い仲です。 私はあるパートと一緒に何回か働いたのですが、仕事中に何回か事務所に出入りして、イチャイチャし、最近は、一緒にご出勤する日もあり、公私混同し過ぎなのですが、私が仕事中、迷惑だから事務所に出入りしたりするのを止めて欲しくて店長に言ってから、いじめられています。仕事を私がまともにやっていないかのようなウソを言われたり(一緒に働いている人達もウソだと分かってます)、ウソの匿名クレームメールを、セブン本社に送ったり、悪質ないじめを受けています。 匿名メールは、恐らく店長か店長の女が送っただろうと思われる内容でした。 そこで、匿名メールの発信者を調べて貰える所が有りましたら教えて頂けますか？ どうしても許せなくて… お願い致します。
解決済み
してます、短大1年の女です。 とある高校3年生の女の子なのですが、この子宛のクレームが、この子がinするたびに来ます。 「無愛想で食欲が失せる」「ほにゃほにゃ言ってて何言ってるのかさっぱりわからない」「いつもメイク下手くそで不潔。いつまでそんなやつ雇うのか」「この子のいる時は利用したくないからこの子のシフトを教えてくれ」などです。 オーダーミスとか入れ忘れも多く、そいつらがわざとやったのでは？でも証拠もないし…と言った感じです。でも私たちは大変申し訳ございませんでしたと言うしかありません。 また、店のトイレを荒らして使えなくし、「(女の子)をクビにしろ」と連続で書かれてた手紙が置いてあったこともあります。 店長は呆れてそんな奴のために警察沙汰にしたくないと、警察を呼ばず証拠も残さず掃除をしてました。 店長がお客様にその子のシフトを教えてたこともありますし、その子宛のクレームには必ずセットの無料券を渡す対応するくらいなので頼りになりません。 そんなある日、とあるクレームが来ました。 「この子はブサイクで地元ではいつも独り言が多くて突然笑い出すことで有名で、会話のキャッチボールも挙動不審な感じでできない。それが理由で近所のローソンやセブンイレブン、サイゼリヤやジョナサンや夢庵、ケンタッキーやミスドやマツキヨなど沢山のお店が不採用になってるのに、なんでこのマックだけ採用したのか？」です。 その子に確認したら、挙げられたお店は全部受けたとのことでした。 その子は学生時代にいじめられており、クレーム入れてるのはそいつらではないのかとのことです。 どうすればいいのでしょうか？
回答終了
バイトをしているものです（学生です）。 今日、バイト中にお客様から電話があり、「頼んだはずのアメリカンドックが入ってなかった」とクレームがありました。お客様はだいぶ怒っておられました。 クレーム対応自体が初めてで、私も少々パニックになり、「大変申し訳ありません」としか言えませんでした。 しばらくクレームの電話を聞いていて、「家に持ってくるってことはしないんですか？」と言われ、それも「大変申し訳ありません」としか言えませんでした。 そしたらお客様に電話を切られました。 電話があったとき、オーナーや店長がおらず、バイトの学生しか居なかったため、どうしていいかわかりませんでした。 謝ることしかできませんでしたが、私の対応は間違っていたのでしょうか？ 家にちゃんとアメリカンドックを持って行って謝るべきだったのでしょうか。 家に帰ってもそのクレームが頭に残ってモヤモヤします。 どうしたらよかったのでしょうか。教えていただけると嬉しいです。
す。 自分は大学生です。出遅れ感たっぷりですがアルバイトを探しています。 そして現在候補が、コンビニ（セブンイレブン）と飲食店（温野菜/ホール）の二つです。 セブンイレブンは、週2～、1日5時間(早朝ならば3時間)～ 時給安め 徒歩15分のところにあります。 温野菜は、週3～、1日3時間からOK(基本14時から) 時給高め 徒歩5分のところにあります。 今までにバイトはミスド（サービス）とスーパー（レジ）を経験していますが（1年～2年続いています）、どちらもバイトを頑張り過ぎて学業や自分のことを疎かにしてしまったので（でもバイトはとても楽しかったです）、あくまで無理をしない程度に、ということで週2、3でバイトをと考えています。（スーパーの募集もありましたが週4以上だったのと、夏レジに入ると貧血のせいか体調が悪くなりレジを続けていられないことが多かったのでカット）（狭くても動きまわれば問題ありません） 自分は家から近い温野菜に惹かれていますがお店に入ったことがないですし、自分で鍋をセットしたりメニューや食べ方の説明をしたり店内を回って鍋などの状態チェックなど今までに経験の無いことですのでとても心配です。 皆さまならどちらを選びますか？理由付きで回答いただけると嬉しいです。宜しくお願いします。
バイトをしていました。 ドミノピザのバイトを新しくしたいのですが、内容などが全くわからないです。原付免許を持っていて、ドライバーと応募のところに書いてありました。 ドミノピザのバイトはどんなことをするのでしょうか、、。 しんどいとかやめといた方がいいとかあれば教えて頂きたいです。することや環境、どんな人がいるかなどもお願いします。よろしくお願いします。
目が合っても挨拶してくれませんでした。 1回目は若い男性店員で、2回目は若い女性店員2人でしたが、3人とも入店時もお会計後も当たり前みたいにただ立っているだけで挨拶は無しでした。 家の近くのセブンイレブンはどの店員さんも必ず挨拶してくれて、支払い中にエコバッグに商品を入れてくれたり優しい店員さんもいます。 差がありすぎて、少し嫌な気分になって挨拶がなかったとクレームを入れました。 Twitterで検索したらコンビニに挨拶求めるやつの人生つまんなそう、何様だよというツイートが出てきました。 私は昔スリーエフでバイトしていたのですが、店長や先輩に習って挨拶はしっかりやっていました。 コンビニに挨拶を求めるのはおかしいんですかね？
ブンイレブンでのアルバイトに無事に採用され、9月9日に働き始めました。 レジや検品等の業務をてきぱきと迅速にこなすのはまだ苦手ですが、ミスだけはしないように注意してやってきました。 しかし、働き始めて10日目の今日、とうとうやらかしてしまいました…。 お客様の商品の入れ忘れをしてしまったのです。 累計1500円相当の商品とタバコとトレーディングカードと肉まん二つを購入をされたお客様でした。 トレーディングカードはサーチ対策の為レジのプラスチックのケースに入っててそれを取りにいったり、タバコも取りに行ったり、肉まんを詰めたりしてる内にレジが混んで焦ってしまい、肉まんを二つ購入されて二つ分の代金を頂いたのに一つ入れ忘れてしまったんです。 30分後くらいに店舗にクレームの電話がきて、オーナーに「店の信用問題に関わる」と注意されてしまいました。 帰るときにチラッとSC(ストアコンピューター)を見たら【最近商品の入れ忘れが大変多いので厳重に注意して下さい】みたいな内容が書かれてて…。 先輩が察したのか、さりげなくサッと消したのですが、私がきっかけで注意が書かれてしまったようです。 大切なお客様とお世話になっているお店に多大なご迷惑をかけてしまってかなり落ち込んでいます…。 そこで質問なのですが、 １．コンビニ等のアルバイト接客経験者にお聞きしたいのですが、皆さんもこんな経験ありますか？ ２．今後こういうミスをしないようにするにはどうしたらいいですか？商品の種類が多かったりレジが混んでくると焦ってしまって商品の確認が雑になるのを治したいんです。 どちらかひとつでも構いません。沢山の回答宜しくお願いします。
してます 自分が勤務している所とは別のセブンイレブンで買い物をしたのですが、服装もだらしなく、レジ打ちも適当、接客態度が悪い、温かい商品を分けるか聞かない、袋詰めが雑と最悪の状態でした 気にせずに買い物を続け、レジを向かったのですが、7人も並んでいました 二つレジがあるはずなのですが、ひとりが品出しに集中しすぎて客が並んでいるのに気付かない様子でした 5分してやっと二つ目のレジが開いたのですが、態度が悪く、雑にやっていたのでとうとう頭に来てしまいました 僕は自分の会計を済ませると店長を呼んでもらい、クレームをつけたのですが、聞き流している感じでそれにも腹が立ちました 自宅に帰って父にそのことを言うと『高校生のガキだからだよ』と言われました 高校生はクレームをつけちゃいけないんですか？
なことが幾つかあるので質問です。 別のバイトをする時の参考にもしたいので実際にバイトをされている方、お願いします。 ①私は声が小さく滑舌が悪いのです…。短期バイトで履歴書や立ち作業は慣れていますが、そこは工場の仕事でした。そこでは気にしなかったのですが、今回は接客の仕事があるので大きな問題です。声の小ささと滑舌の悪さでセブンイレブンのバイトに不採用になりますか？ ②私は現在大学生で、大学の講義や通学の時間と希望のシフト時間と照らし合わせたら１週間の内３日しか勤務できません。 最低勤務日数ギリギリですが大丈夫でしょうか？ ③面接がとても不安です。どんな事を聞かれますか？またどのような恰好が良いですか？(髪は染めていません)
行くと、反対のレジにいても必ず私のいるレジに来るし、店に入るといらっしゃいませーと、笑顔で付いてくる し。キモいです だから、シカトしてました すると、最近、その店長が私をシカトするようになりました レジに行っても無視です 本社にクレームした方が良いですか 熊本の、○出店です
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