方がいいのでしょうか?キッチリした感じの私服でもいいのでしょうか? 電話で応募したときは特になにも 服装については言われませんでした。 どなたかお願いします。
解決済み
ルバイトをしている大学生です。 もともとコンビニでアルバイトをしていてそちらがあまりシフトに入れなかったので、掛け持ちでやろうかなと思い、応募し面接を受けて採用していただいたきました。 最初は、百貨店だから研修等がしっかりあるのかと思いきや、研修は特になく初めての出勤ですぐに店頭にたちレジ打ちをあまり教えられていないのにやらされ、モタモタするとそんなに時間をかけるなとか、遅すぎるとか、お客様を待たせすぎるなどと怒られて非常に辛かったです。それからの出勤でも色々なミスをしてきました。(出勤といっても数回程度なのですが……)その度に簡単なんだからちゃんとやってもらわないと困るとくどくど言われてきて、分かっているけれども要領が悪いし不器用なのでなかなか上手く行きません。 この間もお客様に商品の値段を告げてポイントカードのご利用はよろしいですか?とうかがったら、ポイントカードを出す素振りをしていたので出すのを待っていたら、「ぼさっとすな待たずに早く包め、だから遅いんだよお前は」ってお客様の前で言われてしまいました。たしかに、ポイントカードを出すのを待たずに包装した方が待たせずに接客が終わるのでその言い分は正しいのはわかります。でもそういう口調で言うならお客様の前で言わなくてもいいのでは、と正直思ってしまいました。さきほども書いた通り要領が悪いし不器用なので、お客様がお金を出している間に包装を終えられないというのが現状です。不器用な自分が悪いというのは分かりますが、後ろから早くしろと上司に急かされると余計に焦ってしまいミスをしてしまうので悪循環です。 さらにこの間出勤したら、同じシフトに入っていた初出勤の男の子(学生のバイトさん)に、声が小さいということを怒る時にレジのドロアー?かレジ本体?をバンッッ!と大きい音を立てて閉めたか、叩いたかして、それからは小声で男の子を叱っていました。しかも売り場で、です。 お客様を呼び込みするために声出しするというのは一番最初に言われていたので、声出ししないと怒られるというのは分かります。でもまだ初出勤で慣れてない人に、そんなふうに怒るのはすこし違うかなと思いました。ある意味脅しみたいで見ていて怖かったです。自分がされた訳では無いけれど、こんな職場を続けたいと余計に思えなくなってしまいました。 できれば今月の末で辞めたいです。今もし辞める意志を伝えたとして、一ヶ月前に申告しなかったから訴えられるということはあるのでしょうか?法律では2週間前に辞職の意志を伝えるといかなる場合でも辞められるということは知っているのですが、上司が上記のような感じの人なので少し怖いです。 お力添えをお願い致します。
回答終了
最近アルバイトを始めました。 株主の方もよく利用されますが、今日嫌な株主の客の接客に当たりました。 お伺いをする時は、商品台の向こうから注文を聞くので、角度的にお客さんに商品名を言って貰わないとどの商品を頼まれたのかわからないです。 それなのに、『これとこれとこれをちょうだい』とものすごく早口で大量に言われました。 商品名を言って貰わないとどの商品が欲しいのか分からない事を伝えたら、高島屋にクレームを入れてやると言われました。 商品数も多く、まだレジも練習途中でものすごく慣れている訳では無いので、素早く記憶している商品の値段と個数をうち、各種会計をする手際が遅かったので、また高島屋にクレームをつけてやると言われ、片方の人は言っても仕方ないとなだめてるのか煽ってるのか。。。 電卓で、提示して頂いた現金と、レジでの計算額が電卓が端数の計算があまり出来ないらしく、急かされてたのでずれてる事を見逃してしまい、嫌味やクレームを入れてやるとずっと言われました。 謝ってもずっと言われ続け、この後過呼吸になってしまい、鼻水も止まらなくなり、目も充血してしまい仕事が出来ないので早く上がらして貰いましたが、こんな風にならなければ残りの時間分の給料も貰えたし、バイトの人に醜態を晒してしまい辛いです。 このような株主だけど、いわゆる理不尽なクソ客にはどのような対応をするのが正しいでしょうか? また、私は、悪口、嫌味、プレッシャーなどにとても弱いです。 今日も、この客の対応の後にバイト仲間に『あのバカ早く辞めればいいのに』という様に言われてしまったと思いましたが、『あのおばあさんいつもあぁだから、運が悪かったんだよ』とフォローしてくれたのだ恐らく空耳だったかと思います。 このように、追い詰められると、悪口を言われてなくても言われてるように勘違いしてしまう事が多々あります。 これは普通と言われれば普通なのでしょうか? それとも何か精神病だと思いますか? 心がぐちゃぐちゃのまま、この文を書いたのであまり綺麗な文じゃないかもですが勘弁してください
他の店の店員とあの人うるさいねと愚痴りあっており、マネージャーに相談しませんかという話をしてました。ですが大きい声で呼び 込みすることはお客さんも沢山くるから店にとってはいいことなんだと思い我慢することにしました。 先日お客さんから「あの店員うるさいから今日は買い物やめる」とか「あの店員うるさいから体調悪くなってきた」というお声をいただき1日で沢山のお客さんを逃してしまいました。こういった場合は営業妨害としてマネージャーに相談するべきなのでしょうか。怖くて店員本人には注意できません。
ーはダメですか? スニーカーのことですか?
お聞きします♪ デパ地下でのバイトに興味があり、色々検索して探しております。 百貨店勤務は未経験ですが、今までやって来た仕事は全て《接客業》です。 デパ地下での販売はスイーツ類や焼き菓子系、パン、お弁当、お惣菜、サラダ専門店…色々ありますが、デパ地下未経験者向きはどの部門だと思いますか?? 私はスイーツが大好きなので本当はケーキ屋サンに憧れるんですが、デパ地下のパンやケーキは種類が多過ぎるので商品名と値段を暗記するのが大変かなと…(>_<) 勿論、どの部門でも慣れるまで最初は大変だとは思いますが、『これなら比較的、そんなに難しくナイよ』と思える部門はどれでしょうか?? デパ地下勤務の知識が無いので、色々教えて頂ける方の御回答お待ちしてます☆ 宜しくお願いします…φ(..) …
日なのに混むんですか。デパ地下ってなんで混むんですか。オマケに、淡々と接客するなと従業員の女に言われますし。笑顔や丁寧な 接客が値段に含まれてないのって日本だけですよね。
引っ越しをしたのでバイトをやむを得ず変えることになりました。 昨日3回目の出勤でしたが、ミスの連発でした。6時間勤務でしたが、後半の2〜3時間はなんとかミスなしでオーダーを取り、ちゃんと接客できました。 しかし、前半は散々でした。 パックにお惣菜を詰めるとき、初めて詰めたので分からなかったのですが、「不器用だね。なんでできないの?」とパートの方に言われました。そして終いには「裏(キッチン)で何か手伝ってて」と言われて接客から外されました。 キッチンは前のバイトでもしたことがなかったので本当に初めてで時間がかかってしまい、「遅い。一つやることにそんなに時間かけてらんないよ」と言われてしまいました。 不器用な私が悪いと思います。慣れるのに時間がかかってしまうのです。緊張していた部分もあります。私はまだ慣れていないだけでしょうか。それとも接客に向いていないのでしょうか。
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