パッセンジャー業務はグランドスタッフと同じですか？

Question

パッセンジャー業務はグランドスタッフと同じですか？

Answer 1

「パッセンジャー業務」と「グランドスタッフ」は似ている部分もありますが、少し違います。

グランドスタッフは空港での地上業務を担当し、具体的にはチェックイン、搭乗案内、手荷物の取り扱いなどを行います。

パッセンジャー業務は、乗客に関連する業務全般を指し、グランドスタッフの仕事も含まれますが、航空券販売や旅行手配など、他の業務も含まれることがあります。

つまり、グランドスタッフはパッセンジャー業務の一部を担っているということです。