解決済み
コンビニ客の視線や目線について。コンビニ店員をしています。合計金額を伝え、袋に入れているさなか、ほとんどそうなのですが、なんか変な視線を感じて顔をあげると<袋をいれながら>客が私の顔をじっとみているなど、嫌なところで目線が合う事があり、うざいのですが、客の心理はどのようなものなのでしょうか?私はちなみに男性ですし、客は男性女性関係なく目が合うことがあります。入店時に<いらっしゃいませ!>の時にお互いが目線を合わせる事は必要な事ですが、カウンター内でじろじろサッカーをしているときに見られるのは気持ちいいものではありません。私が神経質なのかも知れませんが、<店員><客>それぞれの意見をお聞きしたく思います。
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店員でした。今はお客サイドにもなっています。 <店員サイド> 私の場合はお客さんがお金を出しているときに袋詰めしちゃうのであまり気にしなかったですね。 料金請求→料金受取→袋詰め。だとジロジロみられるのは当たり前です。 料金請求→袋詰め→料金受取。ならばお客さんは財布を見ているうちに袋詰め出来てしまうわけです。 まぁあまりにも商品数が多いと後者をやっていたにも関わらず前者になってしまうこともよくあります。 もし袋詰めしていて目があった場合は、「少々お待ちください、猛スピードで…」とか冗談交じりに言ってちょっと微笑ませるくらいのことはしましたね。店員の場合は対して気にしなかったですね。 <お客サイド> 一番は店員の背中にあるポスター(チケット販売中!とか)、DVDとかお煎餅セットとかを見てる人が多く、視野が狭い店員サイドはみられている!と思ってしまうことも多々あります。 後は素直に表情を見たり、家に帰ってから何しよう。とかそういうのを考えて真正面を見ている人もいますね。
なるほど:3
会計の最中に対面にいる店員の動作を見るのはよくあることです。 客は品物を受け取って店を出たいわけですから、袋詰めをしている店員の方に視線が行くのは自然で、他のところを見たり、キョロキョロしている方が不自然です。 異性であなたを意識している客ならたどたどしさが態度にも出るでしょうが、客の心理の大半は《袋詰めはまだかな》でしょう。 手早くサッキングすれば視線を感じることもそうないと思います。 店員の経験もありますが、作業に集中していれば対面にいるだけなら視線は気にならないと思います。
なるほど:4
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