教えて!しごとの先生
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小さな設備管理会社の営業2年目の女です。長文になります。営業として入社をし、昨年度は営業の勉強の為、ほとんど現場にいさせ…

小さな設備管理会社の営業2年目の女です。長文になります。営業として入社をし、昨年度は営業の勉強の為、ほとんど現場にいさせてもらっていました。内容的に技術営業です。現場にいる期間は、去年では今年の8月いっぱいまでという話でしたが、今年の2月に突然本格的に営業をやってくれと言われ、とても戸惑いました。現場に行きつつ見積りや現調、仕事の段取り等をやらせてもらっていたので、全く仕事内容がわからないわけではなかったのですが、社長が営業としての唯一の上司であり、本格的に営業を教えてもらいながら今日までやってきています。 問題は営業の仕方・行き方がわからないことです。 もちろん会社の仕事内容はわからないことだらけで毎日勉強をしています。当社は私が入社するまでは営業専門がいませんでした。いても10年ぐらい前に一人、1年ちょっとで辞めてしまったそうです。営業的なことはほとんど社長・常務が行っていました。 9割が受身の営業です。(用がないお客様のところへはほとんど行かない・新規は紹介など)勿論用のないお客様のところへ行く営業活動をちゃんと教えてくれる方はいません。なので既存のお客様の場合どこの、どんなお客様の所へ行って、何を話しに、どんな話を聞きに行けばいいのかわかりません。 社長にはお茶を飲みに行く感覚で最近機械の調子はどうですか?など、いつも気にかけていますよという気持ちが伝わるようなことを話してくればいいと言われたことがあります。正直、営業2年目ですが、まだまだお客様のことがわからない中、お茶を飲みに行くという感覚で行くことがかなり抵抗があります。ほとんどがお互い顔も知らない仲なので…。 外回り?には行くことには行くのですが、会社の顧客台帳から活動する方面を選んで訪問するお客様を選んでいるのですが、自分では真面目に選んでいるのですがどこか自分一人で適当に選んでいるのではないかと思われている気持ちになるのです。 自分がこの会社での営業の分野を築きあげていくにはどうしたらいいのでしょうか。初就職の会社で、社会人としても、会社員としてもどうしたらいいのかわからなくなっています。私自身はバリバリ働きたいです。内容は甘えた考えかもしれないですし、このようなところで質問することではないかもしれませんが、とても参っています。営業としての基礎や初めの一歩を教えていただきたいです。

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回答(1件)

  • ベストアンサー

    自分とこの商品が入っておらず、 同業他社の商品が入っていそうな企業、会社に 飛び込んでみてください。 アポイントメントが必要な会社もあるかもしれませんが。 それで自分とこの商品の説明をさせてもらい、 採用されている商品の情報を教えてもらうのです。 更新情報などもできれば。 興味をもってもらえたら更新時期にお呼びがかかるかも。 迷惑がられない程度に上手にね。 うちに営業にこられた新規メーカーさんは、 コストも性能も魅力的であれば、前向きに検討してあげてました。 人間的に世間話ができる人が特に良かったです。 頑張ってくださいね。

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