会社の派遣社員の態度に疑問があります・・・

Question

会社の派遣社員の態度に疑問があります・・・私は総務部にて３年目で正社員をしています。

その問題の方は、派遣社員さん（女）なんですが・・・

・タバコで制服のスカートを三回こがしている
毎回新しい制服をねだる。そのたびに新しいものを渡していましたが、正社員の方もずっと長く着ていただいてるものなので、一人に何着も新しいのを渡せないと思い、次回は気をつけてください。三着渡しているうちのこがしたものを返却してほしいと言うと逆切れ。返してくれないでそのまま着用している。（みんな各自２枚くらいしか持っていない。その人だけ５着）

・全然使えるものなのに、手配して欲しいと言ってくる。（その都度、みんな大事に使ってくれると断っているが、ボロボロになって手配した人の分は手配したと騒ぐ）

・何につけてもすぐ文句を言ってくる。

ありもしない事も言われるし、都度目くじら立てて言われても対応しきれません！！

私は、嫌な人も好きな人も、関係なく接しています。仕事ですし・・・

私はこのまま我慢していくべくでしょうか・・・。

補足

説明が足りませんでしたね・・・すいません。。。

上司には毎回相談して行っています。
ですが、上司は断っておいて。と言います・・・。
一応、上司がそう言ってました(>_<)と説明するんですが、この有様です。

Answer 1

御社と派遣会社の間で、規定と言うか…ルールみたいなのを作ったらどうですかね？

例えば、制服は２着目までは支給、それ以降２着は半額負担、それ以降は全額負担とか…。
か、毎年１着支給、年内に追加の場合は全額負担とか…

手袋や、軍手なども、最初に２個配って…追加は自分で用意させるか、半額負担か、そんな感じで、全員が全員、社員も派遣も同じルールにすれば、文句の言いようがないと思いますょ。

何につけても文句を言ってくる←これは…私の場合は…とりあえず、あ～すいませ～んm(_ _)mって言っといて、頭を下げた時に心の中で『死んだらええねん！』と思うようにしてます。顔は笑ってますけどね。

文句言わないと生きていけない人だと思うので言わせといて、こっちもとりあえずしたてにでて笑っといて、腹の中では違う事を思って下さい。

スルー、スルー。受け流し。
でないと、やってけないですよ(笑)

派遣会社へのクレームは窓口の上司なんだから、あなた→上司→派遣会社ですもんね。
その上司がかけあってくれないから、あなたも困ってるわけで。
やっぱりもう一度、上司に派遣会社に言ってもらえませんか？と頼んでみた方がいいです。
あなたから派遣会社へ言った所で、都合が悪い事は聞き流しされるだけですし。

Answer 2

すみません、みなさんのおっしゃる通り、あなたの怠慢だと思います。

私は昔、事務で派遣社員だったけど、引継ぎもなくする仕事も特にないのでなぜ雇われてるのか理解に苦しみ、社員の男性に言ったらプライドの高いオッサンで言い合いになってしまい、「契約の更新はしないからな！」と簡単に切られました。

逆もありますよ。派遣先に問題があった時は、すぐ派遣会社に相談し、穏便に辞めましたし。他の人は突然連絡なしに辞めたりする人もいましたが。

要は派遣会社に高いお金を払っているのは会社なんだから、総務のあなたがもっとしっかりして、何か問題があれば日付と相手と問題点を記録し続け、上司に相談の了承を得てから派遣会社に相談して、もっといい人を探してきてもらうくらいの交渉はすべきで、会社の利益のためになるような派遣会社との連携の仕方を考え実行すべきですね。それが自分の仕事だと自覚するところから始められてください。

でも、今のあなたの対応では、派遣会社にもなめられそうで心配ですが。

＞私はこのまま我慢していくべくでしょうか・・・。

社員なのに問題のある派遣にここまで振り回されてるなんて、不甲斐なさ過ぎてあなたの方が社員に不適格な感じ（すみません）。

「このご時勢に、自分のような者を、雇ってくれた。」という会社への感謝が、私が仕事を頑張る理由です。一度、そう考えて、感謝してみれば、自分がどうすればいいか、分かってくるのではないでしょうか。

頑張って下さい。

Answer 3

所詮そんな事しか出来ないから、派遣は雇えないとなってしまいそうな、典型的なダメ派遣でしたね。もし本人の方に改善する気持ちが無いなら、派遣切っちゃうしか無いのでは。やる気がないと言うより、一生懸命働いている人に失礼ですから。

Answer 4

補足を拝見してから回答します。

まず第一に、派遣社員はあくまでも「正社員」てはないので
なにか問題行動を起こしたら、彼女にではなく「派遣会社」に言って
態度を改めるか、そうでないなら人を変えてくれるように依頼するべきです。
また貸与した制服の規定（ルール）があるはずですので
「あなたの行動は、ルールに違反しているので、キチンと守ってください
守られない場合は、派遣会社を通じて別の方に変えていただきます」
と、毅然とした態度でのぞむべきです。

はっきり言って、質問者さんはこの派遣の女性になめられています。
「言えばやってくれる」といういう実績を作ってしまったのです。
ですので質問者さんも、今までの態度を反省し、毅然とした態度で
しっかりと派遣社員の女性を立場をわからせる必要があると思います。
「上司がそう言っていたから」なんて、子供のお使いです。
正社員なんですから、もっとシッカリ、立場を見せつけてやらないと
今後ますますつけ上がった行動をとると思いますよ。