4月から学校事務職員をしています。

Question

4月から学校事務職員をしています。お客様がいらっしゃったときにお茶出しをすると思うのですが､お茶を入れるべきかどうか、入れても持っていくタイミングが分からなかったり、1度入れて持っていった時に用意しなくてよかったのに(別の先生には用意するように指示があったので用意しました)と言われたこともあってお茶出しが苦手です。
また私の学校はサポートの先生や養護教諭が出してくれていることがほとんどで4月から今まであまりにお茶出しを経験していません。
これから先も事務員がお茶出しをすることは変わらないと思うので苦手意識をなくしたいのですが…
事務職のみなさんが普段どのようにお茶出しをしているか教えてください。

Answer 1

自分からしたらお客に対して「用意しなくてよかったのに」なんて言うヤツの歩ほうが非常識で社会人失格だと思うけどね。
そう思うなら客の前で「この人にはお茶は出さなくていいよ」とハッキリと言えば良い。それしないで客の前ではヘラヘラしといて後から中の人に向かって文句言うなんて精神性が幼稚園児のままだと思うよ。

前の回答者さんが言うように、事務としては初めからクレーマーと判っているような人以外の、お客さんとして来た人には誰であっても早めにお茶を出してしまえば良いと思いますよ。
幾ら良いお茶っ葉が高いって言っても１杯30円かけりゃそこそこのお茶買えるよね。時給1,200円の人の２分分の値段でしか無い。そこケチるならどんな客にも人件費使ってお茶なんて出さないと決めるべきじゃないかな。

Answer 2

会社てもそうですが、来客によっては、お茶出し不要の人（売り込みに来た人とか）がいますので、それを見分けるようにしましょう

Answer 3

わかんなかったら
とりあえず【客が来たら必ず出す。席に座った時に置く。】って
やっとけば問題ないよ。
別の人から「いらなかったのに」って言われても無視。
だって「なんで出さなかったんだ！」の方が問題だからw