「覆面調査」を含む質問（10ページ目）

覆面調査の公平性について。 ダイソーで勤務しています。年に2～3回覆面調査があります。先日私のお店にもやってきて結果が届いたのですが全員がその結果に不満を持っています。

ます。先日私のお店にもやってきて結果が届いたのですが全員がその結果に不満を持っています。 結果は前回よりも20位ダウンでした。 評価が低かった部分は、 ①レジでの対応 これについては対応した本人が心当たりがあったそうなので納得しているそうです。 ただレジでは1人1人にお辞儀をしたり、お待たせしましたと声掛け、ポイントカードの有無確認、というルールがあるのですが正直人数が多くレジがすぐ混んでしまうのでそんな暇があるならさっさとレジを流したいというのが全員の本音。人も減らされているので応援も呼びにくい状況。また祝日で休憩を回している時間帯ということで少人数で営業している状況でした。 ②挨拶 店頭で売り場を作っていた店長。通路に背を向けていたようで挨拶がなかったこと。 私のお店は平均1日1000人ほどの来店。人件費は節約で減らされいるうえ、この日は祝日で子持ちの主婦は交代も探さずに休んでいて休憩もスムーズに回せる状態ではありませんでした。お客さんも入り乱れているのですれ違うときに軽く頭を下げたりはしますが出入りが多すぎていちいち挨拶はできません。 ③商品案内 これは私が対応したのですが自分の担当ではない売り場への案内で、いつも置いてある場所になく、その場で待ってもらい探すと裏の棚に移動されていました。横から次のお客さんに話かけらたので『こちらでお願いします』と言ってその場を離れました。これをスムーズに案内されなかった、商品の確認もせずに離れた、慌ただしかった、と書かれました。 担当ではない売り場なので完璧な案内は困難です。言われた商品は数か月前に販売促進商品だったので目立つところに置かれていましたが期間が終了してどんどん追いやられて端っこや棚下に移動されていました。それを待たされて棚を半周したと書かれていて怒りがわきました。待たせたと言っても1分も経っていないし、場所がコロコロ変わるのは全て本社の決めた営業方法のせい。私の担当している売り場もコロコロ変えているので私以外の人が完璧に案内はできません。確認しなかったのは言われた用途しか使い道がないので間違えようがありません。 ④メイク 厚化粧のメイクの人がいて気になりました、と書かれていましたがその時売り場にいた女性3人に濃さを感じる人はいません。 というか、その日に出勤していないスタッフも含めて誰もメイクの濃い人がいません。勘違いや過信ではなく大学生のバイトも含めてうちのスタッフはナチュラルメイク。私が唯一つけまつげしていますが元々の顔が薄いので付けても気が付かれもしないし派手にはなりません。目鼻立ちがハッキリしている人の方がよっぽど目元がハッキリしています。全員？という感じでした。 今回ランクを大幅に落としましたが、店長自身も納得いかないとのことで私たちが怒られることはありませんでした。今回の調査員はあまりにも厳しいし調査日ももっと考えて欲しかったです。また思うのは今回の調査員が全国を1人で見ているワケではないので公平さに欠けるということ。前回の調査員はここまで厳しくありませんでした。見る人によって判断が異なるのはどうかと思うのですが…。 近々店長会議があるそうで、おそらくこの結果の話合いは行われるそうです。今回の内容は店長も上司に相談しようかと言っていましたが仕方のないことなのでしょうか。前回まではそこまで評価の低いお店じゃなかったので悔しいです。

ミステリーショッパー（覆面調査）のバイトをされたことがある方、メリットとデメリットや感想があれば教えてください。

トや感想があれば教えてください。

メイクブイという覆面調査官のバイトに申し込みました。 登録フォームが来ますのでお待ちくださいとのことですが、登録フォームが5日間来ません。いつまで待つべき...

待ちくださいとのことですが、登録フォームが5日間来ません。いつまで待つべき(いつになったら連絡すべき)でしょうか？？

覆面調査のバイトをやったことある人、どうでしたか？

先日、覆面調査員（ミステリーショッパー）の仕事を始めたのですが、少し気になってしまったことがあります。 調査後にレポートを作成し、提出後その内容は店舗に引...

まったことがあります。 調査後にレポートを作成し、提出後その内容は店舗に引き渡されることは知っていた ので、内容はなるべく丁寧に虚偽などが無いよう慎重に記入をしました。が、店舗に引き渡される内容は調査員の名前も含まれますか？ （実は今回調査した店舗に知り合いがおり、調査中に会うことはなかったものの、自分がミステリーショッパーとして来店したことを知られてしまうと少し複雑なので…） 不躾な質問で申し訳ありませんが ご回答いただけますと嬉しいです。

覆面調査員をした事がある方にお聞きします。 面白そうなので応募してみようと思っているんですがこれは報酬はちゃんともらえるのでしょうか？ 見てみると実費で...

いるんですがこれは報酬はちゃんともらえるのでしょうか？ 見てみると実費でいくらか払うみたいですが。 例 報酬４０００円で店で使った実費３５００円＝７５００円と考えていいのでしょうか？ それとも実費を差し引いた５００円が報酬なのでしょか？ 実際にこの仕事をやった方の意見を聞かせてください。 よろしくお願いします。

覆面調査のバイトを経験したことがある方or今している方に質問です。 単刀直入に、どうゆうバイトですか？ またそれをやってみてしんどかった事や良い事、を出来...

どうゆうバイトですか？ またそれをやってみてしんどかった事や良い事、を出来るだけ詳しく教えていただきたいです。 特に、辛い事や大変な事 よろしくお願いします！！

初めて覆面調査のバイトをし、レポートを提出そしたら、全然レポートがダメと怒りの電話が来ました。 レポートに対してのレクチャーとかも何もなしで頑張って書いた...

話が来ました。 レポートに対してのレクチャーとかも何もなしで頑張って書いたのに、怒られてしまい、初心者に丸投げしておいて無責任な会社だなと感じました。 もう正直そこの会社に関わりたくないです。 このまま音信不通になっても大丈夫でしょうか？ レポートのやり直しの手伝いをするから2時間ほど時間を空けてほしいと言われ、現地の調査の時間やレポートを書いた時間、その他マニュアルを読んだりその会社からくる電話の通話時間などを考えると最低時給以下なのに、さらに2時間もかけてレポートを再提出しろと言われ、もう関わりたくないです。 雇用契約などは結んでいませんが、労基に相談したほうがいいでしょうか？ 全然説明もしてくれなかったのに無責任に怒られて怖いです。 お金いらないのでと言ったらそれでも提出して欲しいとのこと言っていて、提出したところで金も貰えないかもしれません。

エステの覆面調査について、アドバイスお願いします。 私は最近覆面調査員に登録しました。先日ファーストフード店で調査をしてみて、もう少し幅を広げたいなと思い

した。先日ファーストフード店で調査をしてみて、もう少し幅を広げたいなと思いました。 募集リスト を見ているとエステもあり、少し興味を持ちました。しかし覆面調査でエステを受けても、店舗としては売り上げがほしいので営業が入ってくると思います。営業入るとエステの場合、性格にもよるかもしれませんが、なかなか退店できないように思います。 もしも覆面調査でエステを受けたことがある人かいたら、そのときの様子を教えていただけないでしょうか？よろしくお願いいたします。

覆面調査員のギャップバスターについて 覆面調査員のギャップバスターってどう？ 先日、報告書とレシートを即送ったけど、今日で４日間、受取確認メールも何も無し...

日、報告書とレシートを即送ったけど、今日で４日間、受取確認メールも何も無しのつぶてだ。問い合わせたが未だ連絡もなし。マニュアルに書いてある段取りとは違うぞ。これってどういうこと？どなたか知ってる方、教えてくださいな。