気持ち悪いお客の対応教えて下さい。

Question

気持ち悪いお客の対応教えて下さい。喫茶店でバイトしていますが、中年のお客がとっても気持ち悪くて困ってます。

① おつりを渡すと手を握ってくる。

② 出勤前に来ていると「来るのが遅い」

③ 新聞の隙間からのぞき見

ニヤニヤ笑って何かと触ろうとされ気持ち悪くてたまりません（涙）

小さいお店なのでホールは私のみで。。。 他の人に代わってもらうことも出来ず

いい方法を考えてます。

アドバイスお願いします。

Answer 1

嫌がったり、恥ずかしそうにするとますますつけあがるかも。

機械的に、事務的にのみ対応でよろしいかと。

対応が悪いと苦情があれば、「そんなつもりはありません」

反応がなくてつまらないなと思ったらよそに行くかも。

店長とはよいコミュニケーションとれていますか？

だったら相談してみては。

Answer 2

愛想を良くしないで、仕事として割り切る態度を相手に見せる。
反応しないようにする。

何をされても怯まない。
少しだけ簡易的に扱う。
受け答えに感情を入れない。