教えて!しごとの先生
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聞いてください! 今日、イエローハットの岩沼店へ行きました。 女性の方に対応頂き、良い買い物が出来たと満足していまし…

聞いてください! 今日、イエローハットの岩沼店へ行きました。 女性の方に対応頂き、良い買い物が出来たと満足していましたが、レジに案内され対応はマネージャー?と呼ばれている年配のおじさんに変わりました。 そこで耳を疑うような言葉が…「重い商品は客に持たせて運ばせればいいんだぞ」と、接客してくれた女性スタッフに話してました。 信じられない言葉にガッカリしました。お客は神様とまでは言いませんが最低の対応だと思いませんか? お近くのかたイエローハット岩沼店のマネージャー(年配のおじさん)には気をつけてください。私はもう利用しません。 本社が仙台らしいんですがクレームを言ってやるか悩んでます。

補足

その日はタイヤとホイールを購入したのですが、若い小柄な女性がタイヤを運ぶ姿に感心していました。 それをマネージャーという立場の人がそんな発言をしたことに腹が立ち、今もイライラしてます。 イエローハット岩沼店は最近店長が変わったようで残念な社員教育だなと感じます。 まあ、そのマネージャー自信が感じ悪い最低な人なんだろうと思いますけど…本当に腹が立ちます。

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回答(3件)

  • ベストアンサー

    クレーム言った方がいいですよ。 その人がいる限り、お店は良くなりません。 むしろ悪くなる一方です。 お店の為にも言いましょう。

    なるほど:1

  • 今、千葉美浜店にタイヤを買いに行きましたが 対応のひどさに買う気をなくしました。 客をバカにした説明から入り、 他店の店員のことを悪口を言っていました。 他店でもその店員が間違えていれば同じ会社として、 誤るべきだと思いましたが まさか悪口を言うとは常識はずれだと思いました。 この店では二度と買う気にはなれないし、 イエローハットでの購入はオススメしません。

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  • 残念でしたね っていうかこの手の話 何故その場で言わないのか不思議で仕方無い… 今のはまさかオレの事ですか?って言うだけでしょ もう店に行かないとか、結局タイヤ買ったんですよねあなたみたいに皆いい客だから改善しないんだろうなと ふと思いました。

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    なるほど:2

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