いします。 私自身数ヶ月経ち中々決まらず、失業中で再就職活動中ですが最近では体力的(ちょっとしたことで油断し床で転びそうになり等)と体調面で免疫力に弱い実感が有り精神的不安、不眠症コミュ障気味に人間関係。 自分自身が本当に何が向いていていて将来的にも何がしたいか分かりません。 販売関係は人間関係ややはりストレスが凄いのでしょうか?販売に向いている人は明るくコミニケーション力が優れてテキパキいる人が多いでしょうか?
解決済み
者であるときは、自ら管理者となることができる。 解答 薬局管理者は薬剤師でなければならない。 なんかズル本には店舗販売業以外、薬局においても過去5年間のうち3年以上働いた月が36、計2880時間あればなれると書いてあるんですが。 どちらが正しい? これから試験受けるので教えてください
回答終了
先日ウエルシアに行って薬を買ったらレジで「お薬の説明要りますか?」と言われ、いったい何の説明をしてくれるんだろうと思ったので「はい」と言いました。 すると年配の感じの研修中の名札の方が「えっと、えっと」という感じでとまどいながら薬の裏を見て箱に書かれている注意事項を読む程度の説明でした。 疑問に思ったのは客がお薬の疑問を聞くなら答えるのは登録販売者のお仕事だと思うのですが、単なる箱に書いてあることを単に読むようなことも登録販売者のお仕事なのでしょうか。 また研修中でも一人でお客様対応するものなんでしょうか。
働いています。24歳1年目です。 同じ店舗の登録販売者の事務の方に、資格を取得したけれど私にも仕事を任せてもらえるのかと聞いたところ、「今の段階で担当している事務の人(無資格者)がその仕事を手放さないから、あなたに任せる仕事はない。資格を取る前と仕事は何も変わらない」と言われてしまいました。 その旨を総務の方にも話して相談したところ、「あなたが登録販売者としてできることを企画、立案して提案してくれればいいよ」と言われました。 ただ、どのようなことを提案すればいいのか全く思い付きません…。私1人で考えなければならないため、気が重いです…。 同じ会社の他の店舗では、ネット販売を始めるそうなのですが、同じ提案はダメだそうです。 どなたかアドバイスいただけると幸いです。
お客様のクレジットカードを渡し忘れてしまったと思い、急いでカードを持って店の外を走り探し回ったのですが、結果としては次に待っていたお客様が注文する前(接客前)からトレイに置いていたカードでした。 前のお客様とデザインが同じで、私からは一瞬後ろで処理をしていた間は見えておらず、渡したはずのカードがトレイに置いたままに見えたんです。 結局お客様に理由をそのまま説明し持ち出したことを何度も謝罪しました。あり得ない間違いだと怒られましたが、その後は普通に帰られました。 上司には全て報告謝罪しどうしたらよかったのか指示を仰ぎました。入って数日の職場ではじめての大きなミスでした。怒られはしませんでした。 全ては私の確認不足です。 お客様からしたら自分のカードを店員がなにもいわず急に外に持っていくなんて、相当不審がられたと思います。怒るのは当然です。盗難と思われて当然です。 焦ってのこととはいえかなり反省しています。 でも注文前からカードを出されるとは思っていなかったし私には手品のようにカードが変わっていたんです。 次の出勤が憂鬱です。 前職は怒りはしなくてもミスをあとからねちねちいじる上司でした。 しかも私は盗難をしてしまった。 お客様の怒号がずっと頭に響いてます。後からクレームが来るのが怖いです。切り替えられません。
細: 私は10年ほど販売員の仕事をしている者です。 主に専門品や買い回り品の対面販売に従事しています。 レジでの清算にて、お客様のクレカで決済が通らなかった場合、 「カード会社の承認が降りませんでした。理由については私共には分かりかねますので、お客様からカード会社にお問い合わせ頂けますでしょうか。」 というふうな案内をしています。これが先輩・上司から教わった対応です。ネットにもありますし、大きく間違ってはいないと思うのですが、そうすると、 ・心当たりがあるのかすぐ別の支払い方法に変更されるパターンと、 ・事情がよくわからないのか購入自体をキャンセルされるパターン、 のどちらかが殆どで、未だカード会社に問い合わせる人を見たことがありません。 果たして問い合わせたらどうなるのか? 問い合わせを促すことに意味があるのか? 決済が降りるようになる場合があるのか? 疑問に思っています。わからないまま上記のような案内を続けるのも不安なので、カード決済が通らない場合のベストな案内方法があれば教えて下さい。 よろしくお願い致します。
いています。 正直やり方が売上しか考えない設定で、それを隠していないくらいにキャンペーンや見せ方をしています。また一緒に販売している化粧品も良いかと言われると縦に振るのが不安です。 なのでどうしてもお客様から高いと言われてしまった時におすすめしきれずです。お客様に売るなら最高のものをお届けしたいとの思いがある為、今売っているものが100%良いとは思えておらずアウトが出た時に押し切れません。 脱毛とか業界全てで考えた時には必要性を感じますが、どうしても自分の会社が頭に浮かんだりもします。 こんな時営業や販売をされている方はどうやって会社のお役立ちに繋げますか?
とありましたが、とても不安です…。 不安な要素としては •客層は富裕層のマダムが多い→自分が20代なので何を話していいのか分からない。まだ着物の知識が乏しいので質問にちゃんと受け答えできる自信がない。 ・しっかりと言葉にして説明する能力が低い。 (どんなものか分かってても、説明ができない…) 克服したくて販売員の募集に応募したっていうのもあるので、辞めれば?という回答はなしでお願いします( ; ; ) ちなみにきもの文化検定3級は取りましたが、2級に向けて勉強中です。 販売員の方、どのような研修がありましたか? また、どのような仕事から任されるのでしょうか? アドバイスお願いします!
す。 下の子が来年小学校にあがるので、フルタイムか正社員を希望しています。 そこで登録販売者のテキストを手に入れて資格をとろうとしています。 とにかくテキストを分かりやすくルーズリーフに写してますが100枚入りのルーズリーフ分写したところでふと、不安になってます。資格の内容が頭に入っていないと、仕事に活かせないですか?? 販売などはやってきましたが資格もなし学歴も高卒なので、そんな自分でも務まるのか疑問です。 ドラッグストアなどでも登録販売者としての2年勤務経験あると調剤薬局で登録販売者として勤務できる求人をみつけたので勉強をし出した次第です。 ドラッグストアの登録販売者はレジ打ちしながら、医薬品の説明などをしているイメージですが、日頃から勉強したりなどあるのですか?
ラッグストアにパートとして面接を受けようと思っています。 合格をして、登録販売者研修中の間、実務経験の年数は高卒と中卒で変わるのでしょうか? 以前は高卒は2年以上で中卒は4年以上だと聞きましたが 今は、どうなのでしょうか? いくら調べても出てこないので。。。 また、履歴書に中卒では無く、高卒にしてしまうと登録販売を取って働く際、バレるのでしょうか? 中卒でも実務経験が高卒の方と変わらないのか知っている方が居れば回答お願いします
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