営業成績が良いセールスマンの特徴は何でしょうか？

Question

営業成績が良いセールスマンの特徴は何でしょうか？並の人より訪問件数が多いからでしょうか？数をこなすと確率として契約本数も増えると思います。
勉強量でしょうか？営業知識や業界知識など猛勉強をしている。

生まれ持った営業センスがあったからでしょうか？ヒアリング能力や洞察能力が優れていて、相手の言いたい事を感じ取れる能力が凄いから営業成績が残せるのでしょうか？

ある本で読んだのですが営業知識は、どの人でも勉強すればある程度身につける事は出来るらしいです。しかし、営業センスは、なかなか難しいらしいです。向き不向きがはっきりするそうです。

営業成績が良い人の特徴を教えてください。

Answer 1

私はよく営業を受ける側の人間ですが、一緒に考えてくれる人。だと思います。
訪問件数が多ければいいってもんじゃない。すぐ分かります。件数多くするのが目的になって、１件１件が適当になってる人。ただ分母が増えるだけです。
成績を上げるために、必死になってる人もダメです。自分のことしか考えてないから。
もちろん、仕事だから成績も考えて当然なんだけど、それを全面に出さない。自分もそうだけど、あなた（客）もハッピーになりましょうって、スタンス。
相手の要望をしっかり聞いたり、こういうことに困ってませんか？とか先読みできる能力。相手の立場になってモノを考えること。が大事だと思います。売上げに直結しないことでもそれをするのです。そうやって考えてくれていることは、客に伝わります。信頼関係ができたら、例え他の業者よりその商品やサービスが高くても、「あなたから買いたい」って思うんです。そして、他社と比較もしなくなります。
客を大事な友達やその家族だと思って接すると、いいんじゃないでしょうか？

Answer 2

まず、見た目・話しやすさが第一ではないでしょうか？
第一印象が悪ければ売り込みたくてもそれ以前に門前払い。
相手の話をうまく聞きだして（商品とは関係なく）
相手の気分を良くするのが決め手。
そこから本題を持っていきます。

ということで、ムスッとしてたり話しべただったり
ぎこちない人は知識があってもむりですね。

Answer 3

ヒアリング能力ですね。
的確な質問をしてお客様自信も気付いていなかった問題点を認識させる。
それを解決することによってお客様は危機を脱することができたと営業マンに信頼をよせます。
ヒアリング能力はこれまでどれだけ人とコミュニケーションをとってきたかが重要だと思います。
口下手でもかまいませんが、会話の流れを読めない単なる無口では営業は務まりません。