「東横イン フロント」を含む質問（11ページ目）

ビジネスホテルの夜勤のアルバイトについて。一年ほど空白期間がある当方二十代前半の女です。人と接するのが不得手で、接客の経験はなく英語も話せませんが、ビジネ...

女です。人と接するのが不得手で、接客の経験はなく英語も話せませんが、ビジネスホテルの夜勤のアルバイト に応募してみようかと考えております。なにせ経験がないものですから想像ばかりが膨らんで応募もなにもする前から不安になっている次第ですが、東横イン、コンフォートホテルのようなビジネスホテルでも一流ホテルのような対応を求められるのでしょうか。また、面接はスーツのほうがよいとの意見が散見されるのですが、清潔感がある私服ではやはりまずいでしょうか。（喪服しかないもので）経験がある方のご意見をぜひききたいです。よろしくお願いいたします。

ビジネスホテルのフロント業務(正社員)に応募しようと思ったのですが 知恵袋で内情を調べてみると…。 オーナー次第だとは思うのですが 応募する店舗でそのような

を調べてみると…。 オーナー次第だとは思うのですが 応募する店舗でそのようなことが実際あるのかを 確認したいです。 ちなみに、東横インです。 知恵袋で見て気になったのは １．満室にならなかった場合、空室分の部屋代をフロント業務の人が払う ２．残業代が出ない この２点です。 ホテル業界では当たり前のことでしょうか？ 電話で問い合わせたいのですが どのように切り出せばいいでしょうか。 「フロントの人間は使い捨てだ」とおっしゃるオーナーさんもいるようで それもとても不安なのですが…さすがにそれは確かめられないですよね… 問い合わせる際 マイナスな内容での問い合わせなので 名乗りたくないのですが、名乗らないと失礼にあたりますよね？； みなさんの知恵をお貸しください！ よろしくお願いします。 あと 問い合わせの電話をいれても比較的迷惑にならない時間をお教えください。 夕方はチェックインのお客様がこられるから お昼間かな、と思うのですが…

現在正社員で勤めてます、会社に対して不満はないのですが、たまたま東横インの支配人の求人募集を見て応募してみました。実際はどうなのでしょうか？ 面接になるそ...

の求人募集を見て応募してみました。実際はどうなのでしょうか？ 面接になるそうなのですが、日時かコロコロ変わったり、ちょっと疑問を抱きました、ネットでも余りいいことは書かれてなさそうでしたし、特にフロント経験者の方は25時間勤務とかで大分きつそうですね、満室のノルマとか空き部屋の買取りとか…。 支配人の経験者の方の意見が無い様に思えたので、実際はどうなのでしょうか？ご存知の方お話お聞かせ下さい。 支配人の勤務時間が日勤のみ（１０時から１８時）、というのも気になりました、事実なのでしょうか？ 女性が多いと聞きましたが、夜間の警備などはどうなっているのでしょうか?? 面接で聞くのが一番かとは思いますが、経験者の方のお話お願い致します。実際の労働時間など教えて下さい。

初めまして。李と申します。 韓国人です。お相談がありまして、 実は３日前に東横イン那覇新都心に就職しました。パートですが、面接をした方に気にいってもらい面接

ン那覇新都心に就職しました。パートですが、面接をした方に気にいってもらい面接は約１５分ほどで終わりました。 最近沖縄では海外からの観光客も多く外国語を話せる人の募集が多いのですが、私は中国語と日本語、ロシア語、韓国語を堪能ではないですが、簡単な能力試験の資格も持っています。 面接時に即採用になりまして、２日後から働いたのですが、今日仕事が終わって家に帰ったら支配人から連絡がきて解雇を言い渡されました。 その理由は私の履歴書と言動が合っていないという事でした。 私の大学を調べたら探せなかったと、私は大学目を漢字で日本語に合わせて適当な発音で書いたからそれは探せなかったんだと思います。 この点は私の間違いですが、その大学は１年で中退しており卒業はモスクワ大学だったのであんまり気にしていなかったんですが、 私がわざと嘘をついてるような言い方で、貴方は通訳の仕事をしてたのになぜロシア語は大部忘れたと言うんですか？と言いました。 私は現在４１歳でそのロシア語通訳ガイドを辞めたのが１４年前の事でした。 その後は日本語と中国語に励んで確かに忘れかけていますが、このホテルの採用は別にロシア語とは全く関係のない話だし、この支配人は通訳仕事を勘違いしていらっしゃる見たくて。 私に弁解をする時間も与えず夜９時に仕事が終わって家にいる時にすぐ電話で告げられたのでそのまま行って制服などをお返ししました。 私に貴方を採用した点で腑に落ちないとおしゃるんですが、 こちこそ凄くショックを受けました。 私は単なるフロントスタッフで通訳として採用では無かったので、それにこのホテルは採用時に経験無しでも歓迎ーて書いてあった為面接をしたんですが、 ただただ悔しいだけです。 私がまるで嘘を書いているような言い方には本当に怒りが込み上がって来ました。 日本の労働法律は分かりませんが、ろくな説明もなく悪者にされて解雇になったで、 どうか教えてください。因みに私は日本で今迄他の会社でこの履歴書で働いたこともあります。今日のこのでき事が私には理解不能でどうすればいいのか分かりません。 ただ、私は履歴書に嘘はついてないので、謝罪の言葉をあの支配人から聞く事は可能なんでしょうか。 どうかよろしくお願い致します。

今現在、ホテルフロントスタッフの正社員求人って人気があると思いますか？

ビジネスホテルのフロントって仕事としてはどうなんですか？ 一勤三休で１日は２４時間勤務（仮眠４時間あり）です。月曜朝から火曜朝まで勤めたら火水木３日丸まる休みってことですか？

間勤務（仮眠４時間あり）です。月曜朝から火曜朝まで勤めたら火水木３日丸まる休みってことですか？ 仕事内容としてはどんなことするんでしょうか？フロントで空き室案内したり電話応対以外にどんなことするんでしょうか？普通の８時間勤務に比べて同じような労働量でしょうか？ また女性が多い職場に見えたんですが男性が行っても採用されますか？

ビジネスホテルのフロントのお仕事を始めました。アルバイトで時間給９５０円、１５時から２２時（２３時）までの勤務で、英語とエクセルができたら、未経験でいいと言わ

から２２時（２３時）までの勤務で、英語とエクセルができたら、未経験でいいと言われ、入社しました。 ところが、初日からずっと不当な扱いを受けて、困っています。ホテル業界は、どこもこんな感じなのでしょうか？教えて下さい。 そのビジネスホテルは、全１３室で、隣にラブホもあり、同じ経営者です。奥さんが社長、旦那さんが専務、奥さんの兄が税理士（週二回１時間ぐらい勤務）をしています。家族経営で、しかも、外国人だと、後で知りました。 初日の業務、専務と二人きりで、事務処理、お客様のチェックイン等を教わりました。 専務は、こちらの了解を得ず、機関銃のように次から次へとまくしたて、確認したり、二回聞くと、深いため息をつきます。正直、自分本位の話し方で、何を言ってるか分からない時があり、確認をしないとだめです。突然、夕方に、”帰るから、あとは宜しく”と、鍵の閉め方等を教わり彼は、帰宅しました。何がなんだかわからないまま、おろおろしながら、お客様応対をしました。マニュアルなんで全く無し！２２時になり、戸締りをし、金庫や鍵、そして、２３時以降のチェックインがまだのお客様の申し送りを隣のラブホのフロント（２４時間）に、預けて帰りました。連続で、５日続けて勤務するように、専務から言われ、次の日、エクセルの操作で一部わからないことがあり、専務に聞くと、ため息をつきながら、”さっきからエクセル教室だよね？”と、嫌味を言われます。彼は、ＰＣの前に座っているが、電話も取らない、お客様の対応もせず、私が、ホテル業務について質問すると、”俺に聞くな”とか、”予約サイトに電話して聞けだ”の、うるさがるし、まれに答えたとしても、今日と明日で、言うことが変わるのです。また、奥さんが、来られるとき（週３？）も、業務の中で、二人の意見が違い、ケンカになったりします。iパットのクレジット決済は、ＰＯＰレジを導入していて、上のカードを読み込む四角い部分がすぐ切れるので、いつも充電をするようにがみがみと言われます。部屋には９分割したモニターがあり、それでお客様の出入りを見ているのですが、フロントの前に、お菓子が置かれていて、チェックインか、お菓子取りかよくわからない時があり、お客さんがいるのになぜ確認しないのかと、ものすごい剣幕でどなられました。事務所からフロントまでは、重たいドアを開けて、ぐるっと回らなくてはならず、非常に不便です。（東横インのように、フロントの裏に事務所が無い）たまたま、お客様が表れ、専務がそこへ行き、戻ってきて、スマホを取り、”ほら！お客さんの予約を取ってあげて！”と言うのですが、何のことかわからず、”はい？どうしたらいいですか？”と聞くと、”ええ？わからんのか！！！”と、切れました。”わかりません。”と言うと、さらに切れ、”何？わからないだとおお”と大声を出して怒鳴りました。私は、スマホを貰って、フロントに出ると、タイのお客様が、カニを食べたいから、電話番号を言うから、予約してくれる？と言う、内容でした。すぐに取り掛かりましたが、あいにく満席で、ダメでした。事務所へ戻ると、仁王立ちの専務が、ものすごい形相でため息をモラしていました。業務に関しては、お客様対応は３か国語で笑顔でし、事務処理も一生懸命しました。たまに間違いもありましたが、気付いた時点で、直しました。初日～５日の連チャン業務が続いた後、一日休みで、また、３日勤務と言われました。６日目の時、専務の、業務内容が、毎日言うことが変わるのに、飽きれ、言い返しました。”この業務は、昨日このように聞きましたが、違うのですか？”すると、また、大魔神のような顔になり、暴言を吐きます。ＰＯＰレジの充電も１５時から二時間充電していたのに、”充電しろ！”と言うので、”すでに充電済みですが、、”と返すと、”あああ？何いいい！だから、やっといてくれ！”と、ぶちぎれ、私はしばらく呆然と立ち尽くしてしまいました。専務や社長は、いつも１５時に来て、１８時半には帰ります。私は２２時か２３時上がりなので、それ以降１５時まで、フロントは無人になり、お客は内線電話で、隣のラブホフロントに繋ぐことになります。こんな風で、疲れ果て、７日目に熱が出てお休みしたい旨を専務に電話したら、もう、来なくていいといわれました。給料５日に手渡しですが、もらえるのか不安です。ラブホのフロント、メイクと同じ時間給で、３か国語会話とメール返信をこなし、外国人の受けは良かったし、客室リスト、領収書、掃除表、部屋割り表もエクセルで頑張りました。専務や社長の暴言に、病気になりそうです。ちなみに、ラブホフロントがＰＯＰのカード決済（２万５千円）は、サインもらい忘れで、パーなのに、オトガメ無しだ。

ホテルスタッフ（フロント等）として働きたいのですが 収入や職場のことについて教えてもらえませんか？ やりがいはあってもそれに収入がついてこないとどうしても…。

てもらえませんか？ やりがいはあってもそれに収入がついてこないとどうしても…。

ホテルマンの収入は、２５０～３５０万(某サイトより)くらいというのは、正確な情報ですか？ それと、ホテルマン(フロント)になったとして、昇進って考えられま...

ですか？ それと、ホテルマン(フロント)になったとして、昇進って考えられますか？昇進するとどんな位置になるのでしょうか？ 変な質問ですみません！

就活生です。週5日も働きたくないです。いい方法ないですか？