店長から電話かかってきました。 自分が対応して、40分くらい仕事の雑談みたいなのになって、いちよう業務大丈夫なんて聞かれたんですけど、大丈夫ですて答えてしまって、やらないかん業務が他の従業員に負担かかって、電話終わってバタバタ業務に取り組んだんですが、結局終わらんくて、後で店長から電話かかってきて、お前電話どころじゃねやろうもん、これから指導する立場になるんやからちゃんとやることやれよみたいな、電話しようと時大丈夫って言ったやん今、一緒に入ってた子1人でしよるばいって言われまして、自分もその子に謝って業務の方大丈夫?サービス時間で残って自分もしよっかって声かけたけどだいじょーぶって言ってたので帰りました。 帰宅中に電話で怒られました。 やらないかん事はわかってます。 基本的にちゃんとやらないかん事、仕事はしてますが、この電話のきっかけでちゃんと仕事してないっていうなイメージがついたか不安です。 自分は100%悪いですよね。
解決済み
くないですか? お休み わかりましたが、その場合その日の掃除はどうなるのかとかもう少し心配した上でメッセージしてください。「〇〇なので、お休みしてもいいでしょうか?」とか「お願いですが、来週お休みしたいのですが」とか「お休み欲しいのですが、その日はどなたかにお願いできるでしょうか?」とか。その日は私が掃除するため来ることにしますが、あのメッセージではお休みすることでの影響を気にしてくれてるようには見えません。 この間も伝えた通り、お給料もらって働くというのは、学校を休むのとは全く違います。学校は君一人休んでも何も影響ないでしょうが、仕事では君がいないと店内が汚れたままになることはわかってくれるでしょう。 他の方と同様に、そういう気持ちで勤務お願いします。
回答終了
でいます。うちは完全ワンオペです。 この女性スタッフは私に対して、◯◯さんが仕事をしていないと報告をしたりしています。 他にもグループラインで、みんなの接客態度が悪いとクレームがありましたとラインであげたりしています。 この女性スタッフはいわゆる人たらしであると思っていて、お客さんとよく喋るし喋りかけにいきます。あえて私は彼女の接客を接待と呼びます。 私もお客様から、スタッフの接客が悪いとクレームをいただいたことがありますがよくよく聞くと、その女性スタッフの接待と比べられているようです。他のスタッフにもそれをするよう迫るのはあまりにも可哀想だと思っています。 1人のスタッフの過剰な接客により、お客様の求める接客レベルが上がってしまいいわゆる普通の接客があまりよくない接客だとされてしまっているようです。 私の把握する限り、13名いるうちのスタッフで接待がよくないと思うのは1人です。 そして問題はこの女性スタッフが清掃面で一番仕事をしていないということです。 夜勤帯に入っている方で、はっきり言うと夜勤帯が一番暇なのです。 お客様は来るけど、出て行かずという感じですね。 その間にシャワールームやトイレなど清掃に行ってほしいものですがなかなか行かず。床モップなどでもいいのでやればいいのにそれもやらず。 以前にも清掃するようやんわり伝えたのですが、忙しいとか男性トイレに入るのは怖いなどと言い訳がまいしいのです。 夜勤帯で忙しいのなら他の時間帯では清掃できないということになってしまいますし、男性トイレに入るのが怖いと言われてもなぁと言う感じです。 また忙しいというのも、お客様に接待をしているからだと思います。お客様と無駄話をするのは仕事ではないですよね。 忙しい朝帯や昼帯の子たちは、ブースの清掃に加えて床モップやトイレ掃除など少し雑かもしれないけど頑張ってくれているのになぁと。 他のスタッフが清掃してないなどと文句を言うのも、自分が清掃をしないから清掃されていることに気づかない、そもそもどこを清掃すればいいかすらわかっていないレベルなんじゃないかと思っています。 外面だけはいいため、他のお客様からはこの女性スタッフはよく仕事をするのに他のスタッフは全然仕事しないよね〜などと言われていることも可哀想で仕方ありません。 接待するなと伝えるべきなのでしょうか、指導しても言い訳がましいのはどうすべきでしょうか バイトリーダーという立ち位置はやってきましたが、店長として人の上に立つのは初めてです。 どうすればよいか教えてください。
す。 月の休み6~8日 バイトの休みによって変動有 雇用形態はアルバイト 時給計算(15分単位) 残業代なし 有給5日(計画有給ではない)付与5日のみ 上記の条件にも納得できず、上にも伝えてますが改善の見込みなし。 店舗スタッフは30~60代の年上スタッフのみ。 (私を含めオープニングスタッフで全員同期) ミスをすれば言い訳ばかり、休みの日に大したことないしょうもない連絡を頻繁に入れてくる。 子持ちが多く急な休みが多い。 ⤴︎これに関しては会社の雇い方に不満有。 上に相談し求人掲載中 質問↓↓↓ 私の懐が狭い、仕事を迅速に捌くのが決して得意な訳ではないので常にイライラしてしまいます。 スタッフの前では笑顔でいようと心がけてはいますがふとした際に態度に出てしまいます。 そんな自分も嫌ですし、店長に向いているとも思いません。辞めたいとも考えていますが辞めて自分に合う仕事を見つけられるかも不安です。 皆さんならどのように考えますか? 長くなりましたが回答頂けると嬉しいです。
ました。 結局私が受けてきたことを言っても本社の人は何もしてくれませんでした。 店長の言うことをそのまま全て鵜呑みにしてます。 ばっくれて辞めてもいいですよね? 最後に有休を全て使うのですがその日も全部勝手に店長に決められていて変えてもらえませんでした。 最後の最後まで嫌がらせに耐えられません。 契約は3月までで今ばっくれると3月は有休の消化だけになるのですがちゃんと消化してもらえますか? 3月は3日間だけ出勤の予定にされてます。 1度も出勤しないから消化なしとかないですよね?
た時にうぁーすごいできたねって言ったり雑巾絞る時もできる?大丈夫?って言ってきたりホッチキスでただ止めるだけなのにできる?っていってきて できたらすごい完璧だねって感じでいってきます 掃除する時もこういう感じでこうやるんだよって言ってきてすごい天才って褒めます 今まで失敗が多かったからなのか 不器用だから(店長が私のことをめっちゃ不器用だねって言っました)なのか接客業してたんですけど最初の頃上手く接客できてなかったからなのかわからないですが… 自分でも過保護って言ってたけどやっぱり大人扱いして欲しいです 店長が言うには今までこのバイト先は高校生がいなかった、自分にも子供がいるから怒れないって言ってました 他の先輩バイトも優しい人が多いです
よ。 と言われてひどく傷つきました…笑いながら 整形代払ってくれたら、治しますよ~ちなみに私はもう49歳なので、シミもほうれい線も普通にできますし。と返しました。年齢の割には努力してキレイでいようと頑張ってるつもりでしたが、飲み会の席で私だけ言われ…職場で年配の男性からよく好かれていて、なんであなたがモテるのかわからないとまで言われました。 声だけは色っぽくて大好きなんだけどなー毎日電話で起こされたいとか… 何が言いたいのか理解できません。 文章力がなくて、すみません。飲み会には私より年上の女性がいて、私だけ言われました…けなされたのは初めてで もうマスクを外すのが怖くなりました…店長は20後半で感情がない話し方 変わり者 不機嫌になると態度にすごく出し、大人げないです。出会った事がないタイプの人です。
まで思っています。 その理由がとても威圧的な態度で自分のミスはなかったかのようにして人にはガンガン怒ったり 接客業なのですが発注を覚えることになりとりあえず今はルール表を見てルールややり方をなんとなく理解するようにとのことだったのにいきなり発注誰かと一緒にやりましたか?と聞かれていや、まだやってないですと言うとはぁ?みたいな態度取られ発注覚えていくのに一回も発注のパッド触ってないのはあり得ない見たこと言われ 言ってること違うやん。ルール表見てなんとなく理解しといてって言ったやんと思いながらすみません。と謝って… 毎日最近担当業務を覚えるのにあれは覚えたか?とか完璧に答えろとか言えなかったら怒られまくりで精神的にストレスです。ほんとにもう辞めたいですがベテランさんから大丈夫!あんなやつに言われて落ち込まずに絶対できて見せる!って姿見せてやろ!!って言われて私はその気にもなりませんが頑張ります…と言うしかなくて 辞める理由も見つからずそして人手不足でやめますとも言いにくく悩んでいます。 長くなりましたがこう言う店長や上司どう思いますか??あと辞めるならどんな理由で辞めたらいいでしょうか??
アルバイトをしているのですが、本当に店長が怖くて、出勤の際にいつも震えています。 今は出勤5回目程で、少しづつですが慣れてきて、分からないことはすぐ先輩や店長に相談させて頂き、解決しようと心がけています。 ですが、最近店長の当たりが強いと感じます。 後ろから「おそい。そんなんじゃやってけない」と言われたり、沢山工程があるのですが、私自身やるべき事に順序だてて業務をこなしており、習った通りにテンポよくこなしていても、次の指示?をしてきます。この工程ができることは店長も分かっているので、なぜそんなにいちいち指示をしてくるのかが分かりません。 できてない人や困っている人に対して後ろや周りから教えて頂く分には理解ができますし、本当に有難いのですが、まるで私が何も分かっていないような言い方?で嫌味のように言ってきます。(これは本当に初歩的な工程で、このアルバイトをするなら初日に教えて頂き、習得できるような内容です。) そして、髪色自由と記載されていたにもかかわらず、髪色で怒られました。 私は明るめのベージュ位なのですが、別の方は本当にド金髪でめっちゃ明るくて怒られていませんでした。私はその場で髪の毛を隠すためのグッズを買いに行かされ、結局1時間後から出勤しました。同じ時間に私よりも派手な髪の色をしている方に注意すらせず、私にだけ注意をしたり、そもそも髪色自由って書いていたので、不思議な気持ちになりました。 店長の言うことが全て嫌味にしか聞こえなくて、私以外には優しく接したり、笑っていらっしゃるのですが、私だけはそんな顔一切されません。嫌われているのでしょうか、、。 そもそもなぜ嫌われてしまったのかが検討つきません、、。自分で言うのもどうかと思いますし、当たり前ですが、暇さえあれば練習をし、メモも取り、期限のあるものは全て期限内に提出もして、挨拶、言葉遣い等も頑張っております。他の社員さんやアルバイトの先輩方からはお褒めの言葉を頂く機会が多く、社員さんに褒めて頂いた事でも、店長だと真逆のことを言われたり、本当にずっと否定されます。 仕事自体はやりがいを感じており、とても楽しい為辞めることは考えていないのですが、何か解決策やアドバイス等ございませんか、、、?
から人員を増やして欲しいって言われました 人員増やせば人件費がオーバーします 人員を増やしますか? 社歴の浅いバイトがたくさんいるのでオペレーションは回らないのですが人件費がオーバーします
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