マンション管理員の仕事に必要な資質・能力にはどのようなものがありますか。また、取得したほうがよい資格はありますか。

Question

マンション管理員の仕事に必要な資質・能力にはどのようなものがありますか。また、取得したほうがよい資格はありますか。

Answer 1

マンション管理員の仕事に必要な資質・能力は

『接客業としてのサービス精神』

取得したほうがよい資格は

『管理業務主任者』 です。

余談ですが、

マンションの管理員の仕事の内容は

管理組合と管理会社が締結する「管理委託契約」で決められています。

国交省が勧める、マンション標準管理委託契約書では

管理員業務として次の４つがあります。

受付等の業務、点検業務、立会業務、報告連絡業務

ただし、60世帯以下くらいのマンションでは、

管理員が清掃員を兼ねることが多いです。

その場合は管理員業務に清掃業務が加わります。

清掃業務の有無は肉体労働の割合に大きく影響します。

採用面接では、清掃員の有無や定期清掃の頻度を確認することをお勧めします。

【参考】
マンション標準管理委託契約書（20ページの『管理員業務』）
http://www.mlit.go.jp/kisha/kisha03/01/010409/010409-1.pdf