いうのでしょうか?みんな、本当に意味を分かってこの言葉を使っているのでしょうか?今一つこの「インバウンド」の意味と 旅行業界で働いている方に質問です。なぜ、外国相手のお客のことを「インバウンド」というのでしょうか?みんな、本当に意味を分かってこの言葉を使っているのでしょうか?今一つこの「インバウンド」の意味とニュアンスがわかりません。ご存知の方、教えてください
解決済み
ーのアウトバウンド業務で分けて書いても大丈夫でしょうか。 もしくは、自己PRで、飲食店でのアルバイトで、新人育成に関わった話で、コールセンターはガクチカのみの方がよろしいでしょうか。
回答終了
インバウンドビジネスが学びたいのですが、どこで学べますか? 海外の大学等でも構いません。
様からの電話の内容も「購入したい」「返品したい」「いつ頃発送されるの?」「支払い方法は?」と様々で、それにつ いていけそうになくて挫けてしまいそうです。 今までインバウンドの経験はなく、アウトバウンドのコールセンターを三社経験しました。掛けるのと受けるのでは大きく違っていて今までの経験が邪魔をしてる所もあります。 アウトバウンドの頃は「コロスぞ」とか「ふざけるな!この害虫が!」と言われたり「何色の下着つけてるの?」など、1時間に2〜3人いました。けれど謝っていればお客様も飽きて切って下さったので、正直全然気になりませんでした。ノルマなどは気になったけれど。 ですがインバウンドは、お客様の仰った事と私の捉えかたが違ったら·····とか、お客様とのやり取りに落ち度があってSVさんに怒られたら·····とか、あれもこれも言い出したらキリがないくらい不安要素があって、胃が痛くなります。 失敗や無知さ、物覚えの悪さが非常に私を不安にさせます。まだアウトバウンドで毎日のように暴言を聞く方が私は楽でした。コールセンターとひとくちに言っても、アウトに向いてる人とインバに向いてる人って、やはり大きく違うのでしょうか。
コールセンターの インバウンドの職場は 1日8時間で1週間6日の 勤務はできますか? 今、他の仕事をしていて 1週間で5日しか 入ることができません。 これは会社の方針で そうなっています。 休日は 必ず1週間に2日は 休みになります。 もう少し働ける会社を 探しています。 コールセンターの インバウンドは 1週間に 6日の勤務ができるのか? 知りたくて 質問させていただきました。
きですか? (どちらが嫌いかでもいいです。) ※どちらも同じくらい忙しいという場合でお願いします。 ※できれば理由もお願いします。
でインバウンド業務をしておりました。その際、お客様の話をよく聞き、迅速かつ丁寧に対応することを心掛けていました。その時の経験を生かしたいと思っております。不安な面もありますが1日でも早く仕事に慣れるよう努力する所存です。 添削やアドバイスをお願いします。
からの再配達受付みたいな仕事内容で高校生OKという事で応募したんですけど PCのローマ字入力ができればOKみたいな感じなんですけど やっぱり早くタイピングできないと難しいでしょうか? 私は片手でゆっくり打てる程度なんですけどそれでもできるんですかね?
て勉強しようと思います。 そこで、 「インバウンド実務主任者認定試験 公式テキスト」と 「インバウンド実務主任者認定試験 公式過去問題集」 を購入しようと思います。 これで、足りますでしょうか。 それとも、他にオススメはありますか。 よろしくお願いします。
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