れないと即解雇と言われました。 正直とても不安で、未経験なのですが、初めの月からアポを取らないといけないみたいです。 このようなコールセンターは多いいですか? ブラックでしょうか？
回答終了
をしていましたが、8時間昼休憩以外ノンストップで立ち仕事で動き続ける(交代無し、重い物を持つことも多かったです)といった内容でした。案の定体を壊して適応障害になったので転職をします。 高卒新卒で就いた職場だったので他の経験がありません。 本当は事務職希望なのですが、正社員だと未経験では難しいと聞きます。 事務職以外で、体の負担の少ない女性でも長く続けられる仕事を教えてください。 あと、パートの事務職は未経験でも受かりやすいですか？ 今21歳です。
解決済み
っちがいいですかね？
らいの人が来ました。エクセルとかワードとかほとんど触れない人に営業事務務まるんでしょうか？
たいと考えています。なので ・コールセンターのバイトの探し方、注意点 ・探す時未経験者歓迎で探さなくてもいいか ・コールセンターで働いたことある方の経験談 が知りたいです。 有識者の方よろしくお願いします！
らコールセンターで 働き始めました。 研修期間は3ヶ月ありSVの方やチーフが 付きっきりで教えてくださっています。 受電がメインだから未経験でも大丈夫だよ 昨日よりも上手くなってるよと 毎日褒めてくださって凄く嬉しいですし とてもやり甲斐も感じてるのですが、 コールパックがとても苦手で 何回も同じところでミスをしてしまったり 不安なところがあったらスクリプトを 見ながらやるのですが、 スクリプトを見ながらだと棒読みになったり お客様の問い合わせを詳しく聞こうと 質問攻めになってしまいます。。 まだ独り立ちはしてないですし SVやチーフとの対面練習だけではありますが これから独り立ちの考えると 不安で仕方ないです… SV、チーフをしている方、 コールセンターで長く働いてる方で スクリプトを読みながらでも 棒読みならない方法や、 コールバックのコツ、 質問攻めをせず簡潔にできる方法など 教えて頂きたいです
か？環境とかはどんな感じですか？場所にもよると思いますが
派遣され(事務やコールセンターなど)週に一回の研修を受け1年ほどでテストに受かれば現場に出られる！ という流れの会社が多いです。 未経験者はこれが普通なのでしょうか？こういう会社に入社し、エンジニアとして頑張っている方いらっしゃいますか？
ければ言葉使いの添削もお願いいたします。面接は明日なので緊急です。 1. 普段の生活の中でコールセンターに問い合わせることが多々あり、様々な対応を見てきました。多様な対応を見ているうちにコールセンターに興味を持つようになり、私もその中に身を置き、質の高い接客を目指したいと思いました。 2. コールセンターは未経験ですが今まで培ってきた接客業を生かすことができ、なおかつ声のみで接客をするという職業であることから、さらに接客のスキルアップを目指すことが出来ると思い志望しました。
出来る業務を教えて下さい。
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