教えて!しごとの先生
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  • 解決済み

新年から・・・・

新年から・・・・アルバイトで午前九時から午後五時までお仕事を見つけました。 最初の1ヶ月でアポイントを月に8件取らないと解雇との契約でした。 研修は一週間ほどで実際に業務については5日になりますが まだ1件もアポイントを取る事ができずに苦しいです。 アポイントに関する情報をネットや本で色々と調べて イメージしながらしているのですが契約が取れません。 勿論、丁寧に基本からぶれずに軌道を修正しながらしていますし 何よりも自分の会社の製品に自信を持っています。 ガチャ切りや営業とお客様が知った時の怒声などには全くと言っていいほど 動じません(こちらがか勝手な時間にかけているので仕方ない 落ち込む時間があればすぐに次の所への発信の態度です) 丁寧に論点からぶれずにやっと商品説明をすると 代金が1ヵ月に10万円で 3ヵ年の契約と言うとすぐにお客様は引いてしまいます。 明るくとか丁寧にとかは勿論しています。 仕事自体が好きなので絶対にクビにはなりたくありません。 とにかくありとあらゆる事はできる限りしてきたつもりです。 未だ5日しか経っていないという気持ちと5日も経ったしまった クビが飛ぶと言う気持ちで非常に複雑です。 毎朝配られるリストには当たりはずれがないと 言われますが必ず有ると思います。 アポイントメント取る秘訣はないでしょうか? どうかご指示下さい。お願い致します。

補足

会社で販売している商品は月に10万円でも それだけ良質だと自負するくらい良いと 自分自身では思っています。 もしかしたら、あたし自身が自分は思っても 相手は高いと思うと感じているかもしれません。

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回答(1件)

  • ベストアンサー

    質問者さんの「自信」というお気持ちの中にも、1か月10万円という値段に対する呵責めいたものが無意識に声のトーンを落としており、そこで魔法にかかりかけていた架電相手が我に返ってしまうのではないでしょうか。 自信があればこそ、その10万円という代金を「なるほど、安い」と思わせる工夫といいますか、質問者さん自身が「10万円は全然高くない」自負を持たれることだと思います。 ジャパネットのトークを研究してみませんか。他のテレビショッピングのようなオマケ攻勢も「うゎー」の歓声も無しに、あれだけ長期間消費者の心を捉えて離さないトークです・・・ http://www.youtube.com/results?search_query=%E3%82%B8%E3%83%A3%E3%83%91%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88 -補足に対して- 商品性の良さとは別に、質問者さんが「10万円でも安い」ようなセールストークを臨場感込めて切り出せているかどうか、です。 即座に「高い」と思われた時点で、それまでの商品説明はおじゃんになってしまうんです。「逆効果」とまで言い切っていいかもしれませんよね。 ジャパネットのセールストークの巧みさは、値段を出す前に「この商品は高くて当然、しかしジャパネットだから何とかするんだろう」と消費者側に思わせておき、実際にその期待を裏切らないかの誘導をしてしまうことにあると思っています。 質問者さんの場合、そういう定評がない中での「値段はコチラで何とかするんです」のニュアンスを商品説明中から散りばめなければいけない点が大変なのですが、このことは逆に言えば「お安くはないんです」という断り的な文句も交えてみる実験を、今後のセールス本番で行いながら細かな修正を施されていくことでいいように思います・・・

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