事しもう少しで一年になります。 一人事務で１日50件くらい電話が入りますが一人で受け、見積や問い合わせメールも１日に100件近くくるのをひたすら対応しているので ひっきりなしでとても忙しく残業も多いのですが、やりがいもある仕事です。 主に見積作成ですが仕事にも慣れ、取引先からも対応が良いとお褒めのお言葉を頂くよと営業の方や上司からも言って頂けているのですが たった一人だけ、私の対応が悪いと言う取引先の営業さん（営業Aさん）がいて対応に困っています… 当社はテレワークになる場合もある為、基本的にはメールで対応をお願いしておりますが 営業Aさんは必ず電話で連絡してきて、メールで返してもちゃんと内容を見て頂けず、すぐ電話がかかって来て内容電話で教えてと言う方です。 それは外勤に出る営業さんですし仕方ないとは思ってますが、 営業Aさんと、当社の営業で対応している内容についても電話をかけて内容を私に質問してきます。 その件は当社の営業と話している件なので担当から連絡します、と伝えても 一から経緯を全部説明するから内容を今聞いてということがよくあります。 内容がまとまっているならまだ良いのですが、まとまりのない内容をグダグダと話してくる方なので、いつもとても時間が取られます。。 内容は基本的には私で判断できる内容ではないので、営業やメーカー等に確認しないとすぐ回答できない質問です。 基本的には私は見積作成がメイン業務で簡単な製品問い合わせは受けますが 案件内容について調整は営業さんと話して頂くよう営業からも言われてますし、営業も少し席を外してるだけなので すぐ戻るので確認して連絡させてくださいと伝えると、俺と話したくないのか！対応が冷たい！と急にご立腹になります。。 担当がいて代わろうとしても保留にもなかなかさせて頂けず話を聞いてと言われることもあります。 内容把握してる担当営業と連絡がつかなくて急ぎで、なら内容も確認したりしますが 把握している担当がすぐ戻るのに一から私に説明するというのが一番困るところです。 その私の雰囲気を感じ取って怒り出してるのかとも思いますが、当社としても基本は営業へ直接連絡依頼、連絡がつかない時は代わりに対応するが基本はメールで、という方針もあるので あまり丁寧に電話対応も受けられないのです… 当社の担当営業さんからはあの人はかなり変わった人だから仕方ないと毎回フォロー頂いてはいますが 何度も何度も私に電話してきますし、営業さんも何で俺にかけてこないんだろう？と言うことも多く 私も謎に怒られるのも嫌なのですが、今後どういう対応をしていくのが一番良いでしょうか？ ①丁寧に電話受ける。一から説明すると言われて急ぎじゃなくても、担当がいてもちゃんと聞く ②これまで通り営業さんから連絡させますのスタンス ご意見お待ちしてます。
解決済み
時までにしてますが、紙の量と電話の量が私ばかりに集中してもう気が狂いそうです。 電話を切っても切っても私宛の電話ばかりで、仕事が前に進まず、周りの人もそれなりに仕事はあるかもしれませんが、私はとにかく沢山の案件が一人に集中しすぎて、イライラします。それでも笑顔でやってますが、そんな余裕はもうありません。人員を増やす提案をしても、営業は増やせど、事務員はなかなか増やしません。まだ頑張らないといけないでしょうか？
務をされている方に質問です。 今派遣で就職活動をしています。 その中で『営業事務、受発注業務経験の方歓迎』という求人が沢山あります。 忙しい職場が好きなので、未経験ではありますがとても興味がわいています。しかし、スキル（受発注業務の経験がある か？）がかなり求められるのでなかなか受かりません。 皆さんは、受発注業務を一番最初に始められた時、未経験でも募集している企業に就職されたのでしょうか？ またそのような企業は沢山ありますか？受発注業務はかなりハードと伺っているのですが、皆さまのところはいかがですか？ おしえてください。 宜しくお願い致します。
歳女、求職中です。 営業事務で面接の予定があります。 そこで「営業事務」という職種を考えた上で私は どのような態度・アピール等をしたらいいと思いますか？ 同じような仕事の経験があれば尚良いのでしょうが、 事務関係の経験は全くありません。 （受ける企業では経験・資格（普免AT不可以外）は不問でした） 私の職歴は、 ・キーパンチャー(１年) ・ネット漫画カフェのバイト(1年半くらい) と、職歴的にはアピールできないかなと思ってます。 ですので、「凄く興味がありやる気もある」ことを伝えたいと思っています。 それ以外に、営業事務に求められている事を (何が求められているんでしょう…) どうしたら上手くアピールできるでしょうか？ 皆様アドバイスよろしくお願いします！ 図々しいですが「不採用決定」のような意見避けて頂けたら本当に有難いです。 （落ち込みます） ++補足+++ 仕事内容は「商品の受発注、荷作りなど」でした。
、売り上げが悪いを理由に部署の部長が許可してくれません。部署全体の数字は悪いですがわたしたちの課はここ数ヶ月過去最高の売り上げをあげています。 そしてむかつくことに隣の課には売り上げが悪いのにもかかわらず毎年人員補充しており、人数も私たちに倍います。わたしたちが残業しているにもかかわらず隣の課は定時で帰っていきます。日中もわたしたちが忙しくしているのに対してずっとおしゃべりしたり今日暇なんだよね〜とか言ってきます。課を超えての手伝いも部長が許可していません。そちらの課がお気に入りなのは見え見えです。人員補充する前に業務改善しろとか言ってきます。特に改善案もださず。 仕事量キャパオーバーしているのも知っておきながら売り上げを理由に増員しないのは管理職として無能だと思いませんか。そのくせ自分はわたしたちよりも早く帰ります。 上長も部長には逆らえず、何も言い返えしません。忙しいを理由にわたしたち下っ端に仕事を振ってきます。 このことで上に対して不満が溜まっています。ぎゃふんと言わせる方法ないでしょうか。
社員ですが、仕事が暇すぎていつも眠気と格闘しています。 他に暇な方、どのように時間を過ごされていますか？
で、働き始めました。(派遣です) 今まで、建築関係の専門職だったので、あまり一般事務という仕事も慣れていなく、(普通の企業さんでの勤務はないです)、電話での受注に四苦八苦しています。おまけに、伝票整理や売り上げ計算など、ちんぷんかんぷんです・・・ 一応、説明はしてもらっているのですが、私の覚えが悪いのか、なかなか要領がつかめません。他の人は忙しく、いちいち聞くのも悪い気がして、戸惑っています。 やはり、営業事務って大変な仕事なんでしょうか？一般事務とはちがいますか？ 私が、今までに学んできたパソコンの知識は、全く不要でした・・
クリニックで医療事務をして 人間関係がこじれたことが原因で退職しました。 転職活動は厳しいことはわかっていたので なるべく多くのクリニックや一般企業に応募しようと思い、 ５社ほど応募しました。 すぐに隣の市の内科クリニックへ採用が決まりましたが、 女性社員のみで２０人の従業員、ハイレベルな医療機関で 講習会を休憩時間に頻繁におこなったりしていて なかなか心身ともに体が休まらないのではないかと私も家族も心配しています。 その２週間後に受けた、一般企業は 自宅から通いやすく、就業時間帯を考えると 私の希望条件に合っていて魅力を感じます。 ですが今まで経験してきた医療とは全く違うし、 医療事務と比べると患者対応もないので 事務仕事が中心で人と関わる仕事が好きな私にとっては、 事務仕事中心だとやりがいが感じられるかなあとは不安にも思います。 最終的に自分で決めることだとはわかってますが 医療事務、一般事務のメリットデメリット教えてください
付のミスや社名の記入ミスが立て続けにおこりました。 間違いが起こるとそのことが頭をぐるぐるしてしま い、切り替えができないのもミスがミスを呼ぶ原因かとも思いますが、 わたわたパタパタしているとどうしてもどっかで抜けてしまうことがあるようです。 上記のことから、私は事務に向いていないのではないかと思い、周りに迷惑をかけてしまうことが心苦しいです。 慣れないながらも一生懸命対応したものが注文に繋がると嬉しいですし、仕事が嫌なわけでもなく人はいい人達で、頑張っているのわかってるから誰も責めないよ。気をつけよう。と優しく論してくれていて余計、申し訳ないです。 28歳にもなって職場で涙することも多いです。 正直、辞めようかなとも思っていて またミスをしたらどうしようと怖くて、仕事へのモチベーションが下がっています。 厳しい回答でもかまいません。 ミスしないために皆様はなにをしていますか？ 落ち込みやすいひとはミスをした時、どう乗り越えてますか？
てたらキレられました(>_<)お互い忙しくて、カリカリしてたんです。 営業からの依頼というのが私では出していいかわからない内容の書類を社外にだして欲しい的な事で。通常は私から課長に出してもいいか確認をとります。が今回はちょっとややこしそうな内容だったのと、私が今日は処理に追われていて時間が無かった為、課長（今日は外出してた）に直接電話して聞いてくださいと言っちゃいました。そしたら、俺が出していいって言ってるんだから良いんだ！とか課長に聞かないと何も出来ないのか！お前は営業のサポートだろ！お前は忙しいって言っても定時で帰るんだろ！俺の仕事量を知っているか！など怒鳴られました。 正直会社の不利益に繋がりそうな内容の書類なので本当困りました。 確かに私は営業のサポートだけど、営業に雇われているわけではなく、会社に雇われているんだ！会社の不利益になるかも知れないことをできるわけがないだろ！って言ってやりたかった(:_;) 最終的に もういい！って電話切られたので、その後どうなったか知らないし聞きたくもないです。 うちの会社の営業はこういう人多いです。 うちだけですかね。ほかの会社の営業の人はしっかりして見えちゃうんですよね。 営業事務されてる方、正直営業とのやりとりって疲れませんか？ うんざりしてしまって。明日謝らないといけないんですよね。憂鬱です
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