とりあえず応募してみることが大事です。 会社によって、募集する内容が違うので、質問者さんの資格で大丈夫かは、採ってもらえるまで分かりません。 全くの未経験者よりは有利かな、実務経験者よりは圧倒的に不利かも、くらいに捉えておけばいいのではないでしょうか。 電話応対は、どのような仕事でもあるので、苦手と言っててもやることになります。やってればそのうち上手くなっていくので、今のところは本か何かで電話応対マニュアル等を仕入れとけばいいのではないでしょうか。
経理の仕事は、資格よりも実務経験が優先されます。 日商簿記3級では、残念ながら、持っていてもいなくてもかわりません。 全ての会社に当て嵌まるわけではないですが。
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