レンタルビデオ・ＤＶＤショップで勤務経験の有る方、教えて下さい<(_ _)>

Question

レンタルビデオ・ＤＶＤショップで勤務経験の有る方、教えて下さい<(_ _)>先日、ＣＳＩを借りに行き、シーズン７を全部借りようと思ったら
シーズン7の1と、7の5・6・7・8しかなく(>_<)

店員さんに、『7の2・3・4はいつ返却予定になってますか！？』と
尋ねたところ調べてくれて、
『12日になってますけど、7の2はお店に有るようです。』との事だったので
『探して貰って良いですか！？』とお願いし探して貰ったのですが
『すみません。お客様が持ってる可能性が高い様です。』と言われました(^_^;)

データ上はお店に有るけど、貸し出し中の可能性が高い！？
どういうシステムなのでしょうか！？
ちょっと気になったもので…ご存知の方いらっしゃいましたら
宜しくお願い致します<(_ _)>

Answer 1

陳列棚からDVDやパッケージを取り、レジで貸し出し処理をするまの事。
他の人が、あなたの借りたかったタイトルを持ったまま、店内をうろうろしていただけです。