・宅急便やチケットなどサービスが多いのでそれらを覚えられるか ・レジはどういう感じなのか、初心者でも覚えればできるのか ・「アイス温めて」とか知らないタバコの名前、クレームや変な因縁をつけられたり言われたらどう対応すればいいのか ・今病院に通ってるので週1でもできるか (あと週2でも大丈夫?) ・新人には最初から研修中でもレジに立たせるのか こんなに考え込んではいけないんですが、コンビニは大変と周りからも言われてるので・・・ でも私が前その店に行ったときいい対応をしてくれたので悪い店ではないと思います。 希望する時間帯は9時ー13時です。 できれば経験者さんに回答してもらいたいです。 よろしくお願いします。
解決済み
そのものはお金のためと割り切っているつもりですが、理不尽なクレームなどがあると精神的に引きずってしまいます。 そんな日でも翌日は家事や仕事・親の介護はあるわけで、出来れば多少なりとも気持ちをあげたいです。 みなさま、こんなことを仕事の後にしているよというものがありましたら教えていただけませんか? 参考にさせていただきたいです。
の店長に告げ口されました。 ローソンの従業員と私の店の店長が知り合いだったようです。 私は宅配のアルバイトをしています。 たまたま二日連続おなじローソンに寄っただけで「いっつもサボってる」と思われたようです。しかも私が何のお菓子を買ったかまで言われました。本当は飲み物しか買ってはいけない決まりなのです・・・ それにサボっていたわけではありません。 お客さんにお返しする釣銭用に万札を崩したくてお菓子を買って、ついでにトイレも借りました。 私の店ではコンビニに寄ることは認められていますが、釣銭が足りなくなったことと、出先でトイレに行きたくなったことは自分のミスです。 でもだからって告げ口はひどいと思います。 仕事仲間によると自分は配達が早いと言われているらしいので、この一件の不祥事で店にいられなくなることはないと思います。 でも今日も仕事です。 サボっていたこと、規則違反のお菓子を買ったという点で、居づらく感じてしまいます。店内の従業員からどうおもわれているんだろうか・・・ 今は配達のスピードを上げて誤解されないようにしていますが、非常に気分が悪いです。 ローソン本社にクレーム入れてもいいですか? みなさんならクレームいれますか? 殺意すら感じています。
客さんに態度悪く接してしまったから。 自分はコンビニバイトをしていて、同級生が一緒に働いてました。 その人は僕のことを嫌ってるような発言を多くして、時々愛想もあるよく分からないひとがいました。 その人が僕にとってかなり苦手な性格で無意識に軽く避けてしまいました。 そしたら距離感ができてしまい、たまに相手が話しかけてくれますが、自分は学校の悩みがあり、バイトでもそれを悩んで考え込むときができてしまい、ボーっとしてしまうときがあり、同じミスを連続でしてしまい、苦手な同級生に怒られ、責められました。ただでさえコンビニバイトは覚えることが多いのに、ミスしたことに悩み、学校の事で悩み、頭がぐちゃぐちゃになってしまいました。同級生に怒られる毎日にイライラしていまい、少し印象の悪い口でお客さんに対応を何回かしてしまい、その人は常連さんだったらしく、その人がローソン本部にクレームの電話をかけていたらしいです。同じミスを繰り返す、お客さんからクレームが来るの理由で僕はクビになりました。めちゃくちゃ悔しかったです。初バイトがこんな最悪なんて思ってもいませんでした。もう自信をなくしてしまいました。それで今に至るのですが、コンビニのグループlineは退会しました。でもなぜか店長のlineは消していません。lineを消す前にもう一度謝るべきでしょうか。正直もう復帰する気はなく、辞めるときマンツーマンで面談して、本当に申し訳ありませんでしたいままでありがとうございました。と言ったのですが、もう一度lineを通して謝るのもどうかと思っています。 皆さんだったらどうしますか?
で頭部を強く殴られます。 仕事ができないからと、ボランティアという名目で4〜5時間も働け、じゃなきゃやめろと言われます。 教えてもらってないのに、やれと言われて できないから怒られます。 店の廃棄物を健全な高校生や大学生に ご褒美といいながら食べさせます。 バイト前日で8回目です。 明日もシフトが入ってますがもうやめたいです。 どうしたらいいでしょうか、本部にクレームをしたらいいのでしょうか 本当によろしくお願いします
回答終了
まで行きました…。 そこのローソンには常連で行ってました。 そして買物できるかと思ったらアルバイトのお姉さんが 「申し訳ありません…オーナーよりお客様のことで 他のお客様からクレームが多数来てまして購入は控えてもらいたいのですが…」 と言われて自分は 「なんで?じゃもう今後一切買物禁止ってこと?」 と言うとそのアルバイトのお姉さんは 「はい オーナーよりそう申しております」 と何回もしつこく言うのです…。 その後私は速攻本部に問い合わせしました。 次の日 本部から折り返しの電話が有り 「お連れ様のシップの匂いがやはりクレームが 多数寄せられてて中にはそのにおいが気になって 出勤できづらくなった従業員がいるんです…」 と言われました。 お連れ様とは私の車椅子の母親のことなのです。 近くに整形外科あるがその患者にも購入させないのかな? と思いました。 皆さんだったら この店舗についてどう思いますか? 名誉棄損で訴えるべきでしょうか…。 回答よろしくお願いします。
てとか言って1時間くらい店の中でたまっていて ようやく出ていったらとおもったら 外でバイクをふ かしていて なんとか帰ってもらったんですけど その後日オーナーから電話があり その事件のせいで客からクレームがあり バイトをクビになりました 優しいオーナーは縁切ったらまた来てと言ってたんですけど 正直縁を切っても、そいつらは仕事もしてない人らなので また来ると心配です どうしたらいいですか? 回答お願いします
私語といってもお客さんがレジに来たら喋るのをやめてキチンと対応してるし、納品の検品品出しや発注などそれまでの時間でやるべきことは全て終わった後にしかしていません。やっぱり店員が喋ってるのって気になるんですかね? 文章下手くそでごめんなさい。
る人に質問です。 マチカフェのアイスコーヒーの氷はカップのどこまで入れますか? 前働いていた場所は、アイスコーヒーだけはカップの1番上よりちょっとはみ出るくらいと言われていました。 でも今のところではカップの8割くらいでいいとリーダーさんに言われました。 2年間働いて、今まで何も言ってこなかったのにいきなりイヤミ口調で説教されて、お客様にもよく氷を多くしてくださいと言われたりするのに、何故改善しないのだろうと思ってしまいました。 氷を入れすぎると飛び跳ねるからと言われましたが、開閉式の扉までついてて汚れることあるんか?と不思議に思いました。床が汚れてるの見た事がないし、汚れててもリーダーが掃除する訳でもなく、掃除するのは私です。 今まで、色々とリーダーさんには陰口とか目の前で言われたりしましたが、流石に大きなミスをした訳でもクレームも言われたりしてないのにイヤミったらしく怒られてモヤモヤします。 また言われたら嫌です。 皆さんのお店では氷をどれくらい入れますか?
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