歯科衛生士、担当を変えて欲しいと言われました… こんばんは、歯科医院で働いている歯科衛生士なのですが、

Question

歯科衛生士、担当を変えて欲しいと言われました…
こんばんは、歯科医院で働いている歯科衛生士なのですが、以前担当していた患者さんに担当を変えて欲しいと言われました…
当時はかなりへこみましたが、スタッフにも患者さんも力の加減とか好みがあるから！とフォローを貰い、それからなんとか頑張っていました。
が、この度、衛生士が１人辞める事になり、歯科衛生士は私１人になるので、その患者さんを見なくてはいけなくなります…
新しい子は当分入れないみたいです…
みなさんならどうしますか？
担当が変わってからも、接する機会はあったのですが、明らかに嫌われている感じです(;_;)
胃が痛いです…

Answer 1

私は歯科助手をしてます。
患者様もいろんな方がいますし、対応に困ったりする時もありますが、あなたの職場ですし、普通に接して仕事してれば、いいと思います。

もし、あなたの事が本当に嫌なら歯医者変えるんぢゃないですか？

逆の立場だったら、私もあなたと同じように悩んでると思います。
その患者様が来る度に嫌だな嫌だなと苦しい気持ちになると思います。

だけど、そこはめげずに、どーしてその患者様は嫌なのか自分なりに反省する所はしてみて、一生懸命に対応してみたらいいと思います。

十人十色です。
頑張って下さい！

Answer 2

患者側の立場で言わせて頂きますが、下の回答者の方と全く同意見です。気にすべきじゃないです。嫌なら他行けよ、って笑い飛ばすぐらいの度胸をもたれたらどうですか？別にあなたに責任はないでしょう。我侭な患者のご機嫌伺いなんてしなくていいですよ。気にせずファイト！

Answer 3

歯科医師です。
あなたの胃の痛い思いわかります。私も代診のとき、患者さんから院長が良いとカルテ表紙に書かれた経験が何度もあります。口に出す人、出さない人いますが、より良い待遇を受けたいと思うものです。
患者が気に入らないことがあったことは、何かあるわけですから、反省せねばならないことは反省すべきです。ですが、そもそも歯科衛生士は予防を歯科医師の指示で行い、歯科医師が確認にて問題なければ良いわけで、患者の判断は表面上でのことなので、患者の希望で歯科衛生士担当代えることがおかしいと思います。担当を代える歯科医師の判断に疑問を感じますし、担当を代えるくらいのことをするのであれば、歯科衛生士があなた以外いない状況なら、その歯科医師が予防処置を行うべきであると考えます。過剰なサービスは歯科界の低落を招くと考えます。
あなたの文章からして、あなたは責任感ある方でしょうから、気にせず。頼れる、任してくれる歯科医師のもとで働かれることが良いかと思いますよ。

Answer 4

正直やりにくいですね。緊張してしまいそうです。 でもその患者様が担当替えを希望されたのならば何か不愉快な点があったはずです。他の衛生士ならば特に問題なく処置していたのならば質問者さんに何かしら原因があったのでしょう。 確かに色々な方がいらっしゃるので、合わないタイプ で済ませるのは簡単なのですが、その様な方がいるからこそ自分を顧みる事もできます。自分に足りないものを発見出来るチャンスでもあります。 心を開いて貰えないかも知れませんが、初心にかえりキチンと丁寧に対応してみて下さい。 私も質問者さんならば今は胃が痛いハズ(~_~;) 頑張って乗り越えて下さいね。応援しています。