として働いています。ずっとOBとして働いておりましたが、同僚と付き合ってることが上司にバレてからOBからIBへの 部署異動と、勤務時間を9時～18時から12時21時に変更させられました。異動する際に上司に呼び出され言われた理由が、1日に300件架電しても繋がる件数が30%程で人件費の無駄。と言われました。一応私は正社員でありLDです。入社以来今までずっと処理ミスもなく件数もこなしてきて、上司にも認められ頼られてきて、私以外の他にも社内恋愛をしてる人達はおり、上司自身もあわよくば的に部下に言い寄ったり(実際に過去に私も言い寄られました。)しているのに、私が同僚との付き合いがバレてからいきなり人件費の無駄と言われ自分のしてきたことを否定されたようでショックでした。また、職業柄仮病で休む人が多く罰則としてですが、１日本当に体調が悪くて休んだだけで掃除２週間と冠婚葬祭があっても有給も希望休みももらえず、理由を聞いたら「決まった日に出社しないのは契約不履行だから」と言われました。平気でそのようなことを言う上司は誰よりも先に帰ってパチンコしていたり、部下の仕事を見ない理解しないで平然と暴言を吐かれ、今まで優しかった上司も同僚と付き合ってることが知れてから態度が冷たく、悲しさと悔しさで夜も泣いて眠れない状態が続いています。何より、勤務時間が遅くなったことにより、体調を崩してしまったため、勤務時間を早番に戻してほしいのですが、このような場合診断書などを持って掛け合えば戻してもらえるのでしょうか。身近な人に相談したときには、診断書をとって一度、ハローワークか労働基準局へ相談実績を作ってからが良いのでは？と言われましたが、やはりどのようにしても難しい件なのでしょうか。アドバイスお願い致します。
解決済み
面接ではどんなことをアピールすると良いでしょうか。 経験職種はコールセンターのオペレーターのみです。 中級ですが、PCスキルとオペレーターだったのでコミュニケーションスキルを ウリにしようかと思っています。でも、コミュニケーションスキルって 面接している時点であるか無いかは人事が見抜いてしまいますよね。 中規模の企業の総務で必要とされる人物像とはどんな人なのでしょうか。 よろしくお願いします。
初めて派遣社員として働き始めてます。 某大手企業のとある部署（コールセンター専門の部署ではない）で、受電、架電業務をメインに仕事しています。 大きな部署で、派遣社員（派遣会社はみんなバラバラ）が約30人、正社員が約60人いてます。 ここで相談なのですが、部署に給茶機がおいてあります。（お茶、コーヒー、などが紙コップで飲める）その隣にお菓子置き場があります。 給茶機は会社の経費で、お菓子は正社員の方が個人的に買ってきていると思われます。 派遣会社からも派遣先からも「給茶機を利用しても良い」「お菓子を食べてもいい」と言われない限りは利用しない方がいいですよね？ もともと派遣先が決まった際に派遣会社に呼ばれてオリエンテーションの様な説明会がありました。私以外は全員コールセンター専門の部署だったのですが、その際に「食べ物の持ち込みはダメ。飲み物は蓋のあるペットボトルか水筒。デスクの上で万が一倒しても溢れないやつ」と言う説明がありました。 派遣社員の中には何人か給茶機を利用されてる方がいます。ただ、休憩後に早めに戻ってきて席でコーヒーを飲んでます。お菓子は誰も取ってないと思います。 こういった派遣先からも「利用して下さいね」「食べて下さいね」と言われない限りは利用しないのが正解ですよね？ どうしても給茶機を使いたい、お菓子を食べたい、という訳ではありませんが。 どこの会社もこんなものなのでしょうか？ 意見お願いします。
、システム上の入力ミスを 連発して、かなりきつく叱られました。 クビにするかもと言われましたが、アルバイトって 簡単にクビになりますか。
しますか？ 例えば10時～18時の勤務の場合、9:55に出勤のタイムカードを推し、18:05に退勤のタイムカードを押す感じが約1ヶ月続くと、その数分の蓄積も10時～18時の勤務時間×出勤日数の他に数時間分働いている事になりますが、その分のお給料も支払われるのでしょうか？ それともタイムカードはあくまで出勤退勤の確認の為で、10時～18時×出勤日数のみのお給料が支払われますか？ ②急な用事や体調不良などで当日いきなり出勤できなくなった場合、休む旨連絡するのは勤務先の会社・派遣元の会社どちらでしょうか？ ③コールセンターの職場で、派遣社員やアルバイトと正社員の割合はどの程度でしょうか？ ④お昼休憩1時間の他に午前や午後に10分程度の小休憩を設けている会社もありますが、その場合その10分の小休憩の時間分はお給料から時給換算して差し引かれますか？
回答終了
すが、テレアポの仕事自体は好きです。 今のところ会社で2番目に成績（売り上げ）もよくて褒められてはいたのですが、 一回聞いたことのある説明がよくわからなくて聞いてみたんです。 （同じことを聞いてしまった私が悪いんですけど。） まず最初に無視されて、もう一度聞いてみたら 「お前、そんなこともわかんねーの？」 ってみんなの前で大声で怒られました。 最初に教えてもらった時にわからないとこを質問してなかった私が悪いんですけど、2回目ですよ・・・ 入社してミスとか全くしてないし無断欠席も遅刻が多い中一回もしたことないのに、 こんなに怒られると思いませんでした（笑） ストレス感じて夜中に吐きました。笑 仕事自体は好きなので、同じ仕事で職場を変えたいです。 正直、正社員でもないバイトにこんなに怒る意味がわかんないです。（考え甘くてすみません） 当日欠勤、遅刻、など罰金とかはないんですけど、 あと1日だけ頑張って出勤して置いてある私物は全部持って帰って 二度と会いたくないし会話したくないのでまじでブッチしたいです。 LINEで前日に「辞めます」とは言うつもりです 入社した時に急に辞めたら？給料は本社（県外）に取りに行ってもらう？的なこと言ってたんですけど 先月と同じように口座に振り込んではくれないんですかね？ そこら辺どういう仕組みなのかわからないので教えてください。
IT企業に在籍し、お客様の企業のヘルプデスクをしています。 常駐ではなく、コールセンターです。 質問内容は主にofficeやwindowsに関する内容で、基幹システムはお客様の情シスにエスカレーションをしています。 最近、以下の理由から、将来に不安を感じるようになりました。 ・近い将来、ChatGPTに仕事を取られる ・ベンチャーに在籍しており経営が不安定。ヘルプデスクしかできないまま倒産となれば、正社員復帰は難しい(別職種に就くしかない可能性大) ・今年度中には子どもが欲しいため、スキルを身に着ける時間が少ない (不妊だったら後ろ倒しになるかもしれないですが…) ヘルプデスクの仕事は大好きなので、可能な限り続けたいと思っています。 そのため、万が一倒産となったら社内SEで転職を希望しています。 理想は正社員ですが、30代で育休明けとなると、パートや契約社員から入って正社員を目指すのが現実的かなと思っています。 私が住んでいる地域で社内SEの求人を見ると、システムの運用→開発の順でニーズが高く、その中でも特にjavaとSQLの経験を求める企業が多かったです。 前置きが長くなりましたが、以下質問です。 ・現在保守課に在籍をしているので、javaを覚えて保守の仕事をやってみたいと提案しようと考えています。仕事を振る側としてはjavaでどこまでできると仕事を振りやすいでしょうか。分かりやすい指標などあれば教えていただきたいです。 (ちなみに、お恥ずかしながらプログラミングの経験は0です) ・現在はjavaにニーズがありますが、プログラミングもAIに取られる時代が来ることを考えると、先を見越してインフラを覚えるべきでしょうか。 拙い文章で恐縮ですが、ご教示いただけますと幸いです。
により正社員になりそこねました。 ここから正社員の道、安定した行きかたがあればアドバイスをお願いします 。
容赦ください。 職歴↓ ①飲食店フルタイムアルバイトで2年5ヶ月 (学生時代のバイトも合わせると4年ほど) ②倉庫作業でフルタイムアルバイトで8ヶ月 ③コールセンターフルタイムアルバイトで1年8ヶ月 ④(現在)ブランドの販売員 1年2ヶ月目 (1年間フルタイムアルバイトのち正社員登用しました) 空白期間などはないです。 前の二つの会社は人間関係で辞めて、 コールセンターは業務が精神的にまいってしまって辞めてしまいました。 今の職場を辞めたい理由としては、 ノルマはなく、接客自体は楽しいのですが、目標を立てたり自己成長させるところがかなり体育会系で自分に合っていなくしんどいです。 今のお店での立場も副店長的ポジションにいるのですが、自分に自信がなくプレッシャーに感じてしまいます。 また、リーダーシップを取らなければいけない環境にも強いストレスを感じてしまいます。 また、年間の休みも少なく体力が持たなくなってきました。また、シフト制ですが土日の希望休が取れないところもじわじわとストレスが溜まってしまいます…(友人、彼氏どちらも土日休み) 今の会社を辞めるのは側から見たら正直甘えだと感じると思いますが、夜寝る前や出勤の電車で涙が出てきたり、最近は嘔吐してしまい病院で薬を飲むことになったりと身体が限界を感じている気がします。 ただ職歴が職歴なだけに辞めずに続けた方がいいのかなと思い、悩んでいます。 仕事がしんどいのと職歴がやばいから辞められない、でさらにしんどく感じてしまいます。 今回の職場で働いていて、自分はリーダーシップを取るよりサポートする方が向いてると感じたので、事務系に転職しようと検討しております。 日商簿記三級を所持しているので、そちらを活かせたら良いのかな？と思っています。 似たような経歴の方や実際に採用担当をされている方などおりましたら、ご意見お伺いしたいです。 また、現在マッチングアプリ出会い、半年ほどお付き合いしている彼氏がいます。(彼氏側が年上で、7個上です) 男性から見たらこんな彼女どう思いますか？ メンヘラだな、とか、メンタル弱くてめんどくさそうだな、とか思いますか？ 彼氏といる時はあまりメンヘラっぽくならないように、彼を癒せるように、穏やかにニコニコ過ごすことを心がけております…。 まだ彼氏には細かい職歴のこととかは話してなく、 前の仕事はコールセンターで、 仕事辛いし土日休みにしたいし転職したいな〜と軽く一回話しています。 人生の先輩方からご意見頂きたいです。 よろしくお願いします。
初めて見る人が座ることが多いです。 同性が多いので話せそうな時は話しかけることが多いです。 電話もあまりない職場です。 今日出勤時席が空いていた隣の人にここ空いてますか？と聞いたらはい、と言い、なんか不自然な感じだったが座って、1時間後くらいに急に話しかけてきて、びっくりしたのと、私が霊感が少しあるんですが、それ方面の話でその人が「それは、○○さん（私）が光って見えたんですよね、相手の人もそれで話しかけたんじゃないですか？」あと「たまに私隣に座る人が自分に重要な人なんです」と言われて、私がそうなん？と思ったし、どういう意味と思ったのですが話は途中で終わり、その隣の人は逆の隣の人が知り合いみたいでずっと終わりまで話していて、最後はすごく丁寧に「今日はありがとうございました」と言われて、その人には何が見えていたのか。見えていなかったのか。 すごく気になりました。 どう思われますか？ヨイショされているだけのような。。 騙されたらいけない人なのでしょうか。。 もしなんとなくわかる方いればご意見いただけないでしょうか。 よろしくお願いいたします。
1,111~1,120件 / 2,821件中
この条件の求人をもっと見る
1
続きを見る
2
3
コールセンターの職種とは？業務内容別の解説やおすすめの資格も
仕事を知る
コールセンターにはさまざまな職種があります。職種によって仕事内容が異なるため、コールセンターで働くことを...続きを見る
2023-03-31
コールセンターの仕事内容は？メリットや向いている人の特徴も紹介
コールセンターでの仕事について、実際にどのような業務を行うのか明確に知らない人も多いでしょう。コールセン...続きを見る
2022-12-28
コールセンターに不向きな人とは？転職を機に弱みを強みに変える！
未経験からコールセンターの仕事を始める人の中には、「自分にできるだろうか」と不安に感じる人もいるでしょう...続きを見る
2023-03-29
コールセンターの仕事はきつい？メリットや向いている人を解説
コールセンターの仕事はきついと聞いて、転職を迷っている人もいるかもしれません。コールセンターはなぜきつい...続きを見る
コールセンターの志望動機を書くポイントは？パターン別の例文も紹介
コールセンターへの転職を検討しているなら、志望動機の書き方を理解しておくのがおすすめです。コミュニケーシ...続きを見る
2023-04-26
コールセンターの仕事内容は？向いている人・身に付くスキルも紹介
企業の問い合わせや通販の受付など、コールセンターではさまざまな業務を担当します。コールセンターでの主な仕...続きを見る
2023-06-21
コールセンターへの職務経歴書を魅力的にするには？押さえるべきコツ
選考対策
コールセンターのスタッフに応募する際、職務経歴書にはどのような内容を記載すればよいのでしょうか？採用担当...続きを見る
コールセンターの面接で受かるコツ。聞かれる質問や注意点も解説
コールセンターの面接に受かるためには、質問に対する事前対策や、基本マナーのチェックが必要です。企業が求め...続きを見る
答えが見つからない場合は、質問してみよう！
※Yahoo! JAPAN IDが必要です
