る者です。 どうしたらお客様に今以上にご満足いただけるか、日々考えながら働いています。 そこで同じような職種の方に質問です。 〔こんなことをしたらお客様が喜んでくれた!〕 〔自分はサービス向上のために○○に取り組んでいる〕 など、あればぜひお教えいただきたいです。 新しいこともどんどん取り入れて、素敵なホテルにしていきたいです! 宜しくお願いします。
解決済み
は、堂々としていて、あまり笑わないというか、ちょっと格好つけてるというか、お高く留まっているような雰囲気の接客態度のほうが、戦略的にお客さんから受けるというセオリーはありますか? それとも、高級なサービスに携わってるうちに、お客さんから一目置かれて、だんだん自分は偉いと勘違いしちゃうとか、ありますか? あまり気さくな方を見かけないので、敢えて気さくな感じを出さないようにしているのかな、みたいに思いました。 皆さんはどう思いますか? まとまりがなくて、スミマセン。 私も接客に近い仕事をしているので、いろんなスタイルを知りたくて。 皆さんは高級路線のサービスの接客について、どう思いますか?
集してるんでしょうか?どんな人がなるんでしょうか?
ってきました(教育関係)。 この度、日本のメーカーの販売業に転職したのですが、報連相に対するギャッ プについていけず、結果上司にも迷惑をかけてしまっています。 まず、これまで報連相というものをほとんどしたことがありません。自分達決めた目標目的を持ち、アイディアで行動計画を立ててきました。 その反対で、今の会社は、会社から目標数値を言われ(これは販売業なら当たり前ですよね?)、どんな些細なことでも逐一細かく上司に相談、指示を仰ぐ。また、その上司への連絡の順番(MGR→常務→.....)などが決められています。 これはやはり、日本の企業では当たり前なことですよね?それとも販売業だからですか? 私もまだ新人の立場なので、報連相が特に重要なことだとは理解しています。 どなたか、うまく報連相ができるコツなど教えてください。
る事は、外国人からして、失礼ですか?
仕事的にそんなに大差はないと思うのですが、 客室乗務員の方が人気がありますよね(私の勝手なイメージでしょうか?)。 飛行機自体が人気なのでしょうか。
は4月からあるビジネスホテルに正社員として就職する学生です。2ちゃんねるの掲示板を見ていると、過労死、労働基準法違反、休日出勤手当てがない、月の休日が3日、宿泊ノルマ達成しなかった場合に自分でその分払う、などなど…2ちゃんねるに書いてあることを鵜呑みにしてはいけないのですが、やはり気になってきてしまって。。。また、そのホテルは右翼との繋がりもあるようで…辞めるときに何らかの圧力で辞められなかったりしたら…と思うと怖いです。従業員の方、もしくはそういったホテル業界に詳しい方いらっしゃいましたら、実情を教えていただきたいです。
に働きたいです、ちなみにぼくは中学生です。そのためにはどのようなことをこれから学んで、どういったところからディズニーの社員になればよいでしょうか?教えてください。 できればよく知っている関係者の方教えていただけませんでしょうか?
督者には七つの習慣を読んで実践するようになっている」と言われ、『七つの習慣』を渡されました。 呼んでみたところ、答え見たいなのは出ていない。 人生色んな岐路に立たされるが自分を中心に捉えないといけない。 例えば、急に自分でないと対応出来ない案件が出てきて残業しなくてはならない、前々から家族との行事がある。 残業をする場合は仕事を中心に捉えてるので、成功しない。 家族との行事を優先して帰る場合、家族を中心に捉えてるので、成功しない。 自分を中心に捉えてると自ずとどうすれば良いか見えてくる。 その為の習慣うんたら、かんたら。 良く分からない。 分かる方いますか? 家族との行事は、例えば子供の見合いなどです。 はっきし言って、監督者には向いていないのでしょうか?
代は人件費以外にどこに消えていますか? http://singaporehotel.ryogae.com/
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