営業電話の断り方について。

Question

営業電話の断り方について。以前から知恵袋でみつけた断り方を使用している者です。
電話が営業だな、と分かった時は大体「どのようなご用件でしょうか」と聞きます。
向こうは「営業のお電話で・・・」とか「不在であれば改めて・・・」という事が多いです。
ですので、「業務と関係ない事はつながぬ様言われておりますので」と言います。
今のところこの方法で何度もかかってくる事はなくなりました。

証券会社からも数件かかってくる事があるのですが、この場合上記と同じ様に断っても大丈夫でしょうか？
社長宛てにかかってきます。
証券についてよくしらないので、不在ですとしか言えず困っています。
何度電話をもらってもつなぐ事はないのではっきりと断りたいです。
ほかの証券会社とのやりとりはあるので「お世話になってる会社がありますので・・・」などと言った方がいいのですか？

営業の電話断るいい方法ご伝授下さい！

Answer 1

上司は 出たり入ったりで忙しく お話をゆっくり聞ける時間がはっきりしませんので、お電話があった事、必ず申し伝えまして、必要があればこちらからお電話させて頂きます。

私はいつも これです。
いつもいない＆必要ならこっちから のダブルパンチで次の電話をブロックし、尚且つ 失礼の無い対応です。
たまに勘違いさんがまた掛けてきますが、その際は
先日のお電話は間違えなくお伝えしましたが、ご連絡がいっていないなら必要ではなかったのでは無いでしょうか？
このトドメの一撃でシャットアウトです☆

Answer 2

不在であることを伝え、何かあったらこちらから連絡する旨を伝え、連絡先を教えてもらうようにしては如何でしょうか。

大抵の営業電話であれば、連絡先を伝えずに｢再度こちらから掛けなおします｣と言ってくれます。

電話番号を教えてくれたら、営業電話ではない可能性があるので社長に伝えるようにしてはどうですか？そうすれば社長が判断してくれます。

電話対応は簡単なようで案外デリケートなものなので、私は上記のように断るようにしています。

Answer 3

基本、あなたのお勤め先のお名前もございますので
無碍に断る言い方をする事は避けた方が無難だと思います。

社長の名前を言われた場合、つまり名指しの場合で直感的に営業電話だな。
と思われる場合は
一旦「でかけております。かけ直させて頂きますので
ご連絡先とお名前を頂戴できませんでしょうか？」
と言えば
大体「又こちらからかけます」と言って、又後日かけて来ると思います。
名前を名乗らないので社長に伝える必要もありません。

「社長様いらっしゃいますか？」と名指ししない場合も同様に対応するようにして下さい。

中には悪徳？とも思われる程で、
「なんだてめえ！早く繋げよ！居る事は判ってんだよ！」
と逆ギレされた事もありましたし、電話対応は企業の看板ですので
やんわりと諦めさせるように何度も不在。を貫けばそのうち諦めると思いますよ。
はっきり断る事はお勧めしません。

Answer 4

一旦保留にして確認をとり
関係ない業者だったら
『ただいま外出していますので
御用件を承ります。』と
やんわり話すと自然と切っていく方が多いです。

そのあとにメモ帳にでも
あいうえお順で業者の会社名でも記載してると
次から楽ですよ