ます。 今は私がやめて転職をしましたが、その女の人が転職先にお客さんとして来るようになりました。 元同じ職場で働いていた時は、私がゴミを回収している時に、無言でこちらも見ずゴミを渡されました。普通「お願いします」とか言いますよね？？？あとから聞いた話によりますと、他の人も無言でゴミを渡されていたようです。 あと、「おはようございます」と挨拶をしても無視してきます。 (ゴミ回収以外接点無し) 転職先での職場では、お客さんとして来る分には良いんですが、仲のいい店員を見つけては自分語りをし、マシンガントークで話を切ろうとしません。 転職先の職場は、レジカウンターが一つしかない(しかも狭い)のでその人がカウンターに寄っかかって話をし、他のお客様が並んでいても気づかずずっと話しています。 (店員もその女の人のことは嫌いらしいです) マシンガントーク故に、中々話が切れず店員が困っていたようなので、仕方なく隙間でお客様の対応をしようとしましたが、並んでいたお客様が「すみません、お願いします！」と言ってくれて女の人もやっと気づいて避けてくれたまでは良かったのですが その女が去り際に「やってあげて！」と言いました。 率直に私は、(は？？何様？？)と思いました。お前はここのオーナーになったつもりか？？？お前のせいで他のお客様待たせてんだぞ？？普通「すみません」くらい言えますよね？？？何なんですか？やってあげてって？？？てかお礼も挨拶も5歳児でもできるわ。と言ってやりたい気持ちでいっぱいでしたが、堪えました(当たり前だけど)。 こんな風にお礼も挨拶も出来なければ、周りのことさえも見えていない恥晒しの化身のような人がいて、いつ私がプッチンするか分からないし怖いです。 皆さんはこのような人をどう思いますでしょうか
解決済み
自分の場合、徹底的におつりの枚数を少なくするために例えば869円の会計で1424円とか276円の会計で531円とか、暗算すると数秒かかる様な会計をする事が多いです。たまに「えっ？」みたいな感じに固まる店員さんがいるのですが、あれは何故なのでしょうか？酷い場合だとえっと、、、、と意味も無く考え込み何もしない店員さんもいます。(おばさんに多い)そういう時はシビレを切らして「おつり155円ですよ。てかそのまま打ち込めばええやないですか」って言ってしまう事もあります(笑)例えば297円の会計なのに301円出したりする人には「あと1円ですよ」とか言えば良いと思いますが、僕の様にただ暗算しにくいだけならそのまま打ち込んだ方が店員さんも楽だと思います。ていうか、全部そうすればいいのに笑自分もコンビニ店員の経験がありますが、お客さんの出した金額をいちいち暗算する事は一切ありませんでした。時々289円の会計なのに303円出したりする様な意味の無い事を気付いた事はありましたが、「こいつアホやなー」と思っただけでいちいち指摘せずに打ち込みましたね。 皆さんはお客さんの出した金額について「おつり３０９円だな。10円玉を増やしたくないのか？」「こいつ1009円出してきたぞ、、、、そんなに1円玉増やしたくないのか？」「866円の会計で1421円！？えっ、ちょっと待ってこいつ何がしたいの！？」等と考える事はありますか？
紙マスクをレジを通さずにお客さんがもって帰ってしまいました！ これってどうなるんですか！？ 自分がやったってばれますか！？？
たです。 (もっと言えば店の下見した時からこの人は・・・と感じていた) 販売系の仕事なのですが ま だ物がどこにあるか分からず、お客さんに聞かれたらそれをまた私が先輩や店長に聞いて案内する、という感じでした。 初めてその人と時間が30分ほどかぶった時に ２台ともレジが混んでいて、店長とその人でやってる中 私はその人(以下Ａ)に「すみません、Ａさん、○○ってどこにありますか？」と聞いたら Ａは「ちょっと待ってね・・・店長！見てあげて？」と 店長に振りました。 そして、数日後、その日はたまたまシフト変更で 私がＡとラストまで入りました。 タイムスケジュール的なのに私がレジの時間というのが書いてあるので 私はレジ周りの棚を前だししたりしていました。 その間に出勤してきてＡがレジに来ていたらしく ちょうどお客さんが何回か私に気付かずにＡがお会計をしました。 私が「すみません。ありがとうございます。」と言うと イラッとした態度で 「ねぇ！レジ入ってるならそう言ってくれん？！分からんやろが。っとにもー。」とキレてきました。 私はその時はビックリして悔しくて タイムスケジュールは何のために書き出してあるんだよっと思い涙こらえてその日はこの人嫌だなー。って思って終わりました。 運良く元々が、Ａとはすれ違いのシフトなのですが たまに誰かの交代で被る事があります。 そんなＡもたまーーーーーに優しい時があったりして 何もなければいい人なんかなあと時々思ったりもありましたが。 でもやっぱりなんか 自分で場所が分からないから聞きに行ってるのに(常に二人体制で店を回してます) 「ちょっと自分で探してくれん？？」 と言ってきたりします。 タイムスケジュールでデータ打ち込みの時間が決まってるのに、出勤と同時にさっさと終わらせていて 私が打ち込み前の用紙を出すと嫌な顔してきたり。 (朝勤務から夜の2人に交代するまでに私1人で空白の１時間半を切り盛りしてるので、打ち込み前の用紙を退勤もしくは品出し終わらないと出す暇がない) 今日は 入荷した品を 空白の１時間で１人でやっていたので 場所ごとに分けてレジに近いところから片付けていたので、すっかり遠くの棚だったり担当違いや、出してる途中で混ざっていた別の棚の品を分けて入荷置き場に簡単に置いた事を忘れてました。 (というか、そもそもその時点で2人出勤完了しているので手分けすればすぐ済むこと) そしたら Ａが「あのさぁ、あそこに置いてある○○って出せないの？？」 と聞いてきました。 そもそも担当違いの棚だし、後半の2人でも十分に出せる量です。 これは私にわざわざ出せって言ってるのだと思ったので「いや？そんなことないと思いますけど？」と言って さっさとものを取りに行き並べてきました。 (近くにいると何で出さんの？出せるやろ？と言われるのが嫌なので) 早くバイト終われーとおもってやっと終わったあと 嫌だなーと思いつつ一人一人に退勤の挨拶するのに Ａに「お疲れ様です。先に失礼します・・・」と言ったら こちらに視線もくれず「(ぉ)つかれ。」と言われました。 正直、このバイト先で「お疲れ様です」ってちゃんと言わないのはＡだけ、しかも私にだけです。 プライベートでＡが店に買いに来るも 主力レジがあいていても私がレジにいるのが嫌で わざわざ他の人を探してサブレジを開けさせます。(その後ほかの人と談笑) 明らかに態度が違うし きっとお互い嫌いなんだろうと思います。 (他の人は聞けばしっかり教えてくれるし、簡単に世間話とかします。Ａとふたりっきりの時はお互い無駄話も近寄ることもしません。) 凄くＡだけで居心地悪くて 仕事辞めるか (単に時給が低く駐車場代も出ていくし転職するか悩んでいるのもある) もしくは店長に相談してＡと1秒でも被りたくない事を伝えるべきですか？？(それは雇用問題？として進言してもいいのでしょうか？？)
バイトでレジを担当していますが、常連客の中で毎週日曜日にカゴ2つ分山盛りで商品をお買い上げして行く50 代前半位の女性のお客様がいらっしゃるのですが、レジのスキャニングの際に2点目の商品を打つ時点で毎回「遅いわね！さっさとしなさいよ！」と言い、お会計が終わりレジから出る際に「毎週毎週イライラさせないでよ！」と怒鳴りながら出ていきます。 うちにはセルフレジも4台あり、日曜日はレジが４台合計8台フルで開けてありますが、他には行かずに私のレジに並んできます。この事は他の社員さんたちも知っています。先輩からはお前のレジ打ちは早いよ。ただの言いがかりだよ。と言われます。 チーフも知っており、対応に困り果てています。 因に私は本社の抜き打ち接客態度チェックで素晴らしいとの評価を頂いていますので悪い態度をとった覚えもありません。 そこで質問なのですが、このお客様はどういった考えで私のレジに並んでくるのでしょうか？ また、どのレジに並ぶかはお客様の自由ですが私のレジに来ないようにする方法など皆様の意見をお聞かせ下さい。お願いします！ 長文失礼しましたm(__)m
いたのですがそれについて注意をされました。 ある出来事→数ヶ月にレジ打ちで間違えてしまい、クーポン利用でお客様が帰った後に気づいてレジを打ち直したのですが、税金分がプラスでレジの中に入っていてそのお客様は何回か来店されていたので次来店された時に返すという事を店長に報告しました。 そのお金を別に分けていたのですがグループラインで「何かわかりますか？」と言うメッセージが届いてた事に先日気づき慌てて謝罪と共に返信しました。 （数ヶ月前にクーポンを違うキーで押してしまい、何度が来るお客様だったので次に来店したら返そうと思っていました。という感じです） それを送ったあと仕事で店長に「もしそういう何かがあったら直ぐに報告をお願いします」と言われました。 普段ならおかしいなと思う所はあるけどもしかしたら確認不足かもと思い「すみません」と言いもっと確認しようと反省するのですが、今回のは確実に相談したし、店長の了解も得たしその事を伝えました。（上から目線とかで見られたくないので下から出るように伝えました…） そしたらその事を覚えてなくて「そうだっけ？」という感じでした。 ですがその後もしそういうのがあったらメモか何かに書いて皆に分かるようにしてと言われました。 でも私はそのお金と共に打ち直したレシートをクリップで挟み、別のメモ用紙に理由（上の内容を数行に纏めたもの）を書いてて、万が一クリップが外れた時のことを考えこのメモ用紙は捨てないでくださいというのと名前も書いていました。それが多分捨てられていて無くなってたんです… メモに残すのも店長に伝えてました… ここで「すみません、分かりました」で抑えとけばかったのですが、入った時にも店長と別支店から来てた偉い人に教わりながらカフェでドリンク作りをしていたのですが、偉い人と店長の言うことが違ってその時は初めてで人も沢山来てて焦っていたので私の聞き間違いかなと思いながらしていたことがありました。 結局それは店長が勘違いしてレシピを私に教えていて（店長は今までずっとそのやり方でしていた）それを私が作っているところを偉い人に見られ注意をされて、その正しいやり方でしていると次は店長に注意をされての繰り返しを2回くらいしてしまった事があります…（繰り返し注意されないように店長が近くにいる時は店長の仕方、偉い人がいる時は偉い人の仕方という感じでしてました） 途中でまた私に注意をしてきたので「実は…」とこの事を伝えると「多分それは○○さん（偉い人）が間違ってるからこっちでしてね」と言われてどうしたらいいんだとなっていて見られないようにカフェで作り続けていました。 ですが、店長の方法でしていたらそれを偉い人に見られ「何してんだ、何回言ったら分かるの？俺そんな事言った？さっき俺なんて言った？」と言われ「店長が…」と言ってこれから先同じ職場で働くから怖くて言えなくてひたすら「すみません」と謝っていて「1人で勝手にしすぎ。 分からなかったら聞いて、そんな事も出来なかったらどうやっていくの？そんな事が続くなら○○さん要らないってなっちゃうよ？」と言われたことがありました… オープニングで入ってたので周りのバイトさんから凄い見られるし、他の人は怒られないし、要らないと言われ泣きそうになりながら頑張ってました。（今では皆と仲が良くこの時の事はバイト仲間皆知っていて気が楽になってます） こう言う事があったのもあり、メモ用紙の事も店長に伝えたけどそれも忘れられてて… カフェに店長と2人だったので凄い気まづくて…(´；ω；｀) 理不尽に注意された時、やはり何も言わずに謝った方が良いのでしょうか？ 今回は最初のカフェの事もあり（この真実は店長は知らない）これだけ働いてるのに仕事が出来ない人みたいに見られたくなくて伝えましたがどうだったのでしょうか… 書いてたらバイトの愚痴も入ってしまいました…すみません…(><) 最初の方に「確認不足かなと思い」とは書いているのですがミスをしたら大変な事になる事や些細な事でも確認は10回くらいするので確実に間違えてない自信があるものもあります…
回答終了
るシフトには 新人が多いです、現在の僕は容量が狭く 自分の事でしか精一杯やれません、 新人さんに目を配りながらする仕事は とてもハラハラして心に余裕がなくなります、また、口下手で言葉足らずなのも手伝ってか教えるのが下手くそです、そのせいで 新人さんの覚えも悪く周囲に迷惑をかけているので、僕の責任でもあります。 先輩や社員さんからは ちゃんと仕事を教えないと駄目だといつも叱られています、また新人さんはまだ料理の レシピなどを覚えれていないので、 僕が電話注文とレジを受けます、 さいあくです、忙しい時鳴る度にイラッときます、そのせいか日常生活において電話の鳴る音が怖く、時々ビクッとなります。 また、客が控えめに言っていやです、 DQN,土方など、偉そうに尊大な態度をとるやつ、レシートはいるかどうかを聞いているのにわかりずらいジェスチャーをとるやつ、 20個は越えた注文をしといて、 それだけなんですけどぉ、なんて抜かして なるべく早くしてくださいと、自分が急いでいるのにわざわざ店に頼って挙げ句急かすというこっちの都合も考えない自己中心的な やつ、声が小さく聞き返すとキレる生意気な客など、老人もです、この人達の場合、良し悪しが極端すぎます、老害か、 にこやかなおじいちゃんおばあちゃんな人達で個人的には分かれてます、 後者の場合とても気持ちよく接客できますが、老害はゴミです。 予約注文したのかどうか知りませんが 店に入ってレジの前の床に座り込んで、 他の客のことも考えずに占領します、 注意すると話も聞かずに 予約しました～(名前)です、 と返してきます、 話聞けよ老害、他の人の迷惑考えろよ、と 思いながら接客、 そして無駄話を始める老害、 自分の親戚の孫の好き嫌いがうんぬん、 どうでもいいから帰って食って寝てろ。 電話注文もタメ口にイラッときます、 ていうか客と店員の立場は普通平等にあるべきじゃないですか、客が店員に偉そうなしかも威圧的な口調でタメを使われても文句を言っちゃいけない風潮ありますけど、まぁ、 店に迷惑がかかるからというのは重々承知ですけど、逆に店員が客にタメ口聞いたら、 え？とか、は？とか、なに？とかなりますよね？ 気持ち悪いですもう、こんなの。 また、うちは持ち帰り専門の弁当屋さんなのですが、店内で専用のメニューを召し上がるいわゆるイートインもあります、 食べ残した物もパックに詰めてお持ち帰りもできます、難点は厨房から見えない場所にあることです、 しかも呼び鈴がないので、店員自ら気付くか、お客さんに声をかけてもらうしかないです(大半は黙って行く客ばかり)、 ある日忙しい日に運悪く生意気な気持ち悪い金髪の青い作業着を着た眼鏡を掛けたDQN男が入っていくのに気付かず仕事をしていたら、突然、おいごらぁ！と怒鳴られました、 こっちは何回も呼んでんだよっ！ 一回呼んだら来いよ何してんだっ！ と怒鳴ってきました、はいもうきもい 気持ち悪い、吐き気がします、 入る前に声を掛けろよ、と思いましたが、 謝ってなんとか注文を聞き、料理を出しました、それまでの間に灰皿やら水やら早く出せやと怒鳴られました、きもい。 そのあとしばらくして、すいませぇーーん！ とほんっっっっっっっとに威圧的な声で 呼ばれました、はいっ、と行くと、 持ち帰りのパックをお願いされたので、此方でよろしかったですか、と持っていくと また怒鳴る、きもい、 なんで俺が詰めるんだよ、 店員(てめぇ)が詰めろよっ！ は？ こいつ店員を執事か何かと勘違いしてんじゃねぇの？ そんなに手厚い接客されてぇならもっと 高い店行けや金も心も貧乏か？ そのあと悔しさを噛み締めながら、彼奴の食べ残しをパックに詰めて袋に入れて手渡しました 、まじでもう来んな。 突然ですが こういう風に学校で教えられた事があります、きちんとした態度や姿勢で人に接する事は当たり前です、社会に出れば皆さんできて当たり前なんですみたいなこと、 あのさぁ なんか大人でもできてない人が 沢山いるんですけど？ もうほんとゴミのやまですよ、まじで、 みんな、大人の方が子供より偉いみたいな、 客の方が店員よりも偉い、みたいな 気持ち悪いこの構図がすげぇ嫌です。 ここまで言っといてなんですけど 何が言いたいかなんて、まだまだ僕にははっきりしません、ただただ愚痴が言いたかっただけというのが大体です。 僕は悩みを打ち明けれる友達がいないし、 ましてや親(おとな)に言うのも自分を否定されそうな気がしてやまないので、 捌け口がここぐらいしかなったんです、 すみませんでした、ありがとうございます。 もうわけわかんねーーーー
様々な臨機応変が必要で、精神的に苦痛になり、一ヶ月で辞めてしまいました…。 「自分には、接客は無理なんだ。もうバイトするのはよそう」 そう思い、今までやってこなかったのですが、高３になり、進路を決める時期になって、やはり接客(人と関わる仕事等)は 自分にとって克服すべき物だと思い、１００円均一のバイト募集があったので、応募しました。 面接は、まだなのですが、過去にバイト経験があった事・一ヶ月で辞めた事などは、伝えた方がいいのでしょうか？ あと、コンビニでバイトしていた時、レジ打ちの打ち間違え、お金の精算ミスを多くしてしまい、それが理由で辞めてしまったのですが… こんな私でも、レジ打ちが出来るようになるでしょうか…。 色んな意見・回答を待ってます。宜しくお願いします。
同じ事務の人たちが自分のことしか考えてないというのをひしひしと感じています。 53と41歳の女性、2人とも主婦です。 41歳の人はさりげなく嫌味を言う人なのですが、いっつも休憩時間通りに戻ってこなくて5分以上遅れて戻って来ます。 それを気づいていないのか誰も注意しません。 しかもそれをするのは私と2人の時だけで、53歳の人がいる時はしません。 また9時〜18時半までの仕事なのですが、午後が長くなるのが嫌みたいで11:30〜休憩入るよう強制的に先に行かされ、そのくせ自分が先に行かなきゃ行けない時はすぐに休憩入らないで時間稼ぎをします。 なのに私には早く休憩入るよう急かして来ます。 2人ともなんでもかんでも私に「〇〇さんは若いんだから〜」と年下で20代だからと若いのを理由にして来ます。 一番下っぱだから我慢しないと仕方ないのはわかっていますが、上の権力で休憩時間とか半休の日が自由に決められないのが腑に落ちません。 5月から多店舗へ毎週（月）2ヶ月間ヘルプにいく事になりました。最初は41歳の人が行く予定でしたが、その人は1日中やだやだ言って、仕事を連続でミスするくらい動揺していました。 それが影響したのか、翌日薬局長に私がヘルプ行くよう命じられました。 仕事ですからヘルプには行きますが、そこには訳もなく朝からキレてる親父の薬剤師さんがいるみたいで、理不尽なことで文句を言ったり、きついことばで怒鳴ったりするそうです。そんな所に、2ヶ月間も行くとなると憂鬱です。 また（月）は文句を言われることもなく唯一後から休憩に入れる日でしたので、それがなくやると気持ちが保てません。 以前は(金)も後から入れる日でしたが、41歳の人に何かしら理由を付けられ、私が先に休憩入るよう説得されました。 最近は仕事の事で悩みすぎて、顔に湿疹が出たりめまいで通院したり、夜も悩みすぎてしまい眠れません。 休みの日もこのことばかり考えてしまい気持ちが休まず落ち着かず苦しいです。 着く前には泣き止みますが泣きながら自転車を漕いで通勤してしまうこともしばしばです。 職業場には相談できるような人がひとりもおらず、皆さん私より20歳程上の人たちです。 まだ転職をして7ヶ月。自分の職歴に傷を付けてしまうことになるので辞めたくはありません。でもこのまま我慢して仕事をし続けるのには気持ちが壊れてしまいそうです。 今悩んでいることを、直接53歳と41歳の人に言っていいと思いますか？ 言ったらもっと関係が崩れてしまうでしょうか？ 薬局長は41歳の人と仲がよく、相談したい気持ちはあるのですが相談したところで今の環境より居づらくなったらと思うとためらってしまいます。 辞めたいとかではなく、今の現状を打破したいんです。 真剣に悩んでいます。 社会人の先輩からの真摯なアドバイスお待ちしております。 よろしくお願い致します。
ら2人制でお金の方をやらせてもらってるのですが、一回もレジ過不足±0になったことがありません。 1回目は過不足＋100円で注意をうけましたが、やはり過不足±0円になったことがありません・・・・ しかも昨日は過不足＋1000円になってしまい、報告書を提出するようにいわれ 反省文も書き今度こそ過不足をなくすためお金を数えるときは慎重にすると肝にめいじたのですが・・・・ 今日過不足－（昨日の倍の額）になってしまいました、正直自分では信じられないほどショックをうけています。 これから過不足の額がふえつずけつと解雇という不安がよぎりとても悩んでます。 どうしたら過不足±0になるのでしょうか？ 今日ベテランの方にアドバイスを聞きましたがまだ不安です。 教えてくださいお願いします。 （ちなみにまだ研修生です。）
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