応を取るのがベストなのかわかりません。 アドバイスをよろしくお願いいたします。
事務として働いており、激務に耐えられず自己都合で、契約満了まで働かず、退社致しました。 辞めると言った際、派遣会社の担当の男性社員が、会社都合にしてあげますよ、そしたら辞めたらすぐに失業保険がでますので、と言われました。しかし、実際に辞めた後に、自宅に届いた資料は自己都合のため、というものでした。 この派遣会社の担当の方とは、就業中にランチに連れてって頂いたり、何度か飲みに行ったりしました。 次の仕事も派遣ですが、絶対に自分のところからとってくれる企業だから決まるところがある、待っててくれればいいと言われ、10月いっぱいで退社し、最悪12月には決まると言われ、12月に会った際には、相手先の都合で最悪2月か4月になってしまうと言われました。 また、私は12月に飲みに行きましょうと誘われたさい、待っていた仕事の就業日が決まったのかと思い、会いに行ったら、告白され、絶対に幸せにするから付き合ってほしいと言われました。 自分と結婚したら専業主婦の道もあるから働かなくてもいいとか、 仕事を紹介すると言っていて、登録している派遣の立場の私に、このような事を言ってくるのはおかしくないでしょうか? 断ったら、担当として業務をしていただくのも気まずくなりますし。 また、告白された後、お断りしたにも関わらず、電車の乗り場まで送って頂く際に、手が寒いので手をつないでもいいですか?とかキスしてもいいですか?などと言ってきました。お酒を飲んでいましたが別に酔っぱらっているわけでもなく、かなり不愉快でした。 失業保険に関しても、言ったら、今から書き換えれば労働局から会社がペナルティを受ける。私の場合は、事務という内容での募集でしたが、実際はコールセンター業務でしたので、契約相違ということで、失業保険がでるから、そのようにハローワークに伝えればいいと言われましたが、実際にそんなこと言っても、ハローワークには、自己都合にかわりないから、と言われました。 この派遣会社の担当は、東京の事務所を一人で担当しており、本社は地方にあり、派遣ではない業務をやっている会社です。 東京に上司がいないため、本社の方にご相談した方がよいでしょうか? 仕事を待っていたにも関わらず、告白され、セクハラまがいの言動を言われ、失業保険の説明も的外れのことを言われ、かなりストレスとなっています。
未経験から、社会福祉士受験予定の社会人の者です。 就労支援員を目指したいと思っています。 また、精神保健福祉士などなど、他の資格の取得も必要になってきますか? よろしくお願いします。
な負担が大きく(中高年男性のキレやすさが半端じゃないです・・・)仕事に行くのがとても憂鬱です。 今すぐにでも辞めたいくらいですが1ヶ月の短期なので契約終了まで我慢して働くつもりです・・・。 ですが仕事をするのがとても怖いです。とくに相手にキレられた後などは正直とてもじゃないけどすぐに電話に出られる状態じゃないです。でもすぐに出ないと上の人に怒られます。(今はとても忙しい時期なので回線がパンク状態だそうです、お客様をお待たせしないのが一番重要なのはわかりますが) 気が弱いので人に怒鳴られるととても怖いです・・・。 そういう人は1日に数回ですがいつ短気なお客さんに当たるかわからないので常に緊張してます。 ストレスからか胃痛、手のひらだけいつも異様に汗をかいてベタベタしてたり過呼吸のような症状もあらわれます。 仕事中だけじゃなく家に居てもです。 短気でキレやすい人に怒鳴られたりしても強い心でいられる方法って何かないでしょうか・・・。
して入った、21歳女性です。 求人広告で、一人で気軽というものを見つけて応募しました。思ったより複雑な作業で、機械も古く不具合が多いラインに入れられ、教育もそこそこに1人ですることになりトラブルが絶えず最初はストレスがすごかったですが、やっとなれてきてからは基本1人なのがこの仕事のいいところだと思っていたのですが、数日前から2人ほど新人をつけられて、教育を丸投げされて困っています。これから3人で回してくれと言われて、自分のことでも精一杯なのに、人の教育、お世話と人間関係も増えて、頭がごちゃごちゃです。 1番困っているのは、自分のストレスがすごく溜まって、限界も時間の問題かなという状況であることです。 新人といっても年上の方なので気を使いますし、2人とも態度が横柄な方で、それもきついです。 一人作業の時は、上司に不満があっても、一人で仕事ができているだけありがたいし、と思ってスルーできましたが、1人になれないだけではなく、人のお世話をしながら、教える立場になったことにこの仕事を続けれるかと思うほどストレスがすごいです。 探してもなかなか1人でできる仕事は見つからず、何かあれば教えてください。
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