からの集客はSNSだと言っているので半ば強制でしています。 ですが、予約のDMが来れば何日もラリーが続いたり、返信を忘れていれば怒ったように絵文字無しの追いメッセージがきたり。 丁寧に返事をすれば返事なし。 相手が店だと、お客様は自然と上から雑な対応になっているのでムカつきます。 インスタ開いている限りDM来るのは仕方ないですが。 時間を割いて次から次へと返信なんて、それが本業のOLなら良いですがインスタで一生懸命返事してもお金になるわけじゃ無いし。 ご来店された時に丁寧に話を聴いて対応するのが精一杯です。 仕事中はなかなか見れないし、電話が早いって書いてるのに、、、。 最近は家でも相談やお直しの返事を考えて疲れる事がふえ、オンオフしっかりするためにも辞めたいです。 掲載にお金がかかっているホットペッパービューティーのブログ更新の方がよっぽど意味がありそうです。 よく考えたら自分のスマホで24時間３６５日お客様と繋がってるなんて最悪です。 集客はできるかも知れませんが、店の名前を入れているがためにひとつの窓口と化している強制返事DMがマジで嫌いです。 というか、ホットペッパーで集客済みのお客様としかインスタ繋がってないのでホットペッパーだけでいいと思ってます。 お客様とLINEが繋がってしまっている先輩は無惨です。 私は絶っっっ対教えない。笑笑笑笑 辞めていいとは言ってもらえ無さそうなので 静かに消える方法を考えます。 質問というより文句になりました。
回答終了
からリクルートのホットペッパービューティーの内勤営業を受けてみないかとお声がかかりました。 エー ジェントの方が言うには ・女性の営業しかいないからサバサバしてて働きやすい ・美容関係だから自分も磨かれる ・内勤営業だから体力的に疲れない とのお話でした。 実際はどうなのでしょう？ ノルマがどれくらいで社風も知りたいところです。 働かれていたかた、もしくは内部事情を知っている方教えてください！
解決済み
。 ホットペッパービューティーの口コミにここ数ヶ月間事実とは異なる内容を書かれ低評価を付けられ困っています。 先日あったのが、ジュニアネイリストの通常より低価格のクーポンでのご予約でした。 注意点に技術向上のモデルクーポンのため完璧を求める方のご予約はお控えください。と記載があります。 お店に来店された時点で声をかけても無視、終始不機嫌で、心配なお客様ではありました。 カラーが塗り終わるとムラがある、あなたは技術がないなど言っていたので「よろしければお直しいたします」と横からお声をかけましたがいいと言われその後も、私ネイリストなんだよね〜とおっしゃって、担当にあなたムカつく、店の内装が悪いなどそこからずっと誹謗中傷とも取れる愚痴を言ってました。 スタッフ数も少なく、他にお客様がいなかったため言いやすいからなのかわかりませんが… お客様が最初から不機嫌だったので担当の子も気を使って接客していて決して態度が悪いことはありませんでした。 お会計の際も値段が高いと言っていましたが渋々払って帰りました。 後日その方の口コミはムラがあるのにお直しはしない。来店した時から無口で態度が悪い。次回予約してこないでくれと言われた。 と事実無根の事が書かれてました。 これは先日あった例のひとつで、ここまで酷いことは初めてでしたが同じように事実と異なる口コミや電話、クレームの嫌がらせをされてます。 技術面でのご指摘はこちらにも非があるため改善させていただけます。接客態度も気をつけることはできます。ですが言っていないこと、やっていないことは嫌がらせでしかないかと… ホットペッパーにも事実無根の口コミをされていることを相談し、何度も削除依頼をしたのですが削除してもらえません。 調べたのですが、他店でもあるようで削除依頼をしても消してもらえないと聞きました。 事実無根の内容をブログに載せているサロン様もありましたがそれは関係のないお客様側からしたらどうなのかな？とも思います。 弁護士に相談というのも費用が高く小さいサロンのため難しいです。 これはお店を潰したい同業者などがわざと嫌がらせをしているのでしょうか？ サロンで働いている方で同じように事実無根の口コミをされたことがある方はどうされてますか？ やはり無視して気にしないようにするしかないのでしょうか？ できる限りの事はしているのですが、こういった行為が続いていてスタッフ皆精神的に弱ってきています。 アドバイスお願い致します。
トペッパーのプランを下げました。 １番下のプランに下げました。 前はその１つ上です。 7月はさほど売上に影響はありませんでしたが、 8月から売上がガクッと下がりました。 新規の来客数はゼロです。 まつげパーマをしていないので、 他のサロンはまつげパーマで売り上げが あがっているように感じますが、 エクステのお客様が少しずつ離れ、 売上はコロナ後から減少傾向です。 ホットペッパービューティーは半年契約なので、 ダメ元で聞いてプランを1つ上に戻してもらうか コロナで来店数が減っているから様子を 見た方がいいのか迷っています。 国からの月次支援金の50％減にまでは 達しておらず、45%減ほどです… 家賃や広告費等で、手元に残るお金はわずか。 子供が小さいので急な発熱などを考えて 講習は避けていましたが 来月頭にまつげパーマの講習をオンラインで 受けるので2ヶ月ほど練習してメニューに していければと思います。
なったり、気持ち悪いと思われるものなのでしょうか？ よくホットペッパービューティーに掲載されてるような、健全なリラクゼーション店（マッサージ店）に通う気持ち悪い男性の話がありますよね？気持ち悪いオジサンで、故意にセラピストに触ったり、紙パンツを反対に履いたり、サービスにないような内容の行為を求めたりするなどの人です。つまり、明らかにメンズエステや風俗店が対象となるようなお客です。そのような人は明らかにセクハラで、セラピストをやってる女性なら、気持ち悪いと思うと思います。 それに対して、真面目を装った一見紳士風の男性であっても、マッサージのお店に下心で通えば、セクハラになったり、気持ち悪いと思われるものなのでしょうか？健全なマッサージ店で、ラッキースケベを狙う人は、いくらでもいるとまではいえないかもしれないですが、それなりにいると思います。問題は、最初から女性目的であったり、口実を作って店に行ってるような、真面目系の男性だと思います。 真面目でわかりやすいタイプの男性であれば、なにも悪いことはしないでしょうけど、セラピストに下心も伝わりやすいと思います。そして、セラピストも、バカではないから下心にうすうす気づくと思います。 下心がバレなかったり、セラピストが別に構わないよと思ってるような人間であれば、さほど問題にはならないのでしょう。そして、下心客にどうかかわっていくかというのも、店の方針にもよるでしょうし、セラピストとしての力が問われることでしょう。 しかし、男性が健全なマッサージ店に、女性セラピストに対する下心で通えば、本当はセクハラになったり、気持ち悪いと思われるものなのでしょうか？
と広告アドバイザーの違いについて具体的に知りたいです。 ホットペッパビューティー、じゃらん、グルメ、、、と色々ありますが各自どのような感じでしょうか？ あと面接はどのような感じで行われ、研修はどこでするのでしょうか？ 何ヶ月か他府県へ行かなくてはいけないですか？ 資格取得支援などはありますか？ あと、髪色や服装のルールなどもあれば教えてください。 （質問ばかりすみません、前半に固めた方がわかりやすいかと思い固めました） キャリアアップを目標としていて３年の満期終了までに、プログラミングと語学を磨き自宅で通販サイトの運営とWebデザイナーなどを個人的にしたいと思っています。 小学校以来なにかに本気で取り組んだ経験も夢もなく、やっと見つけた夢です。 年齢的にも今の環境的にも自分の中でここがラストチャンスであって分岐点だと思っています。 ホットペッパーで先に働きたいのは個人的に理由がありますがプライベートな内容なので記載は控えます、、、 フラフラしてきた私が半年以上思い続けてこれたので中途半端な気持ちではないと確かめた上で、本当にしたいんだと決心がついたため経験者の方のお話が聞きたくてここに質問させて戴きました。 出来る限り沢山の情報を知りたいです。よろしくお願いします。
ーで予約した際に、何となく気分が優れなかったため、接客への要望という項目で「静かに過ごしたい」と選びました。(備考欄にも念の為、カットの確認以外であまり話しかけられたくない旨を書きました) しかしいざ行ってみると、店内の美容師さん数人から一気に話しかけられるわ手渡された雑誌を読んだりスマホを見ているとずっと覗き込まれて話を突っ込まれるのでとても落ち着けませんでした。 私以外にお客さんがいなかったからというのもあるかもしれませんが…。 元・または現役美容師さんにお聞きします。 予約の際の要望って答えても意味が無いのでしょうか？ また、静かに過ごしたいと要望したと言うと不快に思われますか？
人件費や家賃、その他もろもろ経費を含めると 月100万くらい売らなきゃ黒にならないらしいのですが、 ここ数ヶ月の売上を見ていると 毎月30万〜40万くらいです。 今月も12月20日の時点でまだ売上が22万。30すらいかないのでは？って感じです。 ホットペッパービューティーを使い基本的にお客様の予約をお取りしてますが、 オーナーはコロナもあるし、もう少し我慢してれば1日5人とか6人とかお客が来るのでは無いかと言ってますが、 どう思いますか？ コロナが収束していない時にオープンしてこの状態ですが、今後集客を頑張ったとして流行る見込みはあるのでしょうか… リピートして来てくださるお客様は多いので、腕はそこそこ良い方だと思います！ 経営に関して全く疎い身分なので、何か助言くださると嬉しいです。
理をし忘れるというミスがちょいちょい出てるのですが、 それが起こる原因が、お客さんがポイント使ってる旨を伝えないのも悪いと私は思いますがどうでしょうか。 もちろん、ポイント処理は従業員の仕事ですしミスの大部分は店員側にある訳ですが、ホットペッパーには「ポイント使用の旨を会計時に伝えると〜」と書いてあるので、普通、会計の時に、ポイント使ってるんですけど〜と客側も言うべきだと私は思うんです。 店の商品単価？も安くないので家族で来る人とかはポイントを1万とか5000とか、大きな額使う人がほぼ毎日居ます。そういう人達はみんな会計の時に「ポイント使ってるんですけど〜」と言ってくれるので気づきます、というか伝えてくれるお客さんが大半です。 中にはその旨を言わない客もいる訳ですが、そういう人たちは大概100ポイントだとか2000ポイント以下なのですが、全てを店員任せにするのではなく、自分から伝えるべきだと思うのは私だけでしょうか？ 私が行った他のお店だと伝票に最初から「○○ポイント使用」というメモ紙を挟んだりしてます。でも私のアルバイトしてる店はそんなこと一切してません。 やっぱり、何かしらの対策をすべきですよね？レジにポップを立てるとか...。回数は多くないのですが、何度かそういうミスがあるのになんの対策もしない店長も店長ですが...。
目）で、今は都心（中央区）に勤務してますが、未だ1番下のスタイリストです。 自分のワーク写真やビジュアル作品などを時々ファッション誌に掲載させていただいたり、ホットペッパービューティーで推してもらったりしてますが、その割にはあまり客が定着しません。もともと自分担当の客だったのに、今は違うスタイリスト（ディレクター、トップスタイリスト）に変えてしまってる人も多いです。また予約も直前にならないと、なかなか埋まりません… これは一般的にみて、美容師として仕事出来ない感じなのでしょうか…？ 来年あたり、結婚したばかりのアイリストの妻と個人サロン経営を考えてますが、年収アップとか美容師としてのキャリアアップとか目指せますか？サロンは地元がある埼玉県西部の田舎町を考えてます。
101~110件 / 153件中
この条件の求人をもっと見る
1
続きを見る
2
3
料理長に必要とされるスキル・資質は？やりがいや大変なところも解説
仕事を知る
料理長は、レストランやホテルなどの調理場の責任者として、料理の品質を維持し、スタッフを指導する重要なポジ...続きを見る
2024-11-13
花農家とは？主な仕事内容や年収、目指す方法も紹介
農家の中でも「花」に特化した「花農家」は、どのような職業なのでしょうか？基本的な仕事内容や、年収について...続きを見る
美術館スタッフの仕事内容とは？資格なしで働ける職種や面接のコツも
美術館スタッフの魅力は、美術作品に囲まれながら仕事ができることです。学芸員や司書がメジャーですが、特別な...続きを見る
企業保健師になるには？必要なスキルや条件、仕事内容をチェック
企業保健師とは一般企業で勤務する保健師のことで、正式には産業保健師といいます。従業員の健康管理に携わる仕...続きを見る
福祉ネイリストとは？働き方や将来性、相性の良い資格を紹介
高齢化が進む日本において、高齢者を対象とする美容サービスの需要が高まっています。「福祉ネイリスト」もその...続きを見る
産婦人科看護師の役割とは？仕事内容・年収・活躍の場を紹介
産婦人科看護師の役割や仕事内容は、他の診療科目とどのような違いがあるのでしょうか？産婦人科看護師が担う一...続きを見る
介護助手はどのような仕事？仕事内容や資格の有無など基本知識を紹介
介護業界において、介護助手は現場を支える大切な職種です。介護助手として働く上で、知っておきたい情報を紹介...続きを見る
クリニックの受付は大変？業務内容から必要とされるスキルまで解説
クリニックの受付は、診療を円滑に進めるのに大事な役割を担っています。コミュニケーション能力をはじめ、さま...続きを見る
答えが見つからない場合は、質問してみよう！
※Yahoo! JAPAN IDが必要です
