時のフォロー体制、受電件数や後処理時間などに対する数値管理などの意識(とにかく早く受電しろ、後処理は1分 以内など)センターの様子をご存知の方がいらっしゃいましたら教えてください。頻繁に募集をしているのを見かけるので、職場環境があまりよくなく定着率が悪いのかななどと考えてしまいます。
解決済み
がなかなか取れないので 今の仕事を退職まで正社員からパートに 変わるのは有りでしょうか。 コールセンターのオペレーターで仕事内容はほぼパートと変わらず、給料と出勤日数が少し違います。 それによって応募する企業から評価が悪くなって転職しづらくなるなどないでしょうか。
で電話のオペレーターをしています。 まだ、勤務して期間が半年程なんですが、正社員で働きたいと思っています。 ただ、子持ちで遅くても6時までしか勤務できません。 また、シングルマザーで周囲に両親は住んでいません。このまま、アルバイトとして働いた方がいいのか、経済的、将来的なことも考えて、正社員を望んでいます。 やりたいことも決まり、どうしてもこの仕事をやりたいと思っています。 皆様のご意見お願いします。
て、朝も9時~18時と書いています そういう仕事なのだと思い応募したら それはホテルのフロント対応をしながらでの作業になるのでと言われました。そして時間帯も夜勤などもありますし不規則と言われました。 求人と書いてることがあまりにも違いすぎでびっくりしました。 私は正社員かアルバイトをしながら Webデザインの仕事がしたいのですが 地元からはなれ一人暮らししている為 できるだけ給料が高く資格が取れる環境に いたいです。 契約社員や派遣社員などはデメリットしか聞いて来ないいので印象がよくなく、受けた面接でも 受け答えが短くなってしまいました。 契約社員になったらその後の将来設計が上手く掴めません。できれば正社員登用でになりたいす。
正社員)での経験が活かせるコールセンターの面接に行ってきたのですが、そこで詳しい仕事内容、労働時間、お給料を聞きました。 最初は頑張ろうと思っていましたが、ホームページで見るより、条件が私に合わなそうだったのでもし採用になってしまったら断りたいです! 連絡がなければいいのですが、もし連絡が来た場合、何と言って断ればいいか教えて下さい!!
在A社の正社員で、コールセンターB社で勤務しています。 コールセンターは今のB社が2社目で、前のコールセンターは1年ももちませんでした。 わからないことを調べたり後処理した「するのが遅く、電話を取る量が少ないことをよく注意されます。 小さい頃から作業が遅い方で、ミスをしないように気をつけながら自分では必死で速度を上げているつもりですが、それでも長くてもこれくらいでという時間の倍以上かかってしまいます。 前のコールセンターでは拒否反応が出てしまい、今のコールセンターでは座学研修についていけずロープレ中にある程度は覚えましたが営業要素が含まれていてそれがうまくできません。 もともと人と話すのが苦手ですし、中学以降友達をほとんど作らず、大学時代に至っては数日人と話をしていないようなことも多くありました。 人に何かをオススメするということ自体が少なく、なにをどうしていいかなんてわかりません。 お客様がここが嫌だと言っている部分に対して、たとえばキャッシュバックがあるとかそういった案内ができないとごめんなさいで終話になります。 管理者さんに対応が酷いと言われますがなにが酷いのか、どうすればいいのかわかりません。 管理者さんとの話の中で何故かと聞かれて、自分でもなぜか考えて答えても言い訳するなと言われ…。 言い逃れしようとかそういうつもりはなく、問いに対して考えた結果なのですが。 コールセンターって資格もいらないですし、派遣さんでもちょっと研修しただけで出来る人はバンバン電話取れてます。 管理者さんからはプロなんだからと怒られましたが、スポーツ選手とか医者とか作家とか、そういった役職と比べるとプロという意識はなくだれでもできる職だとおもいます。 そんな仕事ですらできない私はたとえ職種を変えてもできないのではないかと思ってしまいます。 外出すればすれ違う人みんな仕事をしていてきっとちゃんとできているんだろうな、私だけ全然できないと気分が暗くなります。 今の仕事はできるならはやく辞めたいと思いますし、絵を描く仕事がしたいという思いもあります。 でもネットを見ると上手い人はいっぱいいて、そんな人たちでも絵を描く仕事をしていないのに、私なんかじゃ無理だ、なれたとしてもすぐクビになると思ってしまいます。 けれを書きながらも辛くて涙が出てきました。 人と関わりたくないとまで思うようになっていますが、だからといって工場でコンベアで流れてくるものの検品みたいなパートさんのような仕事はしたくない。 わがままなのかもしれませんが… 長文失礼しました。 何かアドバイスなどいただければと思います。 お願いします。
の仕事から離れるのはアリですか? シングルマザー、2歳の子持ち、実家なしです。 契約社員でフルタイムで働いても賞与なし生活保護から抜け出せない金額のため、正社員になりたいのですが中卒です。 高卒認定を取りたいので勉強中ですが、なかなか時間が取れません。一時的に、ほんの数ヶ月だけ契約社員を退職し、雇用保険には入っているので失業手当てを、受けながら勉強するのはありですか? 介護福祉士もしくはFPの資格を取る予定です。
い言い訳をお願いします。 27歳男です。 恥ずかしながら、この年になり初めて就職活動を行おうと思っています。 高卒で資格等もないので、正直厳しい現状であることは理解しているつもりですが、年齢的なことも考え正社員になりたいと思います。 アルバイトは18歳から9年間、ほぼ欠かさずやってきました。 また、経験職種は飲食業:5年、コールセンター:3年、旅行代理店:半年です。 今まで社員にならなかった理由は、"やりたい事がなかった"というのが本音です。事実、アルバイトをしている間、社員に誘われることもありましたが、断ってきました。 しかし今回は、年齢的なことと自分の興味を踏まえ、旅行業界に就職しようと考えています。 実際に入社してからの、"やりたい事"、"やれる事"などは考えることができたのですが、"今まで社員にならなかった理由(言い訳)"が見つかりません。 高卒からアルバイトの経験しかないので、『なぜ正社員にならなかったのか?』そのうまい言い訳をお願いします。
すが、コロナ休業があったこともあり、額は5〜6万円ほどだと思われます。 それに伴い、今日から副業でコールセンターでバイトをしようと思います。 住民税は普通徴収なので本業の方にはバレないですかね? ちなみに飲食店は給料次第ですが数年続けようかと思ってます。 今月の支出が18万円ほどなので週5日でバイトに入り、週払いにしてもらおうと思ってます。 貯金はありません。
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