パチンコ屋でバイトしている方に質問です。 お客さんと接客する機会はありますか？ あとインカムって結構発言したりするんで…

Question

パチンコ屋でバイトしている方に質問です。

お客さんと接客する機会はありますか？
あとインカムって結構発言したりするんですか？

Answer 1

お店の仕組みによって大きく異なると思います。

各台計数機を設置している店舗ではドル箱を必要としないため接客の頻度は極端に減ると言えるでしょう。
営業中のメインの業務は台トラブル対応と清掃でしょうか。
もちろんインカムの使用頻度も大きく異なるでしょう。
箱積みの店だと従業員同士の連携が重要ですからね。

Answer 2

元バイトです。
今どきのパチンコ店は各台計数機(お客さんが個人で計数するタイプ)が多く、これが導入されている店舗か、されていない店舗かでかなり負担は変わります。

付いていないものはメダル、玉のドル箱変え+計数を従業員がやらなければならない為、かなり重労働です。

接客は、カウンターでなければ基本的に計数時しかありません。強いて言うなら挨拶程度。
つまり各台計数機が付いている店舗では接客もほとんどありません。

インカムは店舗にもよりますが、私の元バイト先では常に使っていました。
お客様対応、エラー対応、計数時、両替時、タバコ計数時、その他イレギュラー時(飲み物をこぼした、玉をこぼした等)は全てインカムで責任者の方に連絡してから行動します。

まぁ、インカム自体はそこまで面倒ではないですよ。
各台計数機が付いているか付いていないかで大分楽さが変わります。
というか付いている店舗はエラー対応位しかやることが無いので、かなり暇です。