私は専門学校を出て現在、エステティシャンをしており、サロンに入って1週間程経ちます。

Question

私は専門学校を出て現在、エステティシャンをしており、サロンに入って1週間程経ちます。プライベートでは、自分から話しかけたり会話を広げたりなどできるのですが、仕事となると自分からお客様に話しかける事ができず、とても気まづい雰囲気になります。
1人2.3時間程部屋にいるので、個室で無言で2人っきりという空間が本当に苦痛です。
親や身近な人に相談しても、それは慣れだから仕方ないと言われます。
ただし、自分では接客業が向いていないと思っています。
このままエステティシャンとして働いても、お店の評価も下げてしまうかもしれないと毎日ストレスです。

これは慣れるまで我慢した方がいいですか？

Answer 1

エステティシャンとして新しい環境に入ってからの1週間は、確かに慣れるのが難しい時期かもしれません。仕事の中でお客様と長時間、無言で過ごすことが苦痛に感じるのは、接客業としてのプレッシャーや、人とのコミュニケーションに対する不安からくるものだと思います。このような気持ちは多くの人が最初に経験することですし、時間が経てば少しずつ慣れていく部分もあります。

まず、接客業が向いていないと感じていることに関しては、無理にすぐに結論を出す必要はありません。自分に合わないと感じるのは自然なことですが、それが本当に「向いていない」のか、単に新しい環境に慣れていないからなのかを見極めることが大切です。慣れるまでの辛抱期間である可能性もありますし、少しずつ自信を持てるようになることもあります。

お客様との会話については、無理に会話を広げることにプレッシャーを感じる必要はありません。エステティシャンとして、お客様がリラックスしてくれることが最も大事ですので、必ずしも積極的に会話をしなければならないわけではありません。もし会話が苦手に感じる場合、最初は簡単な挨拶や質問から始めて、少しずつコミュニケーションを増やしていくのも一つの方法です。お客様によっては静かな空間を好む方もいますし、逆におしゃべりを楽しむ方もいます。お客様の反応を見ながら、会話のペースを調整できるようになれば、負担が少し軽くなるかもしれません。

また、周囲の意見も気になるかもしれませんが、最初は誰でも不安やストレスを感じます。自分が感じている不安が「慣れ」の部分なのか「向いていない」と感じる部分なのかは、もう少し時間をかけて考えてみるのもいいかもしれません。もし数ヶ月経っても同じような気持ちが続くようであれば、他の選択肢を考えることも一つの道です。どの道を選ぶにしても、無理に続けることが自分にとっての最良の選択でないこともあります。

最初の不安やストレスを乗り越えたときに見えてくる新たな自分の成長もあるかもしれませんので、焦らず少しずつ慣れていくことが大切です。