かかりつけ薬剤師のメリットに対する疑問 某店舗の１人薬剤師（事務員なし）の者です。 かかりつけ薬剤師って２４…

Question

かかりつけ薬剤師のメリットに対する疑問

某店舗の１人薬剤師（事務員なし）の者です。
かかりつけ薬剤師って２４時間対応以外に利点がないように思います。他の項目はかかりつけでなくてもできることだと思います。
・継続的なサポート
・総合的な薬の管理
・健康相談
・生活習慣のアドバイス

総合的な薬の管理って患者の協力ありきだと思いますが、かかりつけだからできるってわけではなくて、患者が情報提供する範囲で管理するのは普通の薬剤師の仕事だと思うんですけど…

唯一普通の薬剤師と違う２４時間対応も、無茶苦茶じゃないですか。
休んでるときに仕事するとか意味不明です。恐怖でしかないですし、出れない時の方が多いに決まってます。
仕事してる時だって暇じゃない時の方が多いのにその場にいる患者の対応はどうするんだって話です。

上記のことを患者に突っ込まれたら何も返せないです。 突っ込まれない具体的なメリットありますか？

Answer 1

患者にとってのメリット視点が中心だと思います。

いつも同じ薬剤師に対応してもらえる
↑
薬歴があるとはいえ、前の続きでわかってくれてる人に対応して貰えるのは嬉しいですよ。これは薬業界に限らず、美容院なんかでも同じですよね

認定薬剤師取得、キャリアがあり、安心できる薬剤師

24時間、質問に答えてもらえる
↑
これは特に子供がいる家庭などありがたいです。薬を飲まない、吐いた、併用確認など

薬剤師以外も医師、看護師などオンコールしているので、医療業界では特別なことではないかなと思います。
即対応ではなく、他の患者対応などある場合、折り返しになることもあると説明はしておくべきですね。

Answer 2

24時間コールは患者さんによっては用もないのにやたら連絡される方だと恐ろしいですね。
以前病院勤務のときにやたら指名で電話かけてくる患者さん（おじいさん）がいて、だらだらと関係ない話をされるので席を外してることにしてもらってました。

Answer 3

薬剤師の利権のみで、患者のメリットはないです。
患者負担がない多くが生保にとってます、

Answer 4

薬剤師側のメリットです？
それとも患者側？