さっきカルディコーヒーに行ったら、ランチョンミートがセールで298円と書いてあったので、３缶買おうと他のものとカゴに入れ…

Question

さっきカルディコーヒーに行ったら、ランチョンミートがセールで298円と書いてあったので、３缶買おうと他のものとカゴに入れてレジに持って行ったら、レジでバーコードを通すと430円くらいで加算され、レジのおばさんに、これ298円て書いてあったんですけど？と言うと、確認しに行きもせずに、もう一回バーコードを通して、元々500円代のものが430円ですね。といい、早く決めろみたいな言い方で「辞めます？」と言ってきました。面倒くさいみたいな態度にムカつきました。
後でランチョンミートのコーナーを見に行ったら、同じ箱の中に別のメーカーのランチョンミートが二缶だけ入っていて、多分それが298円だったのだと思いますが、298円と表示してある箱にはほとんど私が買おうとした430円のものが入っていました。
こんな表示だったらみんな間違えると思います。定員は謝りもしないし、確認にも行かないで説明もなく態度も悪いし、陳列の仕方も問題があると思います。クレームするべきでしょうか？

Answer 1

ひどい態度ですね。
いくら忙しくても、お客様にその態度はないです。
おそらく質問者様も商品が陳列してあるところまで行って、「表示の間違いでした、申し訳ありません」と一言あったら納得できたのではないでしょうか。

クレームはお店の今後のために有難いことですので、言ってあげるべきかと存じます。

Answer 2

こういう場合、店側は陳列を間違っていなくて、別の客が安いのをみつけて取り替えた結果だと思います。

店の対応も悪いと思いますが、商品を取ったときに間違った物を選んでいるので、レジでの返答は間違いではありませんね。

クレームするレベルかどうかは不問です。お互い様なので・・・。