しています。 チェーン店でサービス業をしています。 お店は私含め2人で回しています。 同僚はAさんとします。 Aさんは最初は良かったのですが色々会社側とトラブルをよく起こしていました。最終的に会社側は正社員からアルバイトに切り替えるのか辞めるかを迫られていました。 結局その場でアルバイトに切りかえたそうです。その後が問題でした。サービス業でありながら急に土日を休みにシフトチェンジしました…その分の予約が全て私に降りかかり、手に負えないくらい厳しい状況が続いています。 又Aさんを指名しているお客様で土日しか来られない方も多くおられました。度々土日にサロンへ来て、Aさんが出勤していないのか尋ねられることもあります。出勤していない、土日休みになった旨をお伝えするとガッカリして帰っていかれます。最悪の場合クレームにもなりかねません。 契約上繁忙期、土日は出勤となっているのにも関わらず、会社のトップの方はそれを認めてしまい、どうしても外せない用事が入った時土日に休みを貰いにくい状況になっています… また、遅番早番制度なのですが、Aさんがシフトチェンジしてから彼女が出勤している日は遅番にされ不公平だな…と感じる日々です… もちろん仕事ですので割り切っている部分もありますが、納得いかない部分もあります。そして誰に相談していいのか分かりません。皆さんにはこういう経験はありますでしょうか…
解決済み
店されたお客様について皆さんのご意見をお聞かせください 予約時に 「自分は神経質だから几帳面な方が担当してください」 と新規のお客さまからご予約をいただきました あるお客様からのご紹介ということもあり、少し引っかかったのですがご予約を承り丁寧な仕事ということでお客様にも多くおっしゃっていただけている、ということで私が担当することになりました そしてご来店当日 ご来店後、席にご案内するなり、座席をじっと見つめ、手で執拗に払っていました けっして不潔な環境ではありませんし、掃除は徹底しているほうだと思います。しかしたくさんのお客様がい同じいすに座るのだから、私が気がつかない点で不快にさせてしまったかもと、そのときは思いました 施術に入るときに 「ここに亀裂があるから気をつけてください」 とのことだったので、施術のした処理の段階でどのくらい亀裂が入っているか、 「今までしてらっしゃったジェルを溶かしながら見せてくださいね」 と、言い施術に入り、いよいよそのキレツの箇所に行ったとき、キレツの状態を確かめるために慎重にキレツを浮かして確かめました キレツは思ったより浅かったのですが、お客様が気にされていたので、キレツを固定、補修した後に爪に形を整えようと頭の中で考えていると 客「他にスタッフさんはいるんですか?」 私「私以外に数名いますよ」 客「じゃあ、他の方に変わっていただけません?」 私「他にスタッフはいるのですが、他のお客様に入っていますので、申し訳ございませんが今すぐに担当を変わることができない状態となっております。お客様がもしよろしければ、もう少し担当させていただけないでしょうか?もしも気になる部分ががございましたら、おっしゃっていただければ、気おつけて対応させていただきますので」 客「気をつけてって言いましたよね-?私は亀裂が広がらないよう広がらないように気をつけてきたんです。予約のときに言いましたよね?几帳面な方にお願いしたいと。」 私「申し訳ございません。削るときが気になりましたか?」 客「削るときも何も、全部」 私「・・・・・・・(困ってます)」 私「できるだけ気をつけさせていただきますので、もし何かございましたらおっしゃってください。」 そして、なんと全部終わるのに4時間30分もかかりました。 皆様ならどう対応しますか? その後のクレームが怖いです。
業と同時に栄養士の資格が取れる学校です。 しかし入学してすぐ、授業が始まった途端思っていた授業と違うな、と感じ課題もたくさんあり、高校生の頃は課題など出されてもあまりまともにした記憶がなく、毎日遊び呆けていて、高校の頃とのギャップにかなりストレスを感じています。入学する前に色々調べたつもりでいたのですがもっと調べておくべきだったなと思っています。甘えだと言うのは自分でもわかっています。 高校2年生の頃ぐらいから私は就職、進学でとても悩んでいましたが担任にお金があるのならもっと学んでから就職したほうがいい、俺が仕事してて楽しそうに見える?と言われて、もっと学んだほうがいいなと思い進学先を探しました。 栄養士の資格が取れる短大を選んだ理由は理由は料理が好きで、でも調理士にはなりたくなくて、栄養について知りたい、専門学校などより、短大卒業とゆう学歴が欲しい、大学4年間通うのはキツイから短大がいいと思い、高校の偏差値は40くらいでその中でも私はクラスの中で下から二番目などとかなり下の方でしたが、高校の頃から調理系のコースを専攻しており調理をすることは好きで楽しいのですがどうも勉強が苦手で短期大学に入ってから調理実習中心ではなく化学など理系の勉強が中心でかなりメンタルやられてます、、私自身美容にも興味があり、その中でも特にエステやネイルなどの分野に興味があります、一時期エステの専門学校に行こうと考えていた時期があったので、行けばよかったなとかなり後悔しています。エステティシャンは資格がなくてもなれるとゆうことを知り、短大を辞めて就職したいな、と思うようになりました。 短大もまだ1年の前期ですがそこそこ休んでおり、単位を取れるかわからない状態です、レポート完璧に出さないと単位は取れないでしょうか? せっかく短大に合格して親にもお金を全て出してもらって通わせてもらっているので、このまま単位が取れずに辞めてしまうのは凄く勿体ないな、と思います 学校は県内にあるのですが市をまたいでいるので結構遠く、最低片道1時間かかるのですが、車で通わせてもらって、しかもガソリン代まで出してもらって凄く私はありがたいなと自分自身でも思っています、朝も寝坊したりしてよく遅刻しますが、、、学校に行く意味あるん?とゆう気持ちがあり起き上がる気力がない時が多々あります、学校に通うくらいなら早く仕事してお金を稼ぐほうがいいな、もっと働きたいと感じます。仕事をするのも甘くないとゆうのはわかっております。 私には沢山したいことがあり、県外に行って仕事がしてみたい、自立したいとゆう思いもあります。一人暮らしもしてみたいし、自分の身の回りのことは全部自分でしたいしお金に余裕もほしいし、自分のお金で自分のことは済ませることができるように早くなりたいです。 栄養士の短大はそこそこ忙しくバイトに入られる時間も限られてきます、全然貯金もできてない状態でもっと貯金したいな、お金を稼ぎたいなとゆう気持ちも強くあります。 人間関係も自分とは余り合わないな、と感じる人が多くてキツいです、、、私のことを気にかけてくれて、優しい友達もいるのですがそうでもない人と気を使いながら話すのもかなり疲れます、こんなことを考えてしまう自分も嫌で少し病みます。 栄養士の学校を卒業できたとして、エステティシャンなどとして就職することは可能ですか?栄養士の資格をとって美容系の仕事をしている方って結構いらっしゃいますかね? 短大をやめてしまったら就職はかなり厳しいですか? 栄養士の短大の単位を取るのは難しいことですか?
接に受かった後2〜4週間の研修(この間無給)を経た後から働き始める形になるのですが、やめた方がいいでしょうか?
に見学に行ったりしています。 ですが、持病の統合失調症が気になり、親の反対を押しきれません。母が病気抱えた人なんて雇わないと言っていました。 しかし、私は貧乏なパート生活で耐えられず正社員になるには手に職かなと思って、昔美容学校でネイルは先生に上手いと言われたことがあるので、極めたら職にできるんじゃないかと思います。(3級は持っていますが、中退しています) 接客で大変なのはわかります。バイト時代、飲食店の接客でクレームつけられたりしました。接客業に向いているのかはわかりません。 自分の事情ばかりでスミマセンが、ネイリストになれると今よりお給料は良くなるんです。家にお金入れれば母が愚痴るのもなくなるはずです。 ネイリストになれると思いますか?詳しい方教えて下さい。 乱文で読みにくくてスミマセン。
産。 一応仕事場には戻る予定ですが 半年くらい戻ってやめようかな、、と思っています。 理由は引っ越して職場が遠くなった、シフトが不規則(朝5時出勤など)、土日出勤、等です。 いままでやりたいことがなく なんとなくこの仕事を続けてきましたが 給料がすごくいいわけでもないので これを気に転職を考えております。 お金もそこそこ貯めたので ネイリストの資格をとって、 お小遣い稼ぎ程度な気持ちで 自宅サロンを開きたいな、、と思っています。 ですが産休中に ネイルスクールに通うのは難しいのかな、、と。 通信でもとれると聞いたのですが 通信で本当にネイルできるように なるのでしょうか?(´._.`) 動画を見るだけではうまくなれるような気がせず、、。 またオススメのネイルスクールor通信講座、ありましたら教えていただきたいです。
、2歳8ヶ月と0歳10ヶ月の子どもを育てる母です。シングルマザーではありません。 ブライダルの専門学校を卒業し、ウエディングドレスの仕事をしていました。結婚、出産を機に退職しましたが、最近ジュエリーショップの仕事に就きました。 専門学校ではネイル検定3級の勉強をしていましたが、(お金がなくて試験は受けれませんでしたが泣)自分の将来を考えたときにネイリストになりたいと考えています。 ジュエリーショップは平日の昼間のみのパートですが、小さい子どもがいるため通信を利用したいと考えています。しかし1級を取るためにはやはりスクールに通わなければいけないのでしょうか? また、お金や期間はどのくらいかかりましたか? 勉強時間などはどの程度取りましたか? 子どもがもう少し大きくなってからのほうがいい、費用を貯めてからのほうがいい、など、些細なことでもいいのでアドバイスお願いします! ちなみに自分自身と家族には趣味でジェルネイルしてますが、練習法なども教えていただけたら嬉しいです! 将来的にはサロンを開いたりどこかに就職するというよりは、出張形式で個人でネイリストをやりたいと考えています。
き始めました。 4月の1ヶ月間は研修期間(無給)でした。 研修期間中はフレンチやグラデ,エンボスで花や薔薇をやっていました。4月の後半くらいからは雑誌の中から何個か店長が選んだアートを練習しました。時々教えてもらえるのもあれば見様見真似でやることが多かったです。 そして5月からワンカラーやグラデのみのシンプルなコース?に入るようになったのですが研修の時はハンドくんやチップにやっている事が多かったせいかお客様に入るのが怖いです、、、人の手で全然やったことないままお客様に入りお金を頂くのが申し訳ないというか不安な気持ちになります。 また最近徐々にアートもあるコースに入るようにもなりましたが研修の4月後半に多少やったのみですしやったことの無いアートを頼まれることももちろんあり更にお客様に入るのが怖くなっています、、、 練習すればいいのは分かりますがショッピングモールの中にあるサロンですので営業自体22時まででその後残るなどは難しく、次の日は朝9:30に出勤で通勤に約1時間かかっており体力的にも余裕がありません。休みの日も疲れてしまっているのとネイルから離れたいと思ってしまいます。これは自分の弱さですが、、、 まだ働き出して2ヶ月ですしお客様に入ってからは1ヶ月なのでまだ慣れておらず体力的にも精神的にもつらい時期なのは分かりますしきっとここを乗り越えたら楽しく感じるとも考えますが、そう思っても今の気持ちが辛く予約があると憂鬱で仕方ないです。 うちのサロンのジェルはグラデをする時色によってはクリアを混ぜないとやりにくいものとそのままで大丈夫なものがあるのですがどの色がどっちなのかも教えてもらえないままお客様に入り後で写真を見てこれクリアを入れた?入れてない?って聞かれてこれは〇〇だよと言われたりなど多々そのようなこともあります。 正直辞めたい気持ちが大きくなっています。でも1年は頑張ろうと言い聞かせていますがどこのサロンもこのような感じなのでしょうか?やっぱり私の考えがある甘いというか精神目が弱いってことなんですかね、、、 訳の分からない文ですいません。 ネイリストの方などアドバイスいただけたらと思います。
° `) ネイリストになりたく只今、採用してくださったサロンにて研修3ヶ月目です。35時間研修後、バイトから働かせて頂けるとの事でした。(研修代として7万支払いました) 今やっと研修が終わり、働く日にちが決まりました。 しかし、研修の内容が大雑把過ぎてとても不安感を抱いております… ネイリストとしてサロンで働くのですが、アームとフットのエステ業務もこなしていくみたいで、その研修もありました。 1日2時間の内に2、3種類のエステ内容を激流を流れるように教わり、試しに1回づつやってみる。 ↑これが3回ほどあり、合計10種類ほどのエステを教わりました。 初出勤の日にいきなり『エステの予約を入れてあるから内容覚えといて』と言われました!私が学んだのは1度きり。そんな未熟な状態でお客様に施術してもいいのでしょうか!? ネイルはネイルで、検定(2級、ジェル初級)内容しかした事のないスキルの私でジェルを扱うのもままならなく、オフでさえやっと1時間以内で収まるようになったくらいです。 未熟な状態でお客様に施術してもいいのでしょうか? ここのサロンで働いていいのかとても悩んでいます。 何処のサロンも、こんなにスパルタと言うかいい加減なのでしょうか (╯•ω•╰)? 長々と申し訳ありません。 皆さまのご意見、ご経験を教えて頂けたら嬉しいです。よろしくお願いいたします!
の仕事の休みの日に研修で1日認定講師の方に教えて頂いていたのですが、 6月に入り、マネージャーが私の仕上がりや施術時間を見て、まだお客様に入れないということで、現在週3.4で教えて頂いています。 日々の練習で自分に出来るのかとても不安になり辛くなります。 「 ネイルで一番なにが好き?」と聞かれ、仕事をするまではジェルが好きだったのですが、聞かれた時正直ジェルが好きと言えませんでした。 大好きだったネイルが見たくないくらい嫌いになりそうで、とても辛くて仕方がなかったです。 自分には向いてないのかも。と考えてしまいます。まだお客様にも入れていない段階で投げてしまうのも早いのかもしれないのですが、とてもネガティヴなので、自分は要らないのかもしれないとか、必要とされてないのかもしれないなど考えてしまいます。 もう少し頑張りたい気持ちはとてもあります。ですが、虐められて学校に行きたくない小学生のような感覚で次の日仕事がある時は、嫌で嫌で眠れなくなります。 寝てしまったら仕事だ。また行かなきゃいけない。辛い。何のためにしているのかわからない。など、とてもマイナスなことばかり考えてしまいます。 自分に甘いと思い、頑張ろうと意地で頑張っているのですが、出来ない自分が悔して泣き泣きの毎日でとても辛いです。 働くということは、皆さんこんな感情なのでしょうか。
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