JTBは、海外に事業部があるそうですが、海外の顧客相手に、つまり例えば、アメリカ人に日本のツアーを紹介したりなどしている…

Question

JTBは、海外に事業部があるそうですが、海外の顧客相手に、つまり例えば、アメリカ人に日本のツアーを紹介したりなどしているのでしょうか？

よろしくお願いします

Answer 1

あまりしていないと思います。海外の事業部の主な仕事は、日本から送られて来る旅行客（日本人）のお世話です。アメリカ人が日本旅行に来た時のお世話は日本国内の（旧）外人旅行部の仕事になるでしょう。この集客はアメリカの旅行会社が殆どです。相当前ですが、アメリカで少し問題になりました。日本人のアメリカ旅行は集客も現地案内もＪＴＢがやる。アメリカ人の日本旅行も日本国内手配お世話はＪＴＢがやる。これでは不公平だというアメリカの旅行会社と揉めた事がありました。でもアメリカの旅行会社に、日本で切符や乗り物の手配やお世話が出来ないので、うやむやになりました。