正社員として、指定訪問看護の事務に勤めています。 とは言っても、まだ初日を終えたばかりなのですが実際に初出勤をして何点…

Question

正社員として、指定訪問看護の事務に勤めています。
とは言っても、まだ初日を終えたばかりなのですが実際に初出勤をして何点か違和感を覚えました。

まず、①研修として別地域に出向してるのですが研修という研修が無く、そもそも会社説明から何もない、「席はここね、電話がかかってきたら取ってね。〇〇〇〇の××ですって言えば大丈夫だから」と言われ、その後、簡単な事務処理をさせられました。
前職では、教育担当が1人付いて初出勤に会社説明や業務内容の説明を受けた記憶があってそれが当たり前だと思ってるのですが…

②電話は取りますが、事務処理に集中をしてしまい出るのが遅くなった時には「3コール以内に出なきゃダメよ」と指摘されたり、会話の内容がよく分からないないので「〇〇さんからお電話です」と回すと「一々私に持って来ないでほしいわ…」と小声で言われたり、初日はそんな感じですか？

③お昼休憩は、12時〜13時の1時間ですが12時になっても皆さんお昼にしようとせず淡々と仕事をしていました。私を含め、事務は3人になりましたが残りの2人は本来のお昼時間を過ぎた14時頃に仕事をしながらお昼ご飯を食べていたのと、もう1人は16時頃、仕事をしながら食べていました。
メリハリが無いな〜と思ってしまったのですが、この光景は当たり前なのですか？

④媒体にはGW休暇、年末年始休暇のみが記載されていましたが、指定訪問看護の事務って夏季休暇は設けられてないのですか？

やっと見つけた正社員なので、なんとか頑張っていきたいのですが何点かの違和感がある為、やりずらさを感じています。

Answer 1

グループ会社ですか？私も訪問看護の事務ですが、医療法人内の部署扱いですので参考になるかわかりませんが。

初日に簡単なオリエンテーションがあるとは思いますが、あくまで訪問看護でメインのスタッフは看護師療法士なので、事務はしなくていいと思われてる可能性もありますね。
それか研修後にあるかもしれません。

夏季休暇についてはうちは病院がお盆休みがあるのでそれに合わせて休みがあります。しかしお盆は祝日ではないため、通常通り開院している病院や訪問看護はたくさんありますし募集要項に書かれてなければないでしょうね。

休み時間のとりかたは、それは慣れてないと嫌な環境ですね。
私はキッチリ12時から13時でとってます。

電話については、管理者が基本的にとりますが、その次は事務ですね。管理者が休みだと私がほぼ取りますので正直仕事になりません。それから「いちいち私に…」なんて嫌味言うスタッフはいません。

研修先でのお話のようですのでいずれ働くであろうステーションのスタッフに恵まれるといいですね。

Answer 2

①中途採用にて、即戦力として雇われた可能性が高そうですね。
なので研修といっても、育てる研修ではなく、名目だけでしょう。
②余裕のない職場なら、そんな感じ
③同上
④看護って、全員で、なかなか休むワケにもいかない業界だから、
交代で休む体なのでは？（最近の夏は公務員も同様）
製造業なら、まとめて休めるけどね。

Answer 3

①会社職場によるでしょう。
②＞初日はそんな感じですか？・・・職場ごとに違うので・・・
③＞この光景は当たり前なのですか？
その職場で出来上がっている日常なんでしょう。
④＞夏季休暇は設けられてないのですか？
雇用契約書等に記載があるはず・・・なければ聞くべき事項。

Answer 4

初出勤で感じた違和感は理解できます。以下のようなアドバイスができます。

・研修や教育体制が不十分なのは問題があります。人事担当者や上司に、きちんとした研修を受けたいと要望してみてはどうでしょうか。

・電話対応の指摘は厳しすぎます。初日から完璧を求められるのは無理があります。上司に「まだ慣れていないので、ゆっくり指導していただけますか」と伝えるのがよいでしょう。

・休憩時間の取り方については、会社の方針を確認する必要があります。長時間労働にならないよう、適切に休憩を取れるよう上司に確認しましょう。

・夏季休暇については、就業規則や労働契約書を確認するか、人事担当者に確認するのがよいでしょう。

新しい職場への違和感は当然あります。しかし、コミュニケーションを大切にし、会社の方針を確認しながら、少しずつ慣れていけば良いはずです。頑張ってください。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。