調剤券の番号が違う！？

Question

調剤券の番号が違う！？１１月より調剤薬局で働きはじめ、レセプトの請求も初めてです。
とりあえずマニュアルや以前いた方が残してくれたノートを頼りに
パソコンでレセプトの集計をしたところ、何とか、エラーも出ずに
一発で終わりました。

後はオンラインで送るだけと思った矢先、
一つ気になることが、
薬剤師さんが、調剤券の発行を市役所に依頼して、
「新しい受給者番号が来てからやらなきゃダメだよ」と言われ
最初は分からないだろうから、と薬剤師さんが発行書依頼を
作ってくれて、後は言われるがまま市役所に送りました。

そして、調剤券が来るまで待つしかないと思っていた矢先、
同じ会社の経営する兄弟店的な薬局の事務員さんから、
調剤券の受給者番号だけなら、市役所に聞けば教えてくれるとの事でしたので、
さっそく市役所に連絡して、受給者番号を教えてもらい
番号を入力し、レセプト集計をし、上記で書いた通り集計は終わりました。
けど、次の日市役所から送られてきた調剤券を見たところ、
調剤券に書いてある番号と教えてもらった番号が、

まったく違うものでした。

復唱して確認したので聞いた番号に間違いは絶対にありません。
この場合はどちらを優先するべきでしょうか？

それと、これは関係あるか分かりませんが、
送られてきた調剤券には１１月と書かれてありました。
もしかして、薬剤師さんに送れと言われた用紙に間違いがあったのでしょうか？
後でレセプト集計の画面で、確認したら、
その月に来た生保の方は７人なのに
請求人数は６人でした。

補足

これは一番最後の薬剤師さんが作ってくれた調剤券に対する
質問の付け足しですが、
レセプト集計した後に調べたところ、
薬剤師さんが選んだ６人は全員一回のみの来院で
入っていなかった１人の方は２回来院してました。
これって、何か関係ありますか？

Answer 1

まず１つは…今月レセプト請求を行ったのであれば、必要な調剤券は11月で間違いありません。

２つめは…調剤券は１人１ヶ月間で一枚です。

よって生保の処方箋枚数ではなく、１ヶ月間に来た生保の方の人数＝調剤券の枚数になります。

最後に電話で聞いた番号と調剤券の番号が違うとの事ですが、当然優先すべきは調剤券の番号。

恐らく、担当の方が医療機関を間違えたか取扱い月を間違えたかしたのでしょう。

でも今までの経験上、生保の受給者番号相違でレセプト返戻をされた事が無いので

違っていても、あまり問題ないのでは…と思います。