教えて!しごとの先生
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ユニクロでバイトしてる友人からこんな愚痴を聞きました。

ユニクロでバイトしてる友人からこんな愚痴を聞きました。「きれいに畳んだところをすかさずまたぐちゃぐちゃに見てく客が信じられない」 これを聞いて、ユニクロのような多数の人が来て買うお店でもありますし、 そりゃ、服見るなら広げるだろうし、ぐちゃぐちゃにしてるって言い方はないんじゃ・・って思ってしまいました。。 実際店員の方でも、そうでない方もどう思いますか? ちなみに彼女は30代のバイトでOP時からでもう10年以上は同じ店に勤務してます。

補足

皆様ありがとうございます。私(客)なんかは頑張って元通りに畳んで返しますがでも多分不恰好なんでしょうねその後すかさず店員に畳まれると「あのさ、もう少し後に来てよ・・」なんて感じてしまう事もあります^^;わざとぐちゃぐちゃにしてるわけじゃないと思うしじゃあ目視で買うか買わないか決めるの?とも思います。中国人の客がうざいとかもそういえば話してますねよく。

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6人がこの質問に共感しました

回答(6件)

  • ベストアンサー

    私も過去にアパレル販売をしていた事もあります。 今は別業種で接客業に携わっています。 彼女はきっと仕事の定義を解っていないか自己満足思考なのかもしれません。 お客様が商品を見てもらえること、結果購入して頂けることその対価で給料があること。 根本理解してませんね・・・ そのかたはこれ以上の発展はないでしょうね。

    なるほど:12

    ありがとう:1

  • そのお友達の言うことも分かる気がします。 売り場の整理整頓は、してほしいとは思いますが、自分が買わないのにぐちゃぐちゃにするような人が触った物は買いたく無くなります。 そうゆう人に限り自分が買うときは、キレイに畳んである下の方の商品を買って行くんですよね。 お客様にもマナーがあるのでは?と感じる事は多々ありますよね

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    なるほど:5

  • そうですね。 店員として失格です。 畳むのが嫌なら、し○むらに行ったら?と言ってください。

    なるほど:3

  • キレイに畳むのが仕事なんだから、つまりは自分の仕事を理解してないっていう事でしょうね。客だって自分で畳む人と畳まない人がいるし、そこを常に綺麗な状態にしておくのが店員なんじゃないですか。俺はアメリカにいた頃、客が袋から服を出してそのままにして行っちゃう光景を毎日のように見てきました。でもそれは客として当然の行為で、袋から出したら新品じゃないみたいな日本の方がヘンだと思いました。店員も当然のように振る舞ってましたよ。大事なのは売ることで、その為には客に選んで貰うことでしょう。客が畳まないからって客を怒る店員など本末転倒です。

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    なるほど:5

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