最近マクドナルドで働きだした新人です。いつも同じような質問ばかりで申し訳ないですが、またお聞きしてよろしいでしょうか？

Question

最近マクドナルドで働きだした新人です。いつも同じような質問ばかりで申し訳ないですが、またお聞きしてよろしいでしょうか？こんなことここで聞くようなことじゃないと分かっているのですが、質問させてください！もうすぐお店がオープンするのでかなり焦っています(>_<)自分は覚えが悪く、早くみなさんに追い付きたいと思っています。

例えば。。。

①ハンバーガーのセット２つを注文した場合、先に個数の②を押して、？セット、ポテト数量＆ドリンクお伺いでいいですか？

②株主優待券の入力方法がわかりません。お客様が優待券を持ってきたときに、株主券のボタンを押すだけで良かったでしょうか？（この間何回か持ってこられて、よくわからず焦ってしまいました）

③ドリンクのＳサイズはみんな曲がるストローなのですか？それともハッピーセットのＳサイズだけ？

④ドリンクを頼まれて、ＨコーヒーだったのがＩコーヒーに変更になった場合、左側のＨコーヒーの所を押してクリアアイテムをおしてＩコーヒーに変更するのでしょうか？

⑤セットメニューを複数注文されると、頭が真っ白になってしまいます(>_<)ポテトの数量や、ドリンクや、コンディメント類はどのタイミングで聞けばよろしいでしょうか？？この間何回も聞いてしまって、すごくもうしわけなかったです！

⑥コーラとコーラＺＥＲＯを同時に頼まれた場合、どちらかのリッドのボタンを押しますよね？あれはＯＴＨＥＲですか？
それと、あと見分けつきにくいのってアイスティーとそうけん美茶ですか？どちらも同時に頼まれた場合にリッドのボタンを押すのですか？？

申し訳あしませんが、以上です！分かるかたいらっしゃいましたら教えてください(>_<)

よろしくお願いします！

補足

この間初めてＰＯＳをさせて頂きました。先輩方に沢山聞いてメモもとっています。ＩＮする時間も週３回２時間ほどしか入っていません。なのでこちらで質問させていただきました。

Answer 1

物覚えが悪いということを言い訳にしていませんか？
物覚えが悪いならあなたの店舗の先輩に何度も質問し、メモすればいいことです。
メモしていますか？
また、店舗によってルールが違ったり、ネットで不確かな情報を得る危険性もあります。
だからこそわからないことは何でも先輩に聞きましょうね☆
あとはCDPを見て勉強しましょうね。

その次に落ち着きましょう。
慌てるのはわかりますが、落ち着かないとミスを連発してしまいます。

ってことでどんなにMGRが忙しくても「教えてください」と言えばOK

補足
それは失礼しました。
私ならUP後やIN前を利用して質問します。
ここでベラベラ語るより、実際に目でやってみた方が速いからです。
「こんな質問は社外秘にはひっかからない」とは思わず、先輩にやる気を見せる・先輩とコミュニケーションをとるためだと思いましょう。
それを新人のうちから癖つけるためにも、あなたの店舗で質問しましょうね☆

Answer 2

おいー
もうちょいやさしくいこうや
教える気ないなら解答しない方がいいとおもう

自分は厨房専門だからわからないんすけど、とりあえずマネージャーとかに聞けばいいと思いますよ

同じマクドナルドクルーがひどい言い方されてるのみたら、腹が立ってしまいました。すいません

Answer 3

↑の方へ

あまり言いたくないですが、元ＳＷです。罵詈雑言ではなく、同じ立場に立ったことがあるからこそ、質問者さんに甘えるなと言いたいんです。だからあえて言います。ここで聞くことじゃない！いい加減にしなさい。