致します。 ・入社1週間内の間に当サロンの運営方針やメニュー内容の改正を要望する。要望に応じきれず、返事を検討していると当サロンの既存客へ対応したくないと態度でしめし入客を拒否し始める。 ・業務委託者の勧めにより初期投資が高額な商材仕入れを要望される。サロン専売品の物であり、その商材があれば売り上げをあげると本人より説明を受ける。オーナーへ相談し仕入れる方向で決まる。仕入れの際に早期退職や自己都合による業務委託契約の破棄等をしないと取り決める。 ・委託者は上記の商材が当サロンに仕入れを取り決める前からお客様へ納品されると説明をしていた。 お客様は委託者が外部から連れてきた為、以前よりこの商材について知っており、購入などを検討する会話をしていた。 このため、納品日等は委託者の意向を聞こうとサロン側はLINEにて連絡を取る。 ・連絡日は当社規定の定休日でありましたが、相手は業務委託であった為連絡をする。 ・この連絡をした日を含めて3日連休だったため、連休明けに様子を伺うと態度が横柄だと逆上し問題となる。 ・連休明けの朝にこちら側の態度などを謝罪すると、謝罪の仕方が横柄であるとされ予約が入っているにも関わらずそのまま帰宅。 オーナーに契約破棄を申し出る。 ここまでが時系列になります。 この後、納品日の連絡が発端となり委託者からオーナーへパワハラ等の話が上がったそうです。 その内容をまとめると ・業務慣れしていないのに既存客を任されるのはパワハラである ・商材についてはサロン側が仕入れに了承し、納品まで動いた事であるため、休日に納品日等を高圧的に聞かれパワハラと感じた また休日にLINEでその内容を聞かれるのはパワハラである 補足ですが、連休の週の土曜日に当日欠勤をしています。 この流れでの欠勤であるため、サロン側としてはお客様への信用問題となるため予約サイトから委託者を一時除名致しました。 この点についてもパワハラであると言われております。 当サロンでは保証を設けており、入社から3ヶ月間は保証金額を支払うとしています。 以上を踏まえてお聞きしたいのは 1、了承したとはいえ自己都合による契約破棄の場合、委託者が言い出した商材の初期投資額は損害賠償などになるのか 2、当日欠勤及び3ヶ月の契約を自己破棄の場合、頂いてる予約分のうちキャンセルとなった予約の金額を損害賠償しても良いのか 3、委託者が言うパワハラとは、サロン側の行動に該当するのか などです。 この問題を抱えながら仕事をしていると精神が削られ大変苦しいです。 皆様のご助言を頂けましたら幸いです。
回答終了
見せた写真とは全く違う色にされたのであまりにも不快だったのでそこに行くのやめました。 私が通っていたところは、男性1人女性1人の美容師とアシスタント数名がいるところだったのですが、女性美容師やアシスタントの方は初来店時からずっと敬語で接客してくれていましたが、指名していた担当の男性美容師が初来店時、カルテに生年月日を書く欄があったから年齢が自分より年下とわかったのか、ずっとタメ口で接客されていました。あまりいい気持ちではありませんでしたが、最初の頃は仕上がりに納得行っていたのでタメ口接客には目をつぶって通っていました。 ですが、最近行った時に、施術中に何故か突然女性の下着の話をし出して、反応にも困るし気持ち悪かったです。その時はカラーを塗ってる時で、横にアシスタントさん(女性)もいたのですが、アシスタントさんも苦笑いで困っている感じでした。男性美容師が既婚者で子供もいるので余計に気持ち悪く感じてしまいました。そして安定のタメ口。これ、店的にもアウトではないでしょうか？まあこの男性の方が店の代表なのでどうにもならなそうですが、、、、 (ちなみに私だけでなく他の方にもタメ口です。この美容師は毎回来店したお客さんが帰る際に動画を撮ってストーリーに載せており、明らか美容師より年下の客にはありがとう！またよろしく！と言っており、年上にはありがとうございました！またお願いします！って言いながら見送る動画が毎回上げられています。) 年上にもタメ口だと流石にやばいですが、年下にもタメ口もどうなのかと思います。 私と男性美容師が元々友人とかなら分かりますが、全くそうではないですし、私は1年前まで高校生でした。そんな客に下着の話をするなんて有り得ないと思いませんか？？それ以前にタメ口が有り得ないと私は思ってしまいました。 いくら年下だからと言って、友達のように接されるのは納得行きませんでした。仲良くなりたくて来てるわけじゃないですし。 それに対して、今まで行ったところで女性美容師はタメ口接客を見たことがありません。引越しや系統が変わった影響などで今まで色んな美容室に行きましたが、男性だけです。 男性美容師が年下の客に友達のような接し方でタメ口接客したり、下ネタの話をするのは普通なんですかね？
ました。 しかし人と話すのが苦手で毎日怒られる日々… 色々あり美容室はやめて今はフリーターをしているところです。 美容業界に復帰するかは置いておき、会話力接客力を高めたいと思い、アパレルのバイトをしようかと思っています。 ネットを見てるとアパレルは接客業が好きな方ファッションが好きな方がする仕事と書いてありました。 接客力もファッション力も好きではありませんがやる気あればできる仕事でしょうか？ 人と会話したいとは思いますし、服装も好きになりたいです。 回答よろしくお願いします！ 年齢は20代前半女性です
す。 5月に入ったら自粛要請が延長になるか、ならないかによってもかなり変わると思いますが、皆さんは美容室に行きますか？ 美容室は休業要請が出ていなく、調べてみたらかなり感染する可能性は低いらしいです。 対面では無く前後にいたり、マスク着用でさらに界面活性剤を常に使っていることや、美容室によっては予約制限で同じ時間に他のお客様と隣にならないようにしてくれたりするみたいです。 色々配慮して行こうかと思っていますが、皆さんはゴールデンウィーク辺りから動きはじめますか？ 色々なご意見お聞かせください！
解決済み
に美容師ってかっこ良いのか！と。それ以来、そこに通うようになりました。他にも様々な美容室に行き、美容師さんとの会話や技術を見て美容師という職業に憧れるようになりました。 美容師になりたいという気持ちではあるのですが、将来的には美容室を経営する側に回りたいなぁと最近思い始めました。成功する失敗する関係なしに、純粋な気持ちで質問したいのですが、その場合は大学に行き経営学を学ぶべきなのでしょうか…？美容師になるにはもちろん専門学校に行かなければいけないのは知っています。 また、美容師になってから美容室を経営する側に回った方はいるのでしょうか？(最初から美容室を開業したのではなく、別の美容室で働いていてから美容室を経営する側に回ったとします。) 真剣に悩んでいます。 私はまだ無知なのでなにか間違っているところもあるかもしれないです。そこはどうかご指摘お願いします。 是非ご回答よろしくお願いします。 ※分かりにくい文章で本当にはすみません&長文失礼しました
ことが多いのですが、 今まで行ったところ(4，5件)で愚痴？をはかれます。 前々回行ったところ 「おれ初めて勤務した美容室が高級なところでおばさんしか来ないんだよね。 うるさいおばさんの客とかまじめんどかったし楽しくなかったし。 まあ、スタッフもおばさんでいろいろ叱られたけど接客とか学べたけど。」 ・・・お前の過去誰も聞いてないしお客さんのこと面倒とかふつう言いますか。何にも学んでないやん(-"-) しかもこちらは敬語を使っているのにこの人はばりばりタメ口でした。 前回行ったところ その時私は就活をしていたのでその話の流れから・・・ 「接客のこと勘違いしてる人多いんだよね。 客に優しくしてあげたいとかそんなのお客さんが全員求めてるわけじゃないじゃん。 自分がこうしてあげたいっていうんじゃなくてお客さんが求めていることをしてあげることが経営者として常にお店を上昇させるコツなんだよね。そこのところわかってない人が多い・・・・・・・etc」 とかなんとか語りたくて仕方ない、俺はこう思う的な強気な感じで圧迫感を感じ気まずい思いでした。 今回行ったところ 「ギャルってさ、自分を売る商売なのに自分自身の美容とか髪とかにお金かけないよね。 やっすい美容室行ってワヤにされたっつったってしょうがないじゃん。 安いんなら安いなりに理由があるってわからないんかね」 私はギャルのこと何も言ってないのに・・・ 「お客さんが髪を明るくしたいって言ったときに、ただ単に明るくしたいのかなりたいイメージがあるのか そこのところ見極めるのが大事なんだよね・・・・・・etc」 ちなみにこの人は最初のカウンセリングでヘアカタログさえ見せてくれず口頭だけのイメージで切り始めました。 なんなんでしょう・・・ちなみに全員男性の美容師でした。 あと「いつもどこの美容室行ってるの？前回行ったところはどんな感じ？今回はそこ行かなかったんだ？」 など探りを入れられるのも苦手で結局毎回違うところに行ってます。 私がなんでもふんふんと話を聞くのが悪いのでしょうか？ 男性って自分の思いや愚痴を機会さえあればこんなにも語りたがるものなんでしょうか？ 美容師ってお客さんに合わせて話し、聞く姿勢でいるものではないのでしょうか？ 女性スタッフだともう少し控えめで物腰が柔らかいのでしょうか？
カラーをしてもらい、１ヶ月後にまたカラーをしにいきました。 そのお店はスタッフさんがコロコロ変わり施 術していくお店なのですが、二回目に行った時にカラー剤を塗ってくれていたアシスタントとは別のアシスタントの方が私の方に寄ってきて、「何でしょう？」と言うと、「前にすごくいい髪色になっていたから、今回も楽しみで」と答えられました。 しかしそのアシスタントの方は前に来店した時に一度も私の髪に触れておらず、店内がバタついていた為、会話すらしていないのです。 カルテか何かに書いていたとしても、担当すらしないアシスタントの方がわざわざ読むのでしょうか。会話もしていないお客さんのことを覚えているならすごいと思いました。 美容師の方は担当していないお客さんのことまで記憶に残しているものですか？
まだ気持ちが確信とは言えないので脈ナシなら早めに諦めたいです。 客観的な意見をはっきり答えてほしいです。 長くなってしまう上に面白みもない文章ですがお願いします。 私は2年ほど同じ美容室で彼を指名しています。 とは言っても髪は染めないしロングなので2,3ヶ月に1度程度です。 プライベートの面ではInstagramで繋がっていて、時々お互いのストーリーにコメントをしたり、予約した時のメッセージみたいなやつにDMで返信をくれたりする程度です。 私は2ヶ月ほど前に彼氏と別れたのですが、先日の施術でその話をしました。 そうしたら彼が「別れる時って次の人をある程度決めてからだったりしますか？」と聞いてきました。 聞かれた時は「自分はこうなんだよね～」という話の広げ方をしたいのかな？と思いながら「全然決めないですね～」と答えました。 でもその後特に自分の場合の話とかも無かったので、なんだったんだろう…と思いました。 他にも自分の住んでる場所を教えてくれるなどのプライベートの話をしてくれたり、 私の過去の恋愛のことを聞いてきたり、 「俺は元カノと普通に連絡とってるよ」と言った後に慌てた感じで「あんまり良くないことなのかもしれないけど」と言ってきたり だいぶ前に話したことを覚えていたり なんというか美容師だからただの営業トークに見える(それはそう)けどただの男友達だったらちょっと脈アリかもしれないな～と思うような発言が目立つ気がします。 ただ私は頻度が低いもののずっと指名していますし、おすすめされたスプレーとかヘアオイルとかは気に入ればサッと買いますし、トリートメントもいつもいちばん高いコースを選んでいるので、金払いのいい客と見られててもおかしくない部分もあります。 彼は結構人気の美容師なのですが店が狭いためなのか私が指名している時間は他に彼のお客さんはいません。だから他のお客さんにどう接しているのか全く検討もつきません。 だから客観的な意見をかなり厳しめに聞かせてほしいです。 あとちなみになんですけど、その美容室は指名料がかからないのですがちゃんと歩合として彼に貢献できてるんでしょうか？ 貢献できてなかったとしても私は美容師としても彼を気に入っているので指名をやめることはしませんが…。
してずっとでないでいました。 一回私が保健所からの電話を出たときに 保「オーナーさんいます？」 私「 他の店舗にいます。」 保「え？他にも店舗あるんですか？どこにあります？」みたいな会話をしたのですがこれはオーナーは何か不正な事をしていたって事なのですかね？ ちょこちょこあまりよくない事を前からしていた人なので凄く気がかりです。 詳しい人教えてください。
違い新卒を早く伸ばしたい傾向から、1ヶ月半程でお客様のシャンプーやブローに入れる人がいます、私は練習など頑張っており実際にお客様に接する機会が増えやりがいを感じていたのですが系列の店舗が5店舗ほどあり私の店舗が決まって数日たった日のことです。いつも通り仕事をしているつもりだったのですが店長は私がやる気ないように見えてしまい私以外の子に仕事を頼み、自分から仕事を貰いに行ってもなにもするな触らないでと言われてしまいメンタル的にかなりきてしまいました。次の日申し訳なさがいっぱいで朝早く行き謝罪をして頑張ろうとしていたのですが私には理解力が足りない、勝手な解釈で行動するな、同じこと繰り返したら二度と仕事を頼まないなどと言われてしまいました。実際にお客様の施術に多く入って経験があるのは私の方なのに頑なに私には仕事をさせず同期にばっか仕事を振りまた何もさせて貰えない状況が続き鏡越しに睨まれるなどして精神的にも辛くなってしまい一言かけて帰ってしまいました。耐えれなくなり号泣して自分の何がいけないかもわからないまま沢山考え、その日の夜にLINEで謝罪させていただきました、LINEで伝えるのは良くないと思っていたのですがまたあのような態度で接せられるのが怖すぎて先に謝罪をしました。私の思いなどを伝えたのですが私の気持ちなんかきいていない、会話が幼稚社会人じゃないの？ときつく言われてしまいもう無理だと思ったので辞める決断にいたりました。それをオーナーに話したところ別店舗での勤務を提案され頑張ろうと思っていましたが同期からは別の店舗行くのが解決策なのか、やめた店舗の店長などはよく思っていないなどたくさん言われほんとにどうしていいかわかりません。ここ数日毎日泣いて悩んで食欲も湧かないくらい気が滅入っています。父は片親で育ててくれて高いお金を払い美容学校に行かせてくれて悲しい思いはさせたくないのですがネガティブに考えてしまう性格や、理解力ないタイミングが悪い仕事ができないなど散々言われてしまいこれから自分がどのように働けばいいかわからないですし裏で何を言われているか気になりすぎて毎日辛いです。ここで辞めてしまったら逃げたことになってしまうのでしょうか、別の美容室でも同じことを繰り返してしまうのでしょうか。今とにかく辛くて人と会話するのが怖いです。
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