解決済み
コンシェルジュ(高速のサービスエリアのコンシェルジュ)の仕事について質問です。 ホテルなどのコンシェルジュというのは聞くことがありますが、高速のサービスエリアのコンシェルジュというのを初めて聞きました。 仕事はどのような事をするのでしょうか? お客様への観光地などの案内などになるとは思いますが具体的な事を知りたいです。 もし高速のサービスエリアのコンシェルジュを実際やっている、またはやっていたことがあるという方がいらっしゃいましたらお話を聞かせていただきたいと思ってます。 この仕事に少し興味があり面接を受けるか悩んでいるのでアトバイスなどありましたらお願い致します。
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サービスエリアの大半及びごく一部のパーキングエリアではインフォメーションコーナーと呼ばれる案内所を設けています。 なお、中日本高速道路管内では「サービスエリアコンシェルジュ」という名称を使っています。 ここではインターチェンジ間の料金案内や交通情報・地域情報・ベビールームの貸し出し、無償による飲料水やお茶の提供等を行っています。 NEXCO中日本、NEXCO西日本コーナーのインフォメーションコーナーおよび、サービスエリアコンシェルジュではハイウェイメディカルコールという、高速道路使用中に病気やけがの応急手当方法や 医療機関を案内して欲しいという客の要望に応えるサービスが実施されています。 エリアガイド(地図)という、道路施設協会の頃から該当する高速道路周辺の地図とサービスエリア・パーキングエリアに関する案内を記載したエリアガイドを配布しています。 これはその後の道路サービス機構・ハイウェイ交流センターに移行した後も続けられましたが、民営化後は各高速道路会社でそれぞれの異なった形態となる地図の配布に変わったりました。例としては、東日本高速道路の場合は「ハイウェイウォーカー」などです。
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